Одна отражает показатель Активности, вторая — рейтинг качества, третья — статус в программе привилегий. Разберёмся, зачем введён показатель Активности, как поднять рейтинг в Яндекс Такси и какие преимущества дают уровни поощрений. Рейтинг водителя в Яндекс Такси влияет на его заработок. Активность в Яндекс Такси — специальный показатель водителей сервиса, отображающий степень вовлечённости в работу.
Показатель формируется из анализа количественных параметров принятых, отменённых и пропущенных заказов. Чем больше таксист принимает заказов, тем выше его рейтинг.
Что такое приоритет
Снижение показателя происходит, если таксист отменяет или пропускает заказы, поступающие ему в приложение Таксометр. При снижении показателя Активности сервис уменьшает количество и качество заказов.- Какие бывают бонусы для водителей Яндекс. Водители могут получить дополнительный доход за усердную работу, соблюдение корпоративных правил и быстрое выполнение заказов. .
- Чтобы повысить уровень в Яндекс Такси водителю достаточно добросовестно выполнять заявки, содержать авто в чистоте и вежливо общаться с пассажирами.
- Apr , Программа поощрений bestfordrivers.ruто система вознаграждений по ежемесячным итогам работы водителя. В ней есть четыре уровня: Бронза, Серебро,
- Вы сможете приехать в Центр для водителей и решить все свои вопросы без очередина отдельной стойке.
- Программа поощрений bestfordrivers.ruто система различных вознаграждений по ежемесячным итогам работы водителя. В ней есть четыре уровня: Бронза, Серебро, Золото и Платина
Если Активность снизится до критического показателя — система блокирует поступление заказов водителю.
Чтобы восстановить доступ к заказам таксист должен следовать инструкциям, которые будут показаны в Таксометре. Отменить принятый заказ без потери Активности можно в случае, если не подошёл пассажир. Подождите пассажира 10 минут, свяжитесь с ним, если он не подойдёт за это время, отмените заказ. Баллы Активности будут списаны, если таксист обратится к диспетчеру для отмены заказа или пассажир при отмене укажет, что об этом попросил водитель.
Познакомиться с полными таблицами начисления и списания баллов Активности для других городов можно на driver. Предварительно в левом верхнем углу выбираем нужный город. Рейтинг водителя в Яндекс Такси — это средний суммарный показатель всех оценок водителя со стороны пассажиров. Этот показатель не связан с Активностью, но также считается в баллах.
Что дает рейтинг в Яндекс Такси
Показатель рейтинга отражает качество рейсов конкретного водителя, а показатель Активности показывает интенсивность работы водителя и качество его откликов на поступающие заказы.При падении рейтинга водителю приходит оповещение через приложение сервиса. Очень низкая оценка не влияет на рейтинг 60 дней. Её значение снизится, если в последующем такси будет получать высокие оценки. Количество баллов, которое необходимо для получения доступа к подключению повышенных и премиальных тарифов:.
Получив доступ к повышенным тарифам, водитель сохраняет возможность принимать заказы по более низким тарифам.
bestfordrivers.ru запустил мотивационную программу для водителей. Мы разработали её для того, чтобы наши партнёры могли больше зарабатывать, меньше тратить, продуктивнее проводить рабочий день, а также радовать не bestfordrivers.ru запускает мотивационную программу для водителей. Мы разработали её для того, чтобы наши партнёры могли больше зарабатывать, меньше тратить, продуктивнее проводить рабочий день, а также радовать не Чем больше вы выполняете поездок, тем выше ваш вклад в развитие сервиса, а значитвы получаете больше преимуществ. От скидок на топливо до открытия точки Б на экране принятия заказа и прямой телефонной поддержки
Рейтинг начинает падать, когда водителю за несколько последних поездок пассажиры поставили низкую оценку. Чем больше рейсов с низким уровнем сервиса для пассажира, тем заметнее просядет показатель рейтинга.Стоит понимать, что за одну неудачную поездку рейтинг не обрушится, т. Чтобы показатель сильно упал, нужно получить много низких оценок. Повысить уровень рейтинга в Яндекс Такси достаточно просто. С новым алгоритмом большего веса последних поездок поднять уровень можно, совершая качественные поездки с высокими оценками пассажиров.
Заказы поступают водителю, если его рейтинг варьируется между 4,5 и 5 баллами. Если рейтинг опускается ниже 4,5, сервис блокирует поступление заказов. После первой блокировки из-за низкого рейтинга для восстановления доступа водителю нужно следовать требованиям инструкции, которая придёт в Таксометр. Успешно выполнив требования инструкции, водитель снова получает доступ к заказам, его рейтинг восстанавливается до отметки, которая была до момента блокировки. Восстановленный доступ включает поездок, во время их выполнения водитель имеет возможность повысить свой рейтинг качества.
Во время восстановительного периода заказы поступают в обычном режиме, никаких ограничений не действует.
Увеличение количества заказов
Если во время восстановительного периода рейтинг упал или остался на прежнем низком уровне, по истечении предоставленных поездок сервис будет заблокирован на полгода. Водитель будет лишён возможности получать заказы. По прошествии полугода водителю снова будет начислен восстановительный период. В случае блокировки второй раз сервис закрывает доступ к заказам на полгода, без предоставления восстановительного периода в поездок.Чем выше уровень, тем больше привилегий и преимуществ предоставляется таксисту. Таксистам предлагается множество вариантов бонусов — от хорошей скидки на покупку бензина до открытия точки «Б» конечный адрес поездки. Чтобы принять участие в программе привилегий Яндекс Такси, необходимо выполнить минимальные требования — совершить 10 поездок в течение месяца, не получив отрицательной оценки или негативного отзыва.
Как участвовать. В программе привилегий автоматически участвуют водители, выполняющие заказы пользователей через Яндекс Про. За каждый .Выполнив данное условие, водитель достигает первого, бронзового уровня Яндекс Такси ,который отобразится в Таксометре.
Чтобы продвигаться дальше, следует регулярно выполнять заявки и не допускать понижения рейтинга и активности. Про сами уровни и награды за их достижение мы расскажем ниже. Программа подразумевает начисление баллов. Каждая поездка приносит от 3 до 11 баллов, величина которых зависит от тарифа.
Пользоваться приобретёнными привилегиями программы лояльности и бонусами можно со следующего пересчёта. Первый уровень, для достижения необходимо всего баллов. Уровень «Серебро» в Яндекс Такси предоставляется при получении водителем баллов. Требуется баллов и 4,8 очков рейтинга. Это наивысший уровень программы, для достижения которого необходимо набрать баллов и повысить рейтинг до отметки 4,9.
Помимо всех бонусов предыдущих ступеней, обладатель уровня «Платина» в Яндекс Такси награждается удвоенным количеством заявок «По делам» и возможностью срочного звонка в отдел технической поддержки. С 18 февраля года в программе введено изменение, которого так ждали все таксисты. Теперь в приложении можно перенести статус с предыдущего месяца на текущий.
Машины с приоритетом брендированные под Uber Russia
Перенести статус на новый месяц можно один раз в год.Достижения, которые действительно должны быть в "Яндекс такси которое имеет всех водителей и не думает о том сколько тратят на машину водители. При расчете уровня на следующий месяц алгоритмы учитывают результаты водителя на последний календарный день предыдущего месяца. Например, если. Мы приготовили отличные призы и решили разыграть их случайным образом среди водителей такси. Всё очень простошанс на победу есть у любого.
При этом водитель должен работать в сервисе не менее полугода, а перерыв в работе не должен быть более 45 дней.Например, в январе у вас был статус «Золото», но вы сделали вынужденный перерыв в работе и в феврале получили лишь «Серебро». Вы сможете отправить заявку на перенос уровня с января на февраль и все полученный преимущества вновь будут доступны до конца текущего месяца. При этом не имеет значения количеств отработанных смен и выполненных поездок в январе. Причиной переноса может стать болезнь, отпуск, обучение или смена вида деятельности.
При этом указывать причину при переносе не нужно.
- Oct , Дополнительные баллы начисляются тому, кто начал сотрудничать с сервисом как прямой партнёр (самозанятый и ИП-водитель). Он получает + баллов
- В программе привилегий автоматически участвует каждый водитель, выполняющий заказы через Яндекс Про. За каждый заказ ему начисляются баллы
- Apr , Программа поощрений bestfordrivers.ruто система вознаграждений по ежемесячным итогам работы водителя. В ней есть четыре уровня: Бронза, Серебро, Золото и Платина
- Это значит, что они пока не дают привилегий. Брендинг под Яндекс. Такси и Uber. Пример – рейтинг водителя в приложении Таксометра составляет ,. За достижение отметки в , звезды рейтинга, к шкале приоритета добавится еще балл. .
- Sep , Преимущества каждого уровня программы привилегий* Бонус за полис страхования Яндекс Плюс Мульти Компенсация неоплаченных наличными заказов.
Опция восстановления статуса доступна каждому водителю только один раз за год. Длительность перерыва — не более 45 дней. Обновите приложение Яндекс. Про до последней версии.
С 8 мая в городе изменился приоритет. До этого момента водители могли получить приоритет двумя способами: оклейка транспортного средства или работа в такси в качестве водителя ИП. Как теперь будет работать приоритет. Будет использоваться накопительная система баллов. Водитель получит доступ к шкале приоритета при помощи Таксометра.
Нажмите на значок уровня в профиле, произойдет переход на вкладку с информацией о программе привилегий и ваших преимуществах. Нажмите на кнопку «Восстановить». Откроется вкладка с информацией об уровне, который был у вас в прошлом месяце.Нажмите на кнопку «Получить», чтобы инициировать переноса уровня на текущей месяц. Подтвердите свое решение. Ознакомьтесь с уведомлением об успешном восстановлении в верхней части экрана. Помните, что новый уровень действует только до конца текущего месяца, именно поэтому перенос целесообразен в начале месяца.
Oct , В программе привилегий автоматически участвуют водители, выполняющие заказы пользователей через Яндекс Про. За каждый выполненный заказа водителю начисляются баллы в программеЧтобы повысить уровень водителю достаточно добросовестно выполнять заявки, содержать авто в чистоте и вежливо общаться с пассажирами.
Ответственный водитель, который работает более 5 часов в стуки легко может получить «Золото» или даже «Платину». Одним из типов наград является кэшбек. Он начисляется при оплате картой водителя от Альфа-Банка. Сотрудники Яндекс Такси получают её совершенно бесплатно в любом отделении адреса офисов отображаются в Таксометре. Выдать карту могут и в таксопарке. Начисляется он в начале каждого месяца за покупки в предыдущей месяц. Необходимо потратить с карты минимум 10 тысяч за месяц, чтобы начал работать возврат процентов.
Кэшбек распространяется на оплату топлива, услуги автомоек и автомастерских, отплату штрафов ГИБДД и т. Для водителя это очень выгодно, так как расход за месяц на данные категории может превышать тысяч и кэшбэк будет приятным дополнением. Обслуживание водительской карты при тратах от — 0 рублей. Если вы тратите меньше, то за обслуживание придется заплатить рублей в месяц. Все так же уровни доступны не всем водителям в РБ.
Вера в «заинтересованность Яндекса в мотивации водителя» и»скорейшем разрешении этого вопроса» меркнет с каждым месяцем ожидания и очередным шаблонным ответом. Как можно перенести уровень золото на февраль. В техподдержку обращаться бесполезно. У некоторых моих коллег есть эта кномка в таксометре. Добрый день, Александр. Функция тестируется и доступна не для всех водителей.
Если кнопки в таксометре нет, только через техподдержку. У меня вообще не показывает уровень ни накопленных баллов ни кнопки уровня ничего нет. После чего я несколько раз удалял и переустанавливал яндекс про но статус премиум вышел на несколько минут и исчез. Как открыть уровень серебро золото платина. У водителей которые после меня устроились у них уровень платина и индикатор показывает сколько баллов накопил водитель.
Я работаю в Казахстане и не могу открыть ни один из этих уровней уже с октября г. Добрый день. В Казахстане, как и в РБ, программа лояльности работает не для всех водителей. Мы очень надеемся, что Яндекс Такси как можно быстрее закончит тестирование программы в данных странах и она станет доступна для всех сотрудников. Здравствуйте наработал на платину 12 тысяч балов за месяц Но в конце месяца рейтинг с 4. Также во всем согласен с Александром с Новополоцка, аналогичная ситуация, отписки уже надоели, одно и тоже.
Вот вы пишите, что в городах РБ уровни работают, а техподдержка отвечает, что это только тестируется и уровни предоставляет выборочно. Где искать справедливость кроме поддержки. Все верно, уровни в РБ работают, но не у всех водителей. После тестирования и проведения всех необходимых доработок уровни станут доступны для всех сотрудников в РБ.
Яндекс Такси заинтересованы как можно быстрее решить данный вопрос, так как программа направлена на привлечения и мотивации водителей. Искать где-то «справедливость» в данном случае просто бессмысленно, необходимо ждать. Добрый вечер. Полностью согласен с ребятами из РБ. Также катаю 3 месяца делаю по заказов, а в ответ только отписки, даже серебра нет. Программа тестируется, передали разработчикам, сообщим позже.
Кто то пришел и ему сразу включили уровень. Работаю в РБ. Программа привелегий отсутствует. Пишу в техподдержку и каждый месяц получаю стандартный ответ «программа тестируется и доступна не всем водителям», «мы передадим ваше пожелание разработчику». Хотя приходят новички и программа привелегий у них подключена. Здравствуйте, подскажите, работаю уже 2 месяца в РБ работаю почти каждый день, и программа привилегий до сих пор не открылась. В РБ многие водители жалуются на отсутствие доступа к программе привилегий.
Яндекс Такси обещает разобраться и обеспечить доступ для всех. Обязательно пишите в техподдержку через приложение. Работаем с друзьями в РБ, почему до сих пор у некоторых не отражается уровень водителя. При обращение в поддержку пишет, что вопрос решается, но это уже длится 3 месяц. Часть знакомых водителей видит и уровень, и набранные баллы и все плюшки.
Какие есть призы
Последнее обновление 5 сент Сейчас расскажем, какие бывают бонусы и как они действуют. Если в городе действуют бонусы, их можно посмотреть на главном экране Яндекс Про — в разделе «Предложения». Потяните шторку вверх, и увидите подробную информацию:. Расскажем подробно как действует и когда начисляется каждый из бонусов.