Для таких случаев есть свои рекомендации. Например, как вежливо сообщить водителю,что вы ждёте машину дальше того места, которое указали в заказе. Или как корректно сообщить другому участнику поездки, если не очень нравится поддерживать разговор. Как раз о таких случаях рассказывает проект « Как себя везти.
За что таксисты ставят высокие и низкие оценки?
Собранные в нём подсказки помогут сделать поездку комфортной для каждого участника. Для того, чтобы пассажиру посмотреть свой рейтинг в Яндекс такси, потребуется скачать фирменное приложение Яндекс Go на мобильное устройство.Браузерная версия сервиса, к сожалению, не поддерживает такую возможность. Рейтинг пассажира в Яндекс такси определяется по последним 40 поездкам.
- Как посмотреть свой рейтинг ПАССАЖИРА в приложении Яндекс-такси. Владимир Веселов Мудрец (), закрыт месяцев назад. пишут что в меню под именем пользователя, но у меня там кроме моего телефона, ничего нет.
- В разделе «Водитель» отображается вся система оценки. Здесь можно узнать рейтинг и процент выполненных или принятых заказов. Причем таксист не может посмотреть.
- как узнать свой рейтинг пассажира в яндексстатьи и видео в Дзене.
- Узнать свой рейтинг в Яндекс Такси пассажир может в клика. Достаточно запустить мобильное приложение и посмотреть в меню слева – интересующая информация будет.
При этом, последние поездки имеют больший вес, а давние — оказывают наименьшее влияние. Заказы, выполненные более 40 поездок назад, вовсе не учитываются. Формула расчета рейтинга такая же как у водителя, только на основе 40 поездок.
Представлена она на картинке:. По информации от официальных представителей сервиса, рейтинг никак не влияет на поездки и все что связано с ними. Даже имея низкую оценку, машины будут приезжать. На текущий момент известно, что рейтинг помогает службе поддержки решать конфликтные ситуации. Как именно, не известно.
Иметь максимальный рейтинг на постоянной основе — невозможно
Скорее всего, разбирательства происходят в индивидуальном порядке. И рейтинг лишь один из факторов.Исключением являются заказы в аэропортах, где иная система распределения. О том, как узнать свой рейтинг в Яндекс Такси, водителю рассказывают при подключении к сервису Посмотреть рейтинг вы можете в своём профиле. Чтобы попасть в него, на главном экране и Яндекс Про нажмите на виджеткнопку с суммой в правом верхнем углу экрана Как узнать свой рейтин На главном экране Яндекс Про в правом верхнем углу есть кнопка с суммой. Нажмите на неё. Рейтинг будет указан справа под фотографией в вашем профиле
Вряд ли самый важный.Также, основываясь на информации из постов в социальных сетях и с популярных сайтов, некоторые водители отказываются принимать заказы от пассажиров с низким рейтингом. В целом, оценка пассажира имеет психологическое влияние. Как так. Это же увидят другие люди таксисты. И пассажир принимает решение улучшить ее.
Изменить свое поведение. Тем не менее, пассажиру желательно узнать свой рейтинг в Яндекс такси и по возможности исправить, ведь не исключено, что в дальнейшем оценки будут оказывать большее влияние.
Какую оценку я должна была поставить. Если банально к его машине отнеслись с уважением и позаботились о чистоте, если я доплатила за детский тариф, если банально на «добрый день» я ничего не услышала. В результате пришлось в больницу идти в провонявшей дымом одежде. Конечно, я поставлю единицу и попрошу службу поддержки, чтобы не присылали мне такую машину. А как пассажиру узнать, когда примерно ему поставили плохую оценку?
Рейтинг снижается сразу, или тоже через некоторое время. Водитель ставит пассажиру оценку сразу, или может подождать, пока придут или не придут чаевые и поставить оценку в зависимости от этого. Здравствуйте, Ден.
На что влияет пассажирский рейтинг в такси Яндекса
Информация о том какой водитель какую оценку поставил и когда он это сделал недоступна. Её видит только поддержка Яндекс Такси. Владимир, я ежедневно пользуюсь услугами такси, и практически через день сталкиваюсь с тем, что водитель, не подъехав к дому, ставит статус ожидание пассажира, выхожу , а машины нет, звоню — тишина, пишу где вы в ответ тишина.Ну не хочешь ты ехать, отменятй поездку , так вы ж за рейтинг боитесь, если её сами отмените. И вас не волнует, что человек может опоздать на работу и у него будут проблемы. Сейчас новая мода пошла , спрашивать, а какую стоимость поездки вам яндекс назначил и отказывать в поездке пассажиру, если цена вас не устроила.
Со мной за месяц уже 2 таких случая произошло , первый раз договорилась, а второй раз дошло до угроз физической расправы со стороны водителя в итоге написано заявление в полицию.Зато со стороны Яндекса ответ — водителю строгое предупреждение, а мне что от этого, кто мне мои нервы и время вернёт. По поводу сдачи при наличном расчёте меня постоянно воспитывают и пытаются доказать, что это только моя проблема, если у вас её нет. По поводу хороших оценок всегда ставлю, а тем кому они действительно нужны и если вы понимаете , что с вашей стороны всё выполнено, то можно просто попросить пассажира, если его всё устроило поставить вам оценку. О да, любимое у водителей, когда дешевый заказ- сильно заранее нажать, что он на месте, а ты иди ищи его или жди, когда он за пару км от тебя доедет.
Здравствуйте Пассажир указал или автоматически определился другой дом, я там стоял, ждал. Он вышел на улицу, позвонил мне и сказал, что он домом ниже.
Я написал в поддержку, мне ответили, что они сожалеют, но оценку убрать не могут.
Что такое рейтинг пассажира в Яндекс Такси
Через день у меня упал рейтинг на 0,4 до 4, Это было 31 число, соответственно у меня на следующий месяц не платина, а золото.Открыть меню, нажав на горизонтальные линии в верхнем левом углу окна приложения; Чтобы узнать рейтинг пассажира в Яндекс такси, посмотрите в самом верху меню. Если он не отображается, то Где узнать свой рейтинг клиенту Яндекс Такси. Принципами при определении рейтинга в Яндекс Такси являютсямаксимальная прозрачность и объективность На что влияет рейтинг в Яндекс Такси. В первую очередь система оценивания водителей даёт доступ к сервису. В Москве работать через Яндекс Про (Таксометр) могут таксисты со средним баллом ,
Здравствуйте, у меня не брендовая машина, катаю в Подмосковье тариф «Старт», машина не новая, ваз, рейтинг скидывают только просто за то что им не комфортно, поставили низкую оценку, за что и почему не пишут.И вроде бы хорошо, но опять все через одно место. У меня был рейтинг 5.
- Для того чтобы узнать свой рейтинг в bestfordrivers.ru, вам необходимо открыть приложение, зайти в свой профиль и перейти во вкладку с настройками. Там вы увидите свой рейтинг в ранжированном виде
- Из последних оценок и складывается рейтингваш личный показатель качества в сервисе Яндекс Такси.
- Рейтинг клиента в Яндекс Таксипоказатель, отображающий средневзвешенную оценку пассажира на протяжении последних поездок, по мнению водителей такси.
Сначала один водитель, с сильным акцентом сказал «эй, поставь мэнэ 5 звёзд. После чего, мой рейтинг упал до 4. Тк после этого такси долго не пользовалась. Теперь у меня рейтинг 4. Я спокойно порочила его подъехать ко мне, водитель начал что-то кричать с другой стороны улицы и в итоге доехал до меня.
Всю дорогу ехали молча. И в итоге, он поставил мне единицу. За что.
ru Где узнать свой рейтинг в яндекс такси Мой Мир Одноклассники ВКонтакте Игры Знакомства Новости Календарь Облако Заметки Все проекты Все проекты. Регистрация Вход. Категории Все вопросы проекта Компьютеры, Темы для взрослых Авто, Мото Красота и Здоровье Товары и Где узнать свой рейтинг в яндекс такси Бизнес, Финансы Наука, Техника, Языки Философия, Непознанное Города и Страны Образование Фотография, Видеосъемка Гороскопы, Магия, Гадания Общество, Политика, СМИ Юридическая консультация Досуг, Развлечения Путешествия, Туризм Юмор Еда, Кулинария Работа, Карьера О проектах Mail Животные, Растения Семья, Дом, Дети Другое Знакомства, Любовь, Отношения Спорт Золотой фонд Искусство и Культура Стиль, Мода, Звезды Полный список Спросить Лидеры Поиск по вопросам.
Ответы Mail Авто, Мото Автоспорт Автострахование Выбор автомобиля, мотоцикла ГИБДД, Обучение, Права ПДД, Вождение Оформление авто-мото сделок Сервис, Обслуживание, Тюнинг Прочие Авто-темы. Вопросы - лидеры. Химчистка салона автомобиля. Химчистка сидения. Химчистка кресла.
Получается, хамишь ты или нет- разницы нет, если ты не понравился водителю. Кстати, я тоже поставила единицу тому водиле, описала всю ситуацию, но ЯндексТакси так и не связались со мной. А в Гетт всегда перезванивают по таким вопросам тоже, было дело, не повезло с водителем, всю дорогу орал на других водителей и вёл себя неадекватно. Я хотел спросить про комиссий.Хорошо Яндекс. Такси берёт свою долю я согласен вы создали программу находите клиентов всё ок но зачем мне таксопарк когда есть вы?. Таксопарк не заливает бензин. Таксопарк не моет мою машину. Таксопарк даже не находит клиентов это делает бот. Почему я им отдаю проценты??. Ответьте пожалуйста!!. Если что я из Казахстана город Алматы. А так от тех поддержки таксопарка то и дело слушаешь все сделаем замечания и так далее. Просто бомбанула когда одна пассажирка хотела покушать донер в салону итог сидения надо в химчистку так не очищается и все воняет нынче химчистка стоит деньги а я получил только поддержку словами прошу простить мы сделаем замечание пассажиру и так далее и все я тупо слился остался лохом бомбить у меня жёстко.
Мне водители периодически говорят, если что не так. И Вы не бойтесь: «Девушка, в салоне не едят» — если там действительно еда какая-то, что наляпать может. Если человек адекватен, он и сам понимает, что жрать в такси не комильфо и может запачкать что-то. Если уж поездка долгая, то попросить что-то подложить, или дать какую-то салфетку, иметь при себя для своих же нервов, ситуации то разные бывают. Котиков в переноске тоже когда на сидение ставлю, когда на коленки, если водитель попросит.
Прекрасно его понимаю. Пусть уж лучше котик на меня наделает, чем человеку тратить 4 рубля на химчистку или с меня еще возьмут. Водитель, форд фокус , профессионал своего дела , общительный, внимательный, пунктуальный, вежливый. Осталась довольна поездкой. Я не вижу свой рейтинг пассажир сервисом пользуюсь около 2х лет. Последнее время водители стали при посадке отключать таксометр, включенным остается только навигатор. У меня с 4. С комментариями хорошая идея, хоть будем знать за что.
Я вот не понимаю, зачем разделять тарифы комфорт и эконом. Человек заказывает эконом и хочет чтоб его везли с комфортом,то есть надо включить по его просьбе кондиционер, убавить музыку и так далее. Бред сивой кобылы. Уберите тогда тариф эконом и всем будет счастье. Я не пользуюсь Яндекс такси, один раз с меня сняли деньги за не выполненный заказ долгая история. Удалила приложение и пользуюсь другим такси.
Всегда есть выбор. После того как мне за поездок водилы обрушили рейтинг до 4,38 с 5,0 я стал вызывать такси и за поездку в 59 руб давать купюру,мне плевать где они сдачу возьмут,город небольшой и почти на всех такси ездил,никогда не хлопаю дверью,только сзади сажусь,не грублю и всегда здрасьте и досвидание,как пояснила никчемная СП это типа я на чай не оставляю,да я и не обязан,мне поставили цену 59 руб я и плачу 59 руб и не хочу платить еще,я покупая телевизор за 59 нен оплачиваю работу грузчиков которые тащат мне его в авто.
Ну раз Яндекс позволяет минусовать так пассажиров,то теперь водилы пусть судорожно всегда ищут сдачу,это их проблема,я от оплаты не отказываюсь ,а вот где они сдачу возьмут это их проблема. Я теперь всем ставлю от 1 до 4 звёзд, и снижаю оценку за любую мелочь. Раз снизили мне рейтинг до 4. А У меня для таких всегда есть сдача по ; по 50; и 41 по 50 копеек и все гуд сдачу ведь дали.
Некоторые таксисты просят им поставить 5 звезд, взамен они говорят что ставят пассажирам тоже 5 звезд. Введите оценку 5 звезд по умолчанию для водителя если клиент не ставил вообще никаких оценок. Многим людям вообще не интересны эти красивые картинки рейтинги, звездочки , им главное дело доставка до адреса и тогда этот рейтинг будет отображать более реальную картину происходящего, а не рушить рейтинг ни в чем не повинного водителя из-за одной недовольной особы, которая своими нарощенными ногтями не смогла попасть в желаемый адрес на карте приложения!
Приходится парковаться за несколько домов и идти пешком по метров до нужного дома и подъезда. Ставишь «На месте» и идешь до адреса, время выдачи кончается — получатель недоволен — минус рейтинг. Не ставишь «На месте» и идешь до адреса, опоздание прибытия — получатель недоволен — минус рейтинг. В приложении на карте все шлагбаумы отмечены, но почему то клиенту все равно, так как приложение ему об этом не напоминает, отправляя к нему машину вместо велосипедиста или пешего курьера!
Внимательно прочитала статью, всё прекрасно, кроме одного-как же всё-таки узнать свой рейтинг пассажира. Судя по всему невнимательно, есть даже скриншот где отображается рейтинг. Езжу каждый день на работу и с работы, всегда здравствуйте, спасибо, до свидания, хорошего дня, предупреждаю водителя о камерах в районе высадки и предлагаю высадить меня там, где разрешено останавливаться. В салоне не ем, дверью не хлопаю, животных не вожу. Рейтинг все это время был 4. Сегодня утром съездила, так же все было корректно с моей стороны, открываю — 4.
За что?. Не льзя ставить оценку, если водитель отказался тебя везти. У меня вчера была ситуация, когда водитель отказался везти мелкого 9 лет , при том что по закону с 7 лет можно возить без кресла. Начал реально орать какого ляда я не вызвал детское такси. Я просто опешил от такого поведения. Хотя я вызвал «Комфорт», что тоже не дешево. Причем автомобиль был рено логан на комфорте. В итоге наорал и уехал, встал за угол и стоял не отказывался от поездки.
В это ситуации очень хотелось поставить ему одну звезду. А нет, не льзя. Здравствуйте, Сергей. Спецсредства в автомобилях необходимы для детей в возрасте до 12 лет Если в машине есть специальные ремни безопасности, то перевозка детей до 12 лет возможна только в специальном устройстве. Что бы водитель не отказывался, необходимо указать что с вами едет ребенок 9 лет. Только недавно узнала про рейтинг. Езжу лет 9 из одного места. Я не пью. У меня критерии к водителю: возить сдачу, оплата с карты на номер карты -это не оплата на телефон сбербанку не доверяю.
Так же просьба быть чистым, давать открывать форточку спертый воздух никому не нравится , включить радио, приезжать ко входу к зданию, здороваться и прощаться, говорить спасибо за поездку или хорошего дня — это на пятерочку, так же пожелание не ездить по полосам на МКАД, где фуры, а ездить по внутренним полосам, где легковые машины. В приложении Яндекс эти простые правила и пожелания не отметить. В результате много лет за 30 минут поездки каждая пятая заканчивается стрессом, а то и вовсе не сажусь из-за запаха, опасного вида, отсутствия маски.
Мне как раз не понятно. Плачу за такси и не р, а от до , а сервис не улучшается для постоянных клиентов. Буду искать личного водителя. Встречаются приятные водители, которые сами по себе внимательные. Спасибо за это. Если бы стоимость поездки значительно падала у неряшливых и не вежливых, а у хороших повышалась и переходила в разряд комфорт, тогда бы сервис больше был востребован. Такси -это же перевозка не картофеля, а в большинстве трудящихся граждан, которые эти деньги тоже зарабатывают. Согласен с большинством комментариев!
Но есть выход. Если понизился рейтинг пассажира, то можно просто поменять номер телефона с аккаунтом. Так сказать, заново начать рейтинг с 5. А когда попадается неадекватный шофёр, то имейте с собой газовый баллончик и сразу атакуйте обидчика в лицо, конкретно в глаза. В законодательстве Российской Федерации данный способ необходимой обороны считается приемлемым.
В итоге, вы всегда защищены. У вас всегда рейтинг 5. И после снижения рейтинга меняя номер телефона, посредством покупки новой сим-карты, вы помогаете продавцам сим-карт делать планы по продажам. Почему постоянно приезжает прокуренный автомобиль. Это либо отмена сразу с последующей жалобой, либо 1 звезда и тоже жалоба. Не делайте так, водители Яндекс. Не отвечаете требованиям, не принимайте заказ. А я водителей жалею. Работа трудная, ответственная. Мне попадались всегда хорошие. Если хочется открыть окно, то я согласовываю с водителем.
Если «шефу»дует и некомфортно.. Насчёт масок. Лично я привита, и мне всё равно, в маске водитель или нет. В общении должна присутствовать взаимная вежливость. Мне, как клиенту, сложно сказать, с кем имеют дело водители. И, безусловно, высокомерие клиентов не красит. Но со своей стороны, со стороны клиента, который пользуется услугами такси постоянно, могу заметить, что очень многие водители не все!
Report Page
О рейтинге пользователей в Яндекс Такси разговоры ходили уже. В течение последнего года сервис начал активно внедрять систему оценки пассажиров в функционал приложений. Разберёмся, что это за инструмент, какое влияние он оказывает, как посмотреть рейтинг в Яндекс Такси пассажиру и водителю. Одним из инструментов контроля качества предоставляемых услуг в Яндекс Такси уже давно является рейтинг водителя.