Система распознавания речи «услышит» клиента и продолжит опрос в соответствии с логикой разговора. Интересно, что в случае получения негативного ответа автообзвон может передавать и необходимое сообщение от компании: извинения, предложение скидки на поездку, предложение тут же позвонить на горячую линию и рассказать, чем было вызвано негативное впечатление, чтобы оператор проявил живое участие, внимание эмоциям клиента и решил проблему клиента.
Заказав услуги колл-центра в компании City-Call, вы получаете множество полезных дополнений к обработке входящих звонков. Дополним этот список полезной статистикой, которая будет доступна вам из личного кабинета: записи каждого разговора с клиентом, автоматизация общения в соцсетях, мессенджерах и почте, адаптированные скрипты разговоров, помогающие операторам убедить клиента сделать заказ — все это будет доступно вам за считанные дни после заказа услуги.
Отметим, что все операторы пройдут специальное обучение особенностям работы в вашей CRM, обучатся вашим стандартам общения с клиентом, выучат тарифы и акции — все для того, чтобы клиент, позвонив в аутсорсинговый колл-центр, получил ту услугу, что ему необходима. И оставался в полной уверенностью, что он позвонил именно в службу поддержки такси вашей компании. Более 10 лет истории колл-центра City-Call, длительные подряды у крупнейших компаний и лидирующие позиции среди КЦ России дают уверенность нашим клиентам.
Обширный штат разработчиков и аналитиков позволяет реализовать любые задачи по интеграции, настройке процессов работы операторов и предоставлению отчетности заказчику.
Аутсорсинговый контакт-центр — выгодное решение для вашего бизнеса
Любой вид отчетов, с любыми данными, в любом формате. Получите по почте, посмотрите по ссылке или воспользуйтесь личным кабинетом. Заказывая услуги контактного центра, работающего на условиях аутсорса, вы получаете больше, чем просто эффективные ответы на звонки и сообщения ваших клиентов.Команда City-Call использует современное оборудование и актуальные технологические решения. Мы делаем все для того, чтобы наши клиенты получали максимум пользы от сотрудничества.
- Подключение к внешнему колл-центру. Аутсорсинг и обработка звонков. Приём ваших заказов ₽ за заказ. Оплата за результат. Различные варианты сотрудничества.
- Как и все, мы предлагаем программу такси для автоматизации диспетчерской службы. .
- Колл-Центр – отработка входящих заявок на регистрацию к агрегаторам такси, с доведением до выхода водителя на линию. .
Высокая технологичность решений — хорошая возможность автоматизировать рутинные процессы, создать действительно адаптивный колл-центр, способный быстро справляться с любым уровнем нагрузки.
С нами работают лидеры российского рынка. Среднему бизнесу. Крупному бизнесу. Работая с нами, вы получите.
Перспективность информационного обслуживания такси
Опытного и надёжного партнера. Гибкость и эффективность решений. Отчетность онлайн в любом формате. Работаем по стандарту ISO Перед запуском каждого проекта мы тщательно готовимся. Мы начинали в г.Аутсорсинг диспетчерской службы. Аутсорсинг диспетчерской службы— это выгодно Выбирая услуги профессионалов из колл центра, вы получаете такие преимущества: Процесс оказания услуги колл-центра для такси Звоните в отдел продаж или оставляете заявку Мы считаем стоимость услуг и высылаем коммерческое предложение Mar , Главное, что требуется от службы такси для подключения к удаленному колл-центру – последняя версия программы «Такси-Мастер». От вас не требуется
Сегодня мы входим в топ-5 КЦ России. У нас есть все необходимые лицензии на оказание услуг. Нужна консультация. Обработка входящих сообщений. Исходящий телемаркетинг.Технологичные услуги.
Варианты сотрудничества
Система обработки заявок, телефония, операторы будут предоставлены вам в нужном количестве.Подключимся к вашему ПО, обеспечим качественную и бесперебойную связь. Поможем решать все проблемы водителей и клиентов своими силами, без привлечения руководства.
Услуги организации «Диспетчерской службы» на аутсорсинге - чтобы эффективно обрабатывать заявки Ваших клиентов. Подробнее:Большой опыт, знания, профессиональные навыки наших операторов, специальное оборудование и технологии телекоммуникаций обеспечат бесперебойную работу таксопарка. Гарантируем сто процентов принятых звонков в часы максимальной нагрузки. Стоимость услуг нашего колл-центра гораздо ниже, чем издержки на содержание штатных операторов.
Вы также экономите на аренде помещения, оборудовании, ПО, налогах. Позвоните нам по номеру 7 или закажите звонок и мы вам перезвоним. Колл-центр Акции Цены Кейсы Рассчитать стоимость. Входящие звонки.
Преимущества удаленного колл-центра для фирмы такси
Профессиональная обработка и распределение входящих заявок «под ключ». Заказывайте диспетчерскую службу только у опытных специалистов! Через 15 минут будут ответы, на все интересующие вопросы. Я выражаю свое согласие с обработкой моих персональных данных и данным соглашением: Соглашение об обработке персональных данных. В сфере перевозок пассажиров, логистики грузов, доставки еды требуется оперативно принимать заявки и осуществлять их перенаправление на свободных исполнителей.
Если же клиенты не могут связаться с компанией, постоянно длительное время ожидают ответа оператора, то, скорее всего, они предпочтут работать с конкурентами. Потеря новых и действующих клиентов со временем приобретет катастрофический характер, если не аутсорсинг диспетчерской такси никаких аутсорсинг диспетчерской такси.