Такси далеко не безгранично. И если оно затянется, клиент обязуется заплатить определенную денежную сумму. Время ожидания таксистом пассажира зависит от определенного агрегатора либо тарифного плана, отчего продолжительность бесплатного ожидания меняется.
Сколько стоит минута ожидания грузового такси?
Стоит отметить, что в некоторых регионах России граждане могут воспользоваться специфическим тарифом «Детский». В соответствии с условиями данного тарифного плана, водитель обязуется ожидать клиента не более 5 минут.Если время истекло, водитель включает таксометр, и начинаются платные минуты ожидания, а затем связывается со своим клиентом. Если случилось так, что клиент по тем или иным причинам не успел собраться к поездке вовремя, водитель Яндекс. Такси вправе установить на таксометре специальный режим, при котором каждая дополнительная минута ожидания будет оплачиваться клиентом.
- Цена платного ожидания в Яндекс Такси до поездки (₽ за минуту) в разных городах представлена в таблице. Стоимость ожидания во время поездки по большинству тарифов в Москве, Санкт
- Минимальная стоимость (включено мин и км) ₽. Минимальная стоимостьне более ₽. Бесплатное ожидание мин. Платное ожиданиене более ₽/.
- Цена платного ожидания в Яндекс Такси до поездки (₽ за минуту) в разных городах представлена в таблице. Стоимость ожидания во время поездки по большинству тарифов в Москве, Санкт
- Яндекс Такси публикует данные по динамике цен на поездки. Аналитики сервиса рассчитали среднюю стоимость одной минуты поездки с учетом всех тарифов, кроме корпоративных.
- Сначала начинается бесплатное ожидание в Яндекс Такси, после чего оно переходит в платный режим. Количество бесплатных минут и стоимость платного ожидания зависит от тарифного плана и
Денежная сумма дополнительного времени зависит от выбранного пользователем тарифного плана и агрегатора.
В каждом регионе России они вправе установить свои лимиты на бесплатное ожидание, а также оплату каждой дополнительной минуты, пока таксист ждет своих пассажиров. Водитель Яндекс. Такси не вправе активировать режим ожидания в случае вынужденной остановки из-за аварии, пробки и иным причинам, не зависящим от пассажира. Такси запустила новый принцип расчета оплаты поездки, в рамках которого было добавлено время ожидания в пути.
Например, если клиент попросил остановиться, чтобы зайти в магазин или высадить другого пассажира.
Оставить заявку
В том случае, если клиент в пути захотел выйти, таксист должен ожидать его возвращения в течение 3 минут бесплатно. Если время остановки превысит 3 минуты, то дополнительное время ожидания оплачивается клиентом в зависимости от тарифного плана. Цена ожидания в пути также зависит от региона и города. Одна из распространенных проблем — когда водитель прибыл к клиенту, а второй отсутствует в пункте вызова, и в итоге не явился.В связи с этим у большинства граждан возникает вопрос: «Придется ли заплатить, если водитель ждал, а пассажир так и не вышел. Стоит отметить, что водитель обязуется ждать клиента не менее 10 минут ориентировочное значение, поскольку в разных регионах и городах оно разное. По истечении этого времени он связывается с пассажиром по телефону, а также напоминает о платных минутах ожидания. В том случае, если заказчик игнорирует звонки, водитель имеет право уехать спустя 10 минут с момента прибытия.
Если водитель ждал, а пассажир в конечном итоге не пришел, это считается ложным вызовом.
Mar , Отсчёт ожидания начинается от времени, на которое система назначила заказ. Увидеть это время можно на карточке заказа. Потяните плашку в нижней Плата за время ожиданияэто поминутная плата, которая взимается через несколько минут после того, как водитель приехал в пункт подачи, и продолжается до тех May , После того как вы поставили статус «На месте», начнётся время ожидания. У пользователя есть несколько бесплатных минут, чтобы сесть к вам в
Заплатить за поездку необходимо в любом случае, поскольку машина прибыла на место вызова. С этого момента начинается время, стоимость которого будет прибавлена к итоговой сумме поездки. Также этот режим водитель включает и в том случае, если во время поездки клиент попросил остановиться в промежуточной точке.Например, для того, чтобы зайти в магазин или забрать друга по дороге, купить билет в аэропорту. В случае, если клиент просит его подождать, водитель включает режим «Ожидание», стоимость каждой минуты которого будет добавлена в конце поездки. Водитель Яндекс Такси не имеет права включать режим платного ожидания по причине аварии, пробки на маршруте или в любых других случаях вынужденного простоя, возникших по независящим от пассажира причинам.
Стоимость ожидания клиента в Яндекс Такси рассчитывается в зависимости от выбранного тарифа. Также в разных регионах могут существовать свои расценки, которые устанавливают таксопарки-партнеры. Однако предельно допустимые значения стоимости одной минуты ограничиваются агрегатором.
Тарифы служб могут отличаться. Актуальную информацию по тарифам в вашем городе можно узнать при помощи приложения Яндекс Такси меню «Информация», вкладка «Тарифы» или на сайте taxi. Пассажир, заметивший, что водитель нарушил его право на бесплатное ожидание, может обратиться с жалобой в службу поддержки Яндекс Такси удобным способом:. При отправлении письма в службу поддержки через сайт Яндекс Такси также потребуется указать свое имя, номер телефона и адрес электронной почты.
Специалисты службы рассмотрят запрос, решат проблему и предложат помощь. Вероятно, компенсацию в виде бонусов или снижения цены на дальнейшие поездки.
Как оплачиваются минуты простоя
В сервисе такси российской компании Яндекс единой шкалы ценообразования не существует. В каждом городе водителю будут предложены различные тарифы. В городах нашей страны тариф компании разделен на 3 типа: Тариф дневного времени — с понедельника по пятницу с утра до , Тариф ночного времени, действующий с понедельника по пятницу с до , Тариф выходного дня, действующий в субботу и воскресенье целый день с доСколько стоит платное ожидание и от чего оно зависит?
Последнее обновление 13 сент Всегда ждите пользователя 10 минут — это время обязательного ожидания в премиальных тарифах. Если прошло 5 минут ожидания, а пользователь не выходит, напишите ему, что можете подождать его ещё 5 минут:. Минута ожидания в такси на месте, буду ожидать вас ещё 5 минут». Пока не прошло 10 минут ожидания, не звоните пользователю, для общения пользуйтесь чатом.
Из этого правила есть исключение: если пользователь заказал такси не себе, а другому человеку, вы можете позвонить по указанному номеру. Если прошло минута ожидания в такси минут, а пользователь не выходит, позвоните ему и предупредите, что время ожидания подошло к концу, и вам пора уезжать. Если вы не дозвонились до пользователя, напишите ему в чате.