У сервиса Яндекс Такси есть общие требования к автомобилям, которые могут выполнять заказы в разных тарифах. Среднерыночную стоимость: определяем по данным Авто. Проверьте, какой тариф подходит вашему автомобилю.
Разбор умной колонки Яндекс Станция Лайт 2
Статья была для вас полезной. Классификатор: какой автомобиль подойдёт для выполнения заказов Последнее обновление 23 окт Как машины попадают в классификатор Чтобы определить, подходит ли машина для тарифа, мы учитываем: Модель: подходят только машины, у которых 4 двери или больше.Возраст: считаем от года выпуска производства по ПТС. Окончательное решение по каждому автомобилю остается за сервисом Яндекс Такси. Подобрать тариф Проверьте, какой тариф подходит вашему автомобилю Город: Москва.
- Яндекс Таксиодна из самостоятельных бизнес-единиц «Яндекса», предлагающая сервисы агрегатора такси, доставки еды и продуктов, а также мобильные приложения к ним
- Сев в такси, Слава обнаруживает за рулём Олю, с которой у него когда-то был непродолжительный роман. Однако Оля сильно изменилась.
- Яндекс Таксиодна из самостоятельных бизнес-единиц «Яндекса», предлагающая сервисы агрегатора такси, доставки еды и продуктов, а также мобильные
- В октябре года Яндексом был опубликован релиз о запуске своего приложния такси, а в оборот сервиса превысил млн $, что сделало его первым в России. .
- Яндекс Goмобильное приложение на базе Яндекс. Такси. Оно помогает быстро передвигаться по городу с помощью заказа такси, каршеринга или расписания .
Весь список автомобилей, которые смогут выполнять заказы, смотрите здесь:. Служба поддержки каждый раз отвечает по разному.. Вот и сэкономил на перевозке Мониторил А получил по максимуму. Таким лохом я себя никогда не чувствовал..
Естественно пользоваться данным сервисом в плане грузоперевозок больше не буду, потому как совершенно непредсказуемо сколько с тебя спишут в конечном итоге за услугу и никому не советую.
Где работает «Яндекс.Такси»
Юлия Кремнева. Я с этим такси езжу много лет, в моем городе у меня всегда было 5 звезд, но стоило нам с семьёй приехать в Питер, рейтинг упал до 4,89, при том, что мы максимально вежливы всегда, по причинам " не доехали до места" и мы их искали, к примеру, относились снисходительно и не снимали балл водителю и вот такая благодарность а ответ, в шоке, если честно.При следующем посещении города попробуем другое такси, проверим, может просто люди такие, привередливые очень, не знаю пока, но мне сильно непонятно такое снижение оценки. Денис Л. В последнее время даже в прекрасную солнечную погоду, например сегодня в воскресенье 9 утра показывает «очень много заказов», цена в 2 раза выше обычной… Ценник задрали очень высокий. Раньше в месяц на такси уходило тр в месяц, теперь эта сумма увеличится вдвое - это перебор.
Про то как водители заранее включают бесплатное ожидание; вонючие ушатанные машины; занижение рейтинга без причины и тп я уже даже молчу.
дн. назад Всего отзывов об Яндекс Такси. заказал Яндекс Такси, время .. При заказе высветиласть цена рублей вместе с перевозкой кота (кот у . Закажите в приложении bestfordrivers.ru поездку заранее. Выберите в пожеланиях к заказу «Запланировать поездку» и установите нужные дату и время. Поиск машины начнётся . Рейтинг , на основе оценок и отзыва о такси «Яндекс Go», Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, , корп. Напишите свой отзыв о такси.
Надеюсь, что появится в Питере более ответственный перевозчик. Anna Cheri. Заказала 15 июня на 16 июня поездку в яндекс-такси из центра Питера в Зеленогорск около 60 км от города , для пенсинерки- инвалида. При заказе мне дали выбор из маршрута по платной дороге за и по бесплатной, за Я выбрала поездку по зсд за , чтоб быстрее доехать.Сначала и через час еще Служба поддержки ничем не помогла, утверждая, что все правильно, что в 10 утра в вск был очень высокий спрос. После нескольких обращений чат поддержки просто перестал прогружаться в приложении. Я не давала согласия на поездку на 60 км от города продолжительностью один час в классе "комфорт" за рублей.
И быстрее было бы и дешевле. Как итог приложение заглючило и я не смогла оплатить доставку.
А что Сатурн, Rutaxi и Maxim?
Пока мы с курьером разбирались со службой поддержки, которая никак в итоге проблему не решила, капала оплата за ожидание. Накапало прилично сверху. В итоге я оплатила курьеру наличными и пошла дальше разбираться с поддержкой. Оплата за ожидание все это время так и капала.Я не могу оплатить - курьер не может закрыть заказ… поддержка не слышит и просит меня оптатить заказ!!. Полный бред!!. В итоге конда наконец удалось оплатить по ссылке мне насчитали долг, который теперь висит на мне в прилодении.
Агрегаторы такси (агрегатор от латинского слова aggregatio т. «накопление»). Агрегаторы объединили таксопарки. Первым в году появился Uber, за ним вЯкобы теперь они требуют с меня выписку, а я могу получить ее в сбере только через 2 дня. Хотя курьеру деньги зачислены и он наличные мне вернул. Поддержка же поодолжает бездействовать.
Клиент сам не прав получается и побороть их приложение не получится. Если оно криво работает это проблема клиентов. Категорически не рекомендую пользоааться их доставкой. Дарья Смирнова. Сервис ухудшился: заказала поездку, выбирала между тарифом сейчас но подороже и через 14 минут, но дешевле, нужно было быстрее, выбрала подороже, в результате: водитель не доехал до меня и за 1 минуту до подачи развернулся и поехал в другую сторону.
Хорошо, что заметила, время подачи машины стремительно увеличивалось. Звонила водителю, трубку не брал. Написала в поддержку и они предложили вызвать другую машину при этом, внимание: была рекомендация не отменять поездку самой, так как не смогут найти машину , воспользовалась их предложением, машина приехала через в несколько минут, в итоге: от начала заказа такси приехало через 25 минут, как вам?
При этом деньги не возвращают, промокод не дают видимо, политика изменилась , обещают только разобраться с водителем. А я опоздала на работу, привет.
Содержание
По выделенке доехала бы на автобусе за такое же время.Yandex Taxi (Russian: Яндекс Такси, romanized: Yandeks Taksi; stylised as bestfordrivers.ru) is an international company operating taxi hailing and food delivery services across Russia, the CIS, . Узнайте об общих требованиях сервиса Яндекс Такси к автомобилям, которые могут выполнять заказы в разных тарифах. Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса.
На такси вышло 45 минут вместо 20 и за полную стоимость тарифа. Поняла: нужно отменять заказ и требовать возврата средств в таком случае. При оказании услуги, где время ключевой фактор, это просто безобразие. Ну что ж, учтем-с Юрий П.- Единый номер горячей линии для клиентов – () Действуют также региональные отделения Яндекс Такси, обращение к диспетчеру службы поддержки в .
- Беспокойства добавляет тот факт, что компания bestfordrivers.ru не была обязана предоставлять полиции данные о Голунове. Правозащитная группа.
- Яндекс Таксиодна из самостоятельных бизнес-единиц «Яндекса», предлагающая сервисы агрегатора такси, доставки еды и продуктов, а также мобильные приложения к ним. Штаб-квартира
- Яндекс Go для бизнесауслуги для юридических лиц. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса. Подробнее: bestfordrivers.ru По.
- Чтобы вызвать такси Яндекс по телефону, нужно выполнить несколько простых шагов: Найти номер телефона диспетчера Яндекс Такси для вашего города. Это можно .
По мелочам пользоваться удобно, но не вздумайте доверить что-то серьёзное.
Если думаете, что для важной поездки бронируете такси за пару дней, так это не вы бронируете себе яндекс, а яндекс бронирует вас. Но искать шофёра всё равно будет за полчаса до поездки. Меня жутко подставили, бронировал 8. Жаловаться некому, говорят так работает их система. Это мерзкая гнусная система, без гарантий, обязательств и извинений.
Yandex Taxi Russian: Яндекс Таксиromanized : Yandeks Taksi ; stylised as Yandex. Taxi is an international company operating taxi hailing and food delivery services across Russiathe CISEastern Europe. It is owned by Russian tech company Yandex. Taxi was founded by Yandex N. The company focuses on developing machine learning-based technologies. Taxi is бывшая яндекс такси separate, private limited liability company within Yandex Group, incorporated in the Netherlands as Yandex. Taxi Бывшая яндекс такси.
Вас просто кинут, вы даже не человек, вы битик в из системе. Полина Н. Заказала такси для отца от больницы до дома, он после операции на сердце., «Как мы видим, у Uber не хватает сил и возможностей для самостоятельной конкуренции на сложных рынках: компания ушла из Китая, а в России былаВыбрала поездку через кад, таксист отозвался, ожидание 20 минут.
Пишет в чате, что только по зсд поедет, потому что кад стоит. Отказалась ехать по зсд, спросила его, «отказывается ли он в таком случае от заказа. Дождались его, а он упёрся что поедет только по зсд. Хотел развести на деньги моего отца. Отменить заказ и взять наличку, плюс оплата зсд. Был послан если кратко. У отца стресс, потерянное время и ожидание следующего такси ещё 24 минуты. Такси пользуюсь редко, но ещё с давних времён и такого безобразия ещё не встречала.
Благо следующий таксист адекватный. Благополучно доехали, всё хорошо. Звонила в службу поддержки, пожаловалась, но создалось впечатление, что этого таксиста ни как не накажут, это плохо, так как самопроизвол полным ходом. Доброе утро граждане Питербурга , хочу поделиться своей историей поездок Яндекс такси, пользуюсь последнее время регулярно, тк работадатель оплачивает вечернюю поездку домой, заканчиваю поздно, езжу с Академической за город Осельки , так вот почему такая оценка работы этого ресурса, именно в последнее время участились ситуации, когда таксисты всеми правда и и неправдами отказывается вести меня домой, это граждане нашего ближнего зарубежья, Узбеки, Таджики, один таксист объяснил мне почему так происходит, все дело в том, что ехать до меня не близко, а возвращаться поздно вечером приходиться таксистам без пассажиров, может быть Яндекс как то сможет решить этот вопрос, тратить моральные силы и нервы больше нет сил, особенно после вчерашнего инцидента, я аллергик, а нам нервничать на фоне обострения аллергии просто опасно для здоровья, задумайтесь сотрудники Яндекса и водители, вы можете помочь, а можете и очень навредить.
Две звезды за тех, кто меня всетаки до возит до дома не отказываясь, если бы не они, поставила бы одну. Изначально задумка была хорошая, все работало, таксисты работали. Но чем дальше там гаже, хорошо что не мало конкурентов. Яндексу видимо глубоко фиолетово на качество оказываемых услуг и на своих клиентов. Сегодня заказала такси на работу, время ожидания 15 минут, водитель проехал мимо дома, включил платное ожидание и поехал куда-то.
На звонки не отвечает. Пока пытались дозвониться, пока заказали другую машину, на работу опоздала на пол часа. Предыдущий заказ был по тому же сценарию. Хорошо что есть другие сервисы такси, которые не подводят своих клиентов. При заказе такси указала, что буду с животным, это дополнительная услуга. Указала дополнительные комментарии для водителя. В итоге водитель всем своим видом показал недовольство от присутствия собаки и "обрушил" мне рейтинг, хотя всегда был 5.
Поддержка Яндекса сказала, что рейтинг ни на что не влияет. Тогда зачем он. Почему клиент вынужден ощущать себя школьником, которого оценивают. Это очень неприятно. Рейтинг не способствует уважительному отношению между водителем и клиентом. Через раз в данном такси встречаются неадекваты. Так и вчера весь день впечатлений от прогулок по прекрасному СПб был омрачен неадекватным поведением водителя.
Водитель с первой секунды начал оскорблять пассажира не пояснив что ему надо, потом просто сказал чтоб вышли из машины, что хотите жалуйтесь куда угодно, вы ничего не докажете , хоть полицию зовите, я ваш заказ не брал. Я засняла короткое видео и быстро вышла из машмны, тк сидеть с человеком который оскорбляет без причины и при этом знает что он останется безнаказанным, а значит не первый раз это делает, просто опасно для жизни.
Реально пассажиры не защищены от неадекватов и ваша программа на стороне водителей и поддерживает их такое свинское отношение. Устраните лазейку, пусть пассажиры ставят причину со своей стороны по которой водитель, приехавший на заказ, когда уже пошло время бесплатного ожидания отменяет заказ и он никаким образом не сохраняется в истории заказов.
Ни оценки ни поставить водиле, ни скрины доказывающие что машина была не прдоставить из придожения. Ну а поддержка приложения как всегда просто дно. Поставили ИИ на ответы и на все ситуации просто кидаете р. Безнаказанность приводит к еще большим и жестоким преступлениям. И вы в данном случае подельники. Марина М. Мне приходится пользоваться этим сервисом достаточно часто, почти каждый день. И речь сейчас не про водителей. Речь о политике перевозчика.
Яндекс GO решил увеличить цены на перевозки. Я желая вызвать такси смотрю ценник и жду когда он будет приемлемым для меня, но в последнее время он если и меняется, то в сторону увеличения. Я решаю воспользоваться другим перевозчиком. Водитель другого перевозчика работает одновременно и в яндексе GO. И сказал что 40 минут стоял поблизости от меня это загород и ждал заказа от яндекса. А Яндекс в это время держал цены. Мы заказываем такси, когда опаздываем, или когда нам нужно быть ко времени.
Приложение Яндекс такси рисует маршрут, пишет время пути. Все ок. Приезжает водитель и в дороге меняет маршрут, въезжая в пробки, говоря, что он не будет ехать по тому маршруту или как ближе, так как быстрый путь без пробок длиннее по км, он не хочет наматывать километраж и тратить на бензин. И такое не раз. Смысл в таком такси. А еще таксисты переодически признаются прямо во время поездки, что всю ночь не спали и они с трудом выполняют заказ, или в проблемах со зрением, и что они сейчас плохо что то видят.
Виктория Чернышева. Уже много лет пользуюсь услугами Яндекс. Такси, но с подобным беспределом столкнулась впервые. Была заранее заказана развозка с корпоративного аккаунта на работе. Автомобиль приехал, как и планировалось, в Я села в автомобиль в , затем мы поехали по навигатору к мосту, который оказался разведён. Водитель, увидев, что проехать мы не сможем, решил просто доехать до еще одного моста, который тоже оказался разведен.
Я посмотрела график разводки мостов самостоятельно, сообщила водителю через какой мост мы сможем проехать. В ответ водитель обвинил меня в том, что я поздно села в такси, отказывался везти дальше. На предложение позвонить ему в техподдержку и отменить заказ самостоятельно отреагировал отрицательно. Водитель начал движение к сведенному мосту, но остановился в метрах от него, наотрез отказался продолжать поездку, аргументируя это тем, что он потратит 20 минут своего времени. Кое-как найдя способ добраться до дома спасибо неравнодушным людям связалсь с техподдержкой и рассказала ситуацию.
Сначала мне предложили промокод на рублей и снизить рейтинг водителя, но мне этого показалось недостаточно. Связавшись с поддержкой повторно, я получила возврат потраченных средств на корпоративный аккаунт и извинения. Оператор сказал, что если у водителя уже были подобные ситуации, то он будет отстранен от работы. А если у него подобных ситуаций?
То есть водитель может просто бросить пассажира посреди города холодной ночью , потому что ему не хочется ехать на 20 минут дольше, а ему за это ничего не будет. Евгений Гореликов. Сервис является фактически монополистом в своей области. История всегда одна и та же: очень высокая цена, включение режима ожидания водителем в метрах от точки ожидания. В случае если водителю указать на это, то он ставит низкую оценку тебе.
Результат: низкий рейтинг, что ведет к увеличению стоимости поездки и очень долгому ожиданию. Практически перестал пользоваться такси благодаря яндекс. Яндексдрайв также использую очень редко по сравнению с другими. Считаю, что пора менеджерам пересмотреть подход к своим клиентам, все становится только хуже, об этом говорит и самая низкая из возможных оценка всего сервиса яндексgo. Evgeniy Chutov. С ценами совсем перебор, больше их не вызываю, ранее говорилось что ценник будет повышен, но и сервис будет более лучше.
Лучше он не стал, у водителей то нет сдачи, то не знает как проехать, то подьедет но не туда, раннее на такие вещи закрывал глаза и относился с пониманием, но когда за поездку в 15 минут на 4 км расстояния платишь рублей на такие вещи закрывать глаза уже не хочется. Елена Мельникова. Яндекс Гоу напрямую занимается обманом клиентов: я вызвала такси, приложение рассчитало, что он приедет через 6 минут. Через 7 минут я стала звонить водителю, он не ответил.
Приложение всё время показывало, что он будет через минуты. Машина не двигалась. Операторы ничего не предлагали кроме как отметить этого и вызвать другую машину. Причём приехала не на ту точку, где всегда останавливаются такси у моего дома, а почему-то на другую, в минуте ходьбы. Я обошла рядом всё, и, конечно же. Машины не было ни там, ни там, нигде её не было. А в приложении она была. Какой-то кот Шрёдингера, твою мать. Я её не вижу, а она есть!
И списывает с меня деньги за платное ожидание. Хотя на самом деле все всё понимают, в каком месте видел Яндекс заботу о клиентах. Отменять поездку я тоже не стала, мне было интересно, чем закончится эта ситуация. Так вот, приложение радостно сообщило мне через 10 минут, что поскольку я не пришла, с меня спишут деньги, и заказ отменён. Клиент в дураках, день просран, и у него украли деньги. Сервис 5 звезд!
Пользуйтесь, люди. Заявление в полицию я напишу в любом случае. Потому что воровство - уголовно наказуемое деяние. Ольга Ивлева. Здравствуйте,хочу написать негативный отзыв об службе яндекс такси, Довольно часто пользуюсь услугами Яндекс такси, система оценки пассажира просто бесит. Села в такси, дверью не хлопала, поздоровалась, на выходе веждиво пожелала всего доброго. Единственное что пол минуты тихо поговорила по телефону с мужем. Итог, рейтинг с 4. За что. За разговор по телефону?
За то что не поинтересовалась не против ли водитель чтобы я на звонок ответила. Просто я ему не понравилась. Или у него настроение плохое было. Теперь год рейтинг поднимать, хотя даже и стараться не хочется. Все равно найдется какой-нибудь водитель, который испортит. Наталья С. Сегодня заказала такси Комфорт. Приехала шкода октавия без кондиционера.
Температура воздуха на удице Все,ч то смог сделать водитель - открыл окно, предоставив возможность наслаждаться ароматами ТТК. Время пути около часа, в пробках в т. Машина нагревается. Обратно возвращалась на метро и оценила комфорт этого вида транспорта в сравнении с таким такси. Инкогнито Сегодня по телефону заказала такси, сказали, что машина будет через 12 минут, озвучили стоимость поездки из Кронштадта в Ломоносов.
Все отлично, ровно до того, пока я не села в машину… « мы едем только по Кронштадту». Хорошо, что время позволяло воспользоваться другим транспортом. Подбирайте,пожалуйста, водителей более ответственных. Внимание тех, кто хочет воспользоваться услугами такси: водитель машины р ве 32 регион взял заказ, а когда я села в машину сообщил, что не поедет!!!. Александра П. Разочарована приложением Яндекс Доставка. У меня в основном приложении поменялся номер телефона, это случилось очень давно.
И я думала, что он поменялся везде автоматически, аккаунт везде один. В первый раз должна была получить посылку через Доставку. Нигде не смогла её найти в приложении, даже где ввести отслеживание. В итоге на сайте прочитала, что придёт сообщение о доставке. Успокоилась, спокойно жду. Что было в итоге. Мне сообщает сегодня, что у посылки истекает срок выдачи человек, который посылку мне и отправил. А мне не приходило никаких уведомлений и только в этот момент выяснилось, что в приложении стоит другой телефон!
Отправитель наоборот, получал смс о доставке. После того, как я вручную поменяла телефон, тогда действительно, заказ высветился. И был вроде как доступен на выдачу. В пункте выдачи мне не смогли отдать мою посылку, хотя она была ещё здесь буквально в сантиметрах от меня, так как служба поддержки, куда обратился работник пункта, отказала в возврате. После того, как я когда-нибудь получу свой заказ, я не намерена больше пользоваться этой службой, даже Почта России работает лучше!
Их хорошего - можно управлять выбранным заказом. Из минусов - есть водители, приезжающие на другое место, приходится платить за ожидание, пока водитель не "поймёт", куда надо ехать Похоже на способ дополнительного заработка. К сожалению, эта компания является на сегодняшний день монополистом на рынке, что влияет на цены. Неудобно заранее вызвать такси например, а аэропорт. Похоже Яндексу безразличны его пользователи, если он не может выставить четкие правила для водителей.
Что это такое, заказываешь такси, поскольку не хочешь опаздывать, но таксисты почему то могут не выполнять заказ, а просто поставить галочку, что они уже приехали и включить режим платного ожидания, при этом ты сам видишь как таксист проезжает мимо тебя в другом направлении не останавливаясь и не реагирует на то что ты ему махаешь и звонишь. Прежде всего это работа для таксистов и они должны выполнять заказ, а не выбирать, выбирать должен пользователь, который платит за этот банкет.
Цены растут а качество сервиса падает. Разберитесь с системой штрафов для таксистов, видимо у вас какие то мягкие правила для не выполнения заказов. С таким подходом получается грош цена вашему сервису, поскольку такси обычно заказываешь когда спешишь и надо срочно приехать на место, а так получается ты опаздываешь и ещё выясняешь потом с поддержкой почему у тебя списали деньги.
И промокоды на рублей смешно, делайте промокод на бесплатную поездку, из за вас опоздал сегодня на прием к врачу. Если введёте жёсткие требования для таксистов то все встанет на места, пользователи оплачивают, таксисты работают, а не выбирают. Или у вас разработчики тоже выбирают задачи, ой чёт мне неинтересную задачу дали, давайте мне другую, которая нафиг никому не всралась и платите мне выше рынка за это?
Инна Ш. На 16 июля г. Одни минусы. Ужасная поездка и обслуживание. Заказ был до Витебского вокзала. Правда такси пришло через семь минут, но на этом плюсы закончились и начался кошмар, когда водитель вышел из машины. Он сразу пошел в наступление: мы ожидали машину не там где хотел водитель ожидали у подьезда, а он хотел на дороге , мы не умеем садиться в машину, пристегиватся не поняли почему водитель , когда начал разворачиваться тоже не поняли, можно было сдать задним ходом поцарапал машину и обвинил в этом нас.
И начал на нас кричать и окорблять пассажиры это две женщины и двое детей когда мы начали возражать, он велел нам закрыть рты, иначе он нас высадит посреди дороги. На протяжении всей поездки он нас оскорблял, кричал и грозил чем только можно. Он это делал, зная о своей безнаказанности об этом я узнала позже , когда звонила в службу поддержки яндекс- такси. В середине поездки я наконец сообразила включить диктофон, а когда подьезжали к вокзалу я включила видео раньше я боялась.
Но для поддержки это оказалось не нужно и водитель оказался ПРАВ. И вишенка на торте: он мне не дал сдачи при оплате поездки поездка руб. Он еще разжигал межнациональную рознь. Может кому то это пригодится. Моему здоровью нанесен ущерб, как физически так и морально. Неадекватный водитель на сером лифане С СТ очень опасен, а яндексу все ровно!!. Валентина Павленко. Сегодня была готова высказать все что думаю об этом такси Заказала такси два дня назад для поездки по межгороду ,за 20 минут был дан номер такси и водитель ,но водитель отказался ехать ,сказав ,чтобы я вызвала другое такси ,был дан другой номер машины ,но она быстро исчезла с телефона ,но зато с меня высчитали руб.
Настроение испорчено ,с работы отпросилась и на торжество не попала. Такси надо переименовать в такси " хочу еду ,хочу нет" Водители сами выбирают кого везти ,кого нет.
Телефоны диспетчеров Яндекс Такси в разных городах
В е мы ловили машину прямо на улице взмахом руки, торговались с водителем о цене, показывали дорогу и ехали с кем-то неизвестным на чём-то небезопасном. Были, конечно, и настоящие службы такси, где заказ можно было сделать по телефону, а диспетчер усталым бывшая яндекс такси сообщала, что пришлёт машину через минут. Потом появились смартфоны и спутниковые системы бывшая яндекс такси, а вместе с ними — и приложения для вызова такси.
Благодаря технологиям они превратили такси в удобный и доступный вид транспорта.