Во-первых, это нарастающий дефицит водителей, который вызван их переходом в другие сферы, снижением количества мигрантов в отрасли и растущими издержками. Так, часть водителей покидает отрасль из-за возросших расходов на автомобили и их обслуживание. Также в крупных городах увеличилась доля поездок в тарифах повышенного уровня комфорта, которые стоят дороже поездок в тарифе «Эконом».
Публикации
В некоторых регионах дисбаланс спроса и предложения из-за нехватки водителей ощущается сильнее — средняя стоимость минуты там росла быстрее, чем в других географиях.Если краткосрочных колебаний в течение года значительно больше, чем в предыдущем, они могут влиять на динамику цен за весь год. В Яндекс Go есть технологии, которые позволяют сэкономить при поездках на такси даже в период повышенного спроса. Например, алгоритм может предложить после завершения поездки пройтись несколько минут до места назначения или разделить поездку с попутчиком, выбрав опцию «Вместе».
Благодаря таким опциям за последние 12 месяцев россияне сэкономили около 2,7 млрд руб. Пресс-служба компании «Яндекс» Ксения Вирченко Тел.
- В приложении bestfordrivers.ru теперь можно сделать предзаказ. Если для вас важно, чтобы машина приехала к определенному времени, вы можете заказать поездку заранее. Интервал предзаказаот
- Mar , Если пассажир долго не выходит в точке подачи или попросил остановиться в пути, в стоимость поездки войдёт платное ожидание.
- Платное и бесплатное ожидание в службе Яндекс Такси. Сколько может ждать пассажира водитель и с какой минуты его придется оплачивать?
Яндекс Go такси. Previous Java-разработчик в команду средней логистической мили. Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами в Директ. Менеджер IT-проектов в Лавку. Руководитель рекрутеров полного цикла. Инженер по тестированию в Музыку. Разработчик на Flutter в Заправки.
Другие новости
Такси» немного повысит стоимость своих основных тарифов, а также уберет недельные смены для водителей и другие ранее популярные у них рабочие опции.Яндекс пояснил рост цен на тарифы возросшими затратами на обслуживание автомобилей, а также необходимостью сохранить уровень своего сервиса. В компании рассказали, что обновление тарифов поможет таксопаркам и логистическим партнерам сбалансировать экономику поездок и заказов. Сервис введет все изменения в течение апреля. Разница между стоимостью услуг в тарифе «Эконом» составит в среднем рублей, у тарифа «Минивэн» еще больше. Минимальная стоимость подачи такси по тарифу «Эконом» составит 60 рублей, увеличится стоимость платного ожидания, вырастет стоимость километра и минуты.
Стоимость поездки по городам страны вырастет на 1 рубль за 1 км, по ожиданию рост составит до 2 рублей за минуту.
May , После того как вы поставили статус «На месте», начнётся время ожидания. У пользователя есть несколько бесплатных минут, чтобы сесть к вам в Sep , Всегда ждите пользователя минутэто время обязательного ожидания в премиальных тарифах. Если прошло минут, а пользователь не выходит, Sep , Отсчёт ожидания начинается от времени, на которое система назначила заказ. Увидеть это время можно на карточке заказа. Потяните плашку в нижней
Резкое изменение тарифов может привести к тому, что спрос на поездки упадет — заказов станет меньше, соответственно и уменьшится заработок водителей», — пояснили в «Яндекс. Помимо обновления тарифов, Яндекс меняет условия для водителей — отключает недельные смены и ограничивает доступ к сменам по 12 часов.Ранее водители могли получать бонусы и лучшие условия по этим опциям, а теперь агрегатор получит больше прибыли от их работы. Примечательно, что Яндекс делает повышение цен на фоне ухода с рынка конкурента «Ситимобила», который прекращает деятельность в России уже с 15 апреля. Водитель Яндекс Такси не имеет права включать режим платного ожидания по причине аварии, пробки на маршруте или в любых других случаях вынужденного простоя, возникших по независящим от пассажира причинам.
Стоимость ожидания клиента в Яндекс Такси рассчитывается в зависимости от выбранного тарифа. Также в разных регионах могут существовать свои расценки, которые устанавливают таксопарки-партнеры. Однако предельно допустимые значения стоимости одной минуты ограничиваются агрегатором.
Актуальную информацию по тарифам в вашем городе можно узнать при помощи приложения Яндекс Такси меню «Информация», вкладка «Тарифы» или на сайте taxi.
Как оплачиваются минуты простоя
Пассажир, заметивший, что водитель нарушил его право на бесплатное ожидание, может обратиться с жалобой в службу поддержки Яндекс Такси удобным способом:. При отправлении письма в службу поддержки через сайт Яндекс Такси также потребуется указать свое имя, номер телефона и адрес электронной почты.Специалисты службы рассмотрят запрос, решат проблему и предложат помощь. Вероятно, компенсацию в виде бонусов или снижения цены на дальнейшие поездки. Сообщение о завышенной сумме оплаты за ожидание отрицательным образом скажется на рейтинге водителя. За каждое нарушение в отношении клиентов рейтинг таксиста понижается, и ему становится доступно меньшее количество заказов. Современный сервис Яндекс Такси позволяет сократить до минимума время ожидания машины клиентом.
Максимальное бесплатное ожидание составляет от до минут в зависимости от выбранного тарифа. Однако, если вы пользуетесь тарифом Комфорт+ и вам нужно .Но пассажир также должен быть ответственным и не задерживать водителя, иначе он может включить это в цену поездки.
На прошлой неделе "Яндекс" объявил, что введет новый рейтинг для пассажиров: клиенты за каждую состоявшуюся поездку будут получать баллы, а за отмененную - терять. Чем меньше у пользователя баллов, тем дольше он будет ждать машину. По заявлению компании, мера поможет сдержать рост цен на поездки и оптимально распределит время водителей. Однако это скорее приведет к недовольству пользователей. Новый алгоритм будет считать соотношение состоявшихся и отмененных поездок.