Техподдержка Яндекс Такси для водителей отвечает через чат в Таксометре. Его можно найти в главном меню. Пассажиры могут в любой момент связаться со службой поддержки Яндекс Такси через приложение. Нет единого телефона диспетчера Яндекс Такси для заказа.
Сервис премиум-класса
Нужно знать городской номер, действующий в вашем регионе. Многим проще воспользоваться телефоном по прямому его назначению, чем посещать официальный сайт и оставлять заявку там.Тем более, что так получается гораздо быстрее. Перед тем, как совершать звонок нужно понять, что для каждого региона а иногда и для города есть свой номер, по которому можно дозвониться в службу поддержки «Яндекс Такси». Вот небольшая таблица с действующими номерами техподдержки.
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский)
- Узнайте, из чего складывается стоимость поездки в тарифе Водитель в bestfordrivers.ru, Москва. Заказывайте такси в мобильном приложении или по номеру телефона +.
- Выберите вопрос В машине остались вещи Вопросы платежей Безопасность Отзыв о водителе или автомобиле Технические проблемы Частые вопросы Баллы Плюса. Заказать поездку.
- Связаться с контактным центром можно по телефону + Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно дней в неделю. В некоторых Компания ЯндексКонтакты.
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский)
Звонок совершенно бесплатен. Вне зависимости от региона.
Последний номер является всероссийским. По нему можно звонить вне зависимости от области. Но лучше все-таки использовать региональные номера.
Юридические реквизиты сервиса
В этом случае ваша проблема будет решена быстрее. Важно: Все разговоры со службой поддержки компании записываются ради безопасности , поэтому стоит вести себя максимально корректно. Операторы техподдержки постараются быстро решить проблему, так как «Яндекс» дорожит своей репутацией.Те, кто уже пользовался услугами « Яндекс Такси » знают, что существует мобильное приложение, которое позволяет заказать машину, выстроить маршрут, привязать карту для автоматической оплаты и сделать многое другое. Через это приложение также можно связаться с техподдержкой «Яндекс Такси». Конечно, придется ждать ответа в отличие от варианта со звонком , но зато проблема может быть решена без долгих разъяснений. Для начала нужно скачать программу с Play Store или AppStore.
Это совершенно бесплатно.
Позвонить по найденному номеру с мобильного или стационарного телефона. Дождаться ответа диспетчера и описать подробности заказа: адрес подачи, название тарифа, дополнительные пожелания Выберите вопрос. Яндекс Goмобильное приложение для заказа услуг и товаров. Услуги и товары реализуются партнёрами сервисов самостоятельно Актуальные номера телефонов службы поддержки bestfordrivers.ru для пассажиров и водителей такси. Узнайте по каким вопросам и куда стоит звонить на горячую линию
Только потом можно приступать к использованию. А инструкция по общению со службой поддержки при помощи приложения невероятно простая. На этом все. Служба поддержки либо свяжется с пользователем по номеру телефона для уточнения некоторых данных, либо просто исправит ошибку и пришлет SMS сообщение с комментариями.
Это сборник ответов на общие вопросы о работе сервиса «Яндекс Такси». Вот так пользуются справочником о сервисе «Яндекс Такси». Если нужно получить информацию еще о какой-нибудь опции, то следует вернуться на главную страницу и кликнуть по соответствующему разделу. Все предельно просто. Многие пользователи хотят узнать режим работы техподдержки «Яндекс Такси».
Эта информация необходима для того, чтобы знать, как скоро обработают поступившую заявку.
Подключение онлайн
И стоит ли начинать общение со службой поддержки именно в это время. Итак, сервис «Яндекс Такси» — это весьма удобная штука, позволяющая строить маршруты, отслеживать автомобили и неплохо экономить на поездках. Сервис работает почти во всех городах.И везде оперативно работает служба поддержки. Последний вариант ждать придётся дольше, так как на поиск такой машины уйдёт больше времени. Как заказать Яндекс Go по телефону.
Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса.Пользовательское соглашение. От чего это зависит. Чем меньше обращений от других клиентов, тем меньше придется ждать. А ещё на это влияет то, сколько операторов сейчас на линии. Диспетчер спросит у вас место, откуда вы хотите уехать, число пассажиров и пункт назначения. Что еще сказать оператору?
Сообщите, если вы планируете ехать с ребёнком.
Как оформить подписку
Тарифы Служб Такси Партнёров Сервиса могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг контакт яндекс такси учёта дополнительных коэффициентов. Подача автомобиля может быть платной. Стоимость платной подачи прибавляется к стоимости перевозки и рассчитывается, исходя из 1 расстояния между соответствующим автомобилем и местонахождением Пользователя и 2 времени, необходимого для такого автомобиля, чтобы преодолеть это расстояние.
В зависимости от местоположения Пользователя отмена запроса может быть платной в следующих случаях: 1 В случае, когда Пользователь отменяет Запрос или считается отменившим Запрос как описано ниже: a отмена Запроса Пользователем посредством Контакт яндекс такси после подачи автомобиля b невыход Пользователя к поданному автомобилю в течение 30 минут с момента его подачи с учетом времени бесплатного ожидания.
В этом случае размер платной отмены рассчитывается как сумма: a минимальной стоимости в рамках соответствующего тарифа и b произведения количества минут ожидания, превышающего количество минут бесплатного ожидания, но не более 30 минут, на стоимость минуты платного ожидания по тарифу, выбранному Пользователем.