Также рекомендуется звонить на один из номеров телефонов, предоставленных выше. Колл-центр работает круглосуточно. При помощи него можно решить большинство сложностей, возникающих у водителей, пассажиров Яндекс.
Адрес и контакты для связи
Операторы службы помогают избавиться от ряда проблем, связанных с услугами сервиса Яндекс. Клиенты уточняют вопросы с:.Звонки на телефоны горячей линии осуществляются с мобильных, стационарных телефонов. Написать сообщение через форму обратной связи можно при помощи компьютера, планшета, смартфона с доступом в . Операторы оказывают помощь только пассажирам машин, сотрудничающих с сервисом. При обращении клиентов других компаний помощь не оказывается. Также возникают сложности при нечетком формировании информации о проблеме.
Дозвониться на горячую линию можно круглосуточно.
- Юридический адрес: , Москва, ул. Садовническая, , стр. , пом. Фактически центральный офис компании находится там же. Связь с руководством компании .
- Напрямую связаться с высшим звеном администрации Яндекс Такси можно только в рамках открытых лекций в центральном офисе компании в Москве (Садовническая, , стр. ) или во время прямых линий
- Компания Яндекс. Такси, ООО зарегистрирована декабря года по адресу , Москва, -й Красногвардейский пр-д, д. , стр. , ПОМЕЩ. .
Время ответа оператора — до 5 минут в зависимости от загруженности линии. Ответы на письменные обращения клиентов, водителей приходят в течение нескольких-часов или суток, что зависит от сложности проблемы. Операторы службы — компетентные сотрудники с опытом работы.
Частые причины обращения в поддержку Яндекс Такси
Они помогают в устранении сложностей при пользовании услугами и предоставляют советы клиентам по быстрому решению возникших проблем.Телефон горячей линии Яндекс. Также номер договора вы можете найти в ежемесячных закрывающих документах. Контактные данные вашего менеджера указаны в личном кабинете корпоративного пользователя на странице Справка. Отправьте запрос на электронную почту corp taxi.
Для отправки факсов воспользуйтесь номером + Есть также два бесплатных федеральных телефона или YNDX. Для связи с техподдержкой Яндекс Такси есть единый Ящик для корреспонденции «Яндекс Такси» находится по адресу: Москва, -й Красногвардейский проезд, дом . Режим работы: круглосуточно Позвонить по найденному номеру с мобильного или стационарного телефона. Дождаться ответа диспетчера и описать подробности заказа: адрес подачи, название тарифа, дополнительные пожелания
В запросе обязательно укажите номер договора. Скан-копии договора будут высланы ответным письмом. Распечатайте два экземпляра договора и поставьте подпись на всех страницах, где есть специальное для этого поле как правило, после указания реквизитов сторон.Договор должен быть подписан либо руководителем организации, либо доверенным лицом. Отправьте нам оригиналы договора обычной почтой или курьером и его скан-копию в ответном письме. Как только мы получим договор с вашей подписью, мы зарегистрируем его, а затем вернем вам один экземпляр уже с подписями обеих сторон. Оригинал договора необходимо предоставить в течение одного календарного месяца с даты отправки скан-копии.
В противном случае оказание услуг по договору будет приостановлено. Как только мы получим и зарегистрируем договор, вам будет отправлен логин и пароль на доступ к сервису Яндекс Такси. Вам необходимо зайти в личный кабинет, добавить пользователей и указать их лимиты по суммам и тарифам. После этого ваши сотрудники смогут вызывать такси из обычного приложения Яндекс Такси, выбирая форму оплаты «Корпоративный договор».
Отправьте запрос на расторжение договора и формирование акта сверки вашему персональному менеджеру или на электронную почту corp taxi. Как только вы получите акт сверки:. О сервисе. Доступ к сервису. Вопросы по сервисам.
Все настройки — в личном кабинете
Маркетплейс Яндекс Маркета. Медийная реклама Авто. Лицевой счет такси ЛСТ. В этой статье: Условия договора Найти номер договора Узнать, кто мой менеджер Изменить дату договора Получить скан-копию договора, подписанного с двух сторон Когда я получу оригинал договора, подписанного с двух сторон?Куда отправить подписанный договор?
Юридические реквизиты сервиса
Первый российский сервис по онлайн-заказу такси начал свою работу в году. Сегодня сеть распространения Яндекс Такси покрывает около городов России и 12 стран ближнего зарубежья. К системе агрегатора подключены свыше тысяч водителей, а число пассажиров, которые пользуются его адрес для корреспонденции яндекс такси, исчисляется миллионами.
Сервис осуществляет деятельность от имени юридического лица ООО «Яндекс. Это одно из дочерних предприятий российской транснациональной компании «Яндекс». Как отдельная структура организация зарегистрирована 21 декабря года. Основной вид деятельности компании — разработка компьютерного программного обеспечения. До этого момента онлайн-система вызова такси была одним из многочисленных сервисов Яндекса.