Пока авто на покраске, мне пришлось вызывать такси, доехать на работу, к моей работе 15 мин езды, что Яндекс такси оценили в рублей, так прыгала цена, на минуточку от моего города до Москвы доехать стоит , а это 45 км, так с какого чуда в Звенигороде цена так завышена. Но это ещё цветочки, первая поездка была на столько ужасная, что меня чуть не стошнило прям в авто, не понятно по какой причине водитель несся с большой скоростью и при этом резко входил в повороты и тормозил перед другими авто прям в притык, вышла я из авто в ужасе!
Вторая поездка так же по завышенной цене, но здесь водитель лез просто везде, на светофоре влазил в ряд машин, хотя до этого стоял позади. Третий случай уже когда ехали с мужем в своём авто, едем на съезде загорается красный, естественно муж притормозил, но таксисту позади нас это не понравилось, он начал лезть на обочину с левой стороны, чтобы нас объехать, только куда, впереди горит красным светофор!!!. Вывод такой, никому не рекомендую Яндекс такси, работают не очень здоровые на голову люди!!!!
Цены выше потолка, необоснованно высокие!!!.
Парковки и заправки – по пути
Вызвали такси, с комментарием конкретного места. По приложению отслеживали путь машины. Видим, что пришло уведомление, что водитель приехал, но по приложению было видно что он еще едет и затем остановился не там. Мы сели в машину, водитель начал движение, мы прокомментировали, что водитель не подъехал к нужному месту на что он остановился на дороге в незнакомом для нас месте и сказал, что он нас никуда не повезёт и чтобы мы выходили.И машина его собственность и он сам решает, что делать.
- Рейтинг , на основе оценок и отзывов о прокате автомобилей «Navigator. taxi», Санкт-Петербург, улица -й Луч, Б. Посетителям нравятся персонал и
- Аренда Автомобиля Без пробега Рено Логан. Отличный автомобиль для работы в такси. Без понтов, зато неубиваемый. Бензин вообще расход мизерный, что для такси
- Топ лучших устройств навигации для такси. Планируя устроиться в такси, либо уже являясь частью этой большой семьи, стоит подобрать действительно хороший навигатор, удобный для работы и
- Требования к потенциальным водителям такси минимальны Отзывы о компании Навигатор находил с трудом. .
- Навигаторэто спасение для многих водителей такси, особенно в крупных городах. Однако некоторые водители считают, что лучше наоборот им не пользоваться. Разбираемся, кто прав
Время второй час ночи, рядом дорога, впереди стоит фура, справа круглосуточный магазин рядом с которым несколько мужчин, которые выглядели не совсем трезвыми. Мы попросили вернуть нас в начальную точку. Он отказался. Сказав, что место безопасное и освещенное.
Тариф Стандарт
Деньги за заказ списались и вернулись только спустя 2,5 часа. Звонили и писали в службу поддержки, по телефону нам обещали, что служба безопасности перезвонит через 10 минут, через 20 мин был звонок, который после нескольких минут прерывается, так как у этого номера высокая спам активность.Яндекс никак не отреагировал на нашу заявку, оставив нас одних в потенциально опасной ситуации. Водитель спустя более часа решил довезти нас до конечной точки. Я не представляю, почему так происходит, нужно чтобы с нами что-то случилось, чтобы вы отреагировали.
Ужасное такси. Позвонил и заказал такси заранее. За минут до указанного времени позвонил диспетчер и сказала что водитель опаздывает на минут,потом еще Водитель был вежливым и опытным, что сделало мое путешествие комфортным и безопасным. Цены также приятно удивили – они оказались весьма доступными. В будущем, Наша компания предоставляет весь спектр услуг для водителей, мы помогаем жителям Санкт-Петербурга, Твери, Великого Новгорода и Ярославля получить достойную
Безопасность клиентов для Яндекса оказался пустым звуком, это очень печально. Заказала И специально держал заказ, чтобы минуты за ожидание копилось.Мне пришлось вызвать такси с другой компании и приехав домой , я обратилась с жалобой на водителя, за недопустимое поведение по отношению ко мне и моему маленькому ребёнку. Мне оператор Артём начал хамить, обвинив в данной ситуации , что я своей просьбой посадить ребенка , оскорбила водителя. И что он и компания Яндекс поощряет такое хамское отношение к своим клиентам и особенно к матерям с детьми.
В этом я вижу дискриминацию по половому признаку. Компания не проверяет своих водителей на употребление наркотических , психотропных и других веществ , после употребления которых водители ведут себя неадекватно и подвергают опасности пассажиров. Я расцениваю это как плевок в душу, я обратилась в поддержку, не для того чтобы получить промокод , а для того чтобы этого водителя проверили и в дальнейшем исключили.
Чтобы он не мог подвергать опасности других пассажиров. А оператор Артём, не разобравшись в ситуации, не извинившись передо мной, начал меня обвинять во всех смертных грехах и только после моих настойчивых сообщений , через 30 минут общения принёс свои извинения, отказавшись назвать свою фамилию имя отчество , от куда я делаю вывод , что служба поддержки Яндекса это профанация , ни о какой поддержке клиентов речь не идет.
А прислать сразу, что надо поправить фото нельзя. И вишенка на торте: пять дней назад закончил эту адскую работу, сдал машину в парк. А деньги мои заработанные яндекс держит на балансе, и не думает перечислять на карту.
Позорище Мечтавшие работать с ними, десять раз подумайте, вставляя свою голову в этот хомут. Заказывала такси папе, чтобы доехал до больницы, при заказе такси стоило р, когда сел в машину и поехали, не смогли списать деньги с карты так как приложение пыталось списать р вместо , водитель, пользусь беспомощностью пассажира, потребовал внести оплату р.
Снимки экрана
Когда же поездка завершилась, и пассажир вышел, приложение написало, что поездка стоила рублей.Вот такое аморальное такси, которое готово ободрать пенсионера до нитки. Написала им жалобу, на что получила простой ответ "мы ни чего не можем поделать в этой ситации". Вот как вообще, это нормально. Рекомендую не пользоваться данным перевозчиком Яндекс Гоу, и не ездите с водителем Турановым Зокиржоном Хужамбековичем чёнрый Daewoo , обдерут до нитки.
Mar , Автор прав. Характерно было изменение рейтинга в период, когда сервис дал поездок, чтобы повысить, перед тем опустив ниже плинтуса,В ых работал в советском такси, так получилось и срослось, и в ом пришлось.. История из тех времен, которая во многом походит на нынешнее состояние сервиса Такси; В таксопарк приходит благодарность в адрес одного из таксистов, в которой бабуля и более чем настойчиво просит администрацию таксопарка поощрить водителя такси с указанием Ф.
Текст той "благодарности" был примерно следующим: " Прашу атблагадарыть вадителя, яки меня атвез с железнадарожнага да аутавакзала и всего лишь за два рубли" Примерно и такое же происходит и сегодня, но лишь с той разницией, что сегодня так работает Яндекс Такси Минск на фоне полного отсутствия конкурентов. А дальше поиски со стороны агрегатора на чем еще можно рвануть копеечку и заработать в виде снятия баллов с водителей и лишь только потому, что водитель неправильно управлял автомобилем.
Уважаемый агрегатор, а как такое может быть или ваши внутренние инструкции превыше ПДД которые утверждены как никак и Совмином, в которых черным по белому отображено: Водитель самостоятельно выбирает скорость движения, интервал и дистанцию с учетом интенсивности движения, рельефа местности и погодных условий". Или вы при авиа перевозках бегаете в кабину пилотов и имеете право рекомендовать пилотам взлетать плавнее?
Что-то пдсказывает и уже совсем скоро жители г. Минска будут читать обьявления о приглашении водителей на работу не только на заднем стекле автомибиля или на багажнике, но и в других местах автомобиля Всем Удачи, отсутсвия туманов с гололедами и "шуршавой дорожки". В силу обстоятельств был вынужден сменить оф работу на работу в такси. От агрегатора были не плохие плюшки в виде бонуса выполнения индивидуальных целей.
Цель это выполнение определенного количества заказов за 7 дней и получения за это бонуса в виде денежного вознаграждения на счет.
Бонус в общей сумме должен был составить до снятия процентов при выводе средств к себе на карту. Тех поддержка отписывается, что моя заявка принята к рассмотрению, ждите ответа.
Популярные услуги
Но все же один оператор был адекватным, который проверил отчеты по заявкам и ответил, что не видит в них проблем которые могли бы привести к отмене выплаты бонусов , ожидайте оплаты в течении дня.Белая зарплата, развозка от метро. Что можно улучшить. Условия работы как в ссср, прозрачность оплаты для специалистов, руководителей более грамотных. в первую очередь,машины действительно bestfordrivers.ruлся за машиной уже второй раз и что сразу порадовало-снижена аренда!баланс цена-качество наверное один. Таксомоторная компания «Навигатор» получила неоднозначные отзывы от клиентов и сотрудников. Некоторые клиенты жаловались на опоздания, неправильные адреса и.
Но увы выплата произведена не была.В связи с чем Я еще раз обратился в тех поддержку на что началось все сначала "ваше заявление принято находится на рассмотрении , у вас нарушение выполнения заказов фейковые заказы " В связи с этими действиями хочу предостеречь водителей будьте внимательны и о всех отменах сообщайте на горячую линию до закрытия заявки. Может быть поможет сохранить нервы и авто. Теперь буду искать другое место работы нет желания работать в такой компании, которая готова удавиться за руб и ищет не существующие поводы для отказа в выплатах.
Несколько раз вызывала такси!!. Мало того, что вовремя не приехали, так еще и цена выросла на следующий вызов!!.
- Навигаторэто спасение для многих водителей такси, особенно в крупных городах. Однако некоторые водители считают, что лучше наоборот им не пользоваться.
- Топ лучших устройств навигации для такси. Планируя устроиться в такси, либо уже являясь частью этой большой семьи, стоит подобрать действительно хороший навигатор, удобный для работы и
- Яндекс Про (Таксометр)это приложение, в котором вы можете зарегистрироваться водителем такси, курьером на своей машине, мотоцикле, велосипеде или пешим курьером. Работайте, когда удобно
- После требования номера руководств ва обещали что утром разберутся и решат вопросы. На следующий день позвонил с недовольства и водитель. Ещал возместить.
Было не один раз,идобиться объяснений невозможно. Осознанное вредительство,снимают деньги с карты по своему усмотрению. При общении в чате напоминает общение слепогос глухим. Всегда неверно оценивает время поездки в пути!!. Такси наша семья в Воронеже пользуется часто, никогда не возникало никаких инцендентов, сегодняшняя поездка просто выбила меня с сестрой из равновесия на целый день из-за хамского поведения водителя.
Сегодня 14 февраля примерно в У нас гололед.
Яндекс Навигатор — приложение для водителей. Он хорошо знает город и прокладывает оптимальные маршруты с учётом пробок и перекрытий на дорогах. А если ситуация на дороге меняется, предлагает более быстрый маршрут. Получайте навигатор такси отзывы водителей информацию в пути Навигатор показывает события на маршруте на карте и рассказывает о. Приложение предупреждает о камерах, скоростных ограничениях, перекрытиях, ремонтных работах и ДТП.
Ехали две пожилые женщины 68 лет, одна из них - инвалид 2 группы после тяжелой операции, которой в руки нельзя брать ничего тяжелее 1 кг. Я ехала с ней, чтобы нести перед собой завязанную в одеяло коробку с кошкой на прием к врачу.Навигаторэто спасение для многих водителей такси, особенно в крупных городах. Однако некоторые водители считают, что лучше наоборот им не пользоваться. Разбираемся, кто правСев в таки, мы услышали вопрос: Почему у вас точка отправления не там стоит. А мы при чем. Подъезды - во дворе. При движении по ул.
Волгоградская водитель вовремя не перестроился в левый ряд для поворота, проехав его, остановился на обочине на нечетной стороне и сказал выходить, потому что мы приехали - у него на навигаторе здесь стоит точка. А мы-то при чем. В заказе вручную был четко забит адрес Волгоградская 44. Дорога оживленная, 4 полосы, до переходов в одну сторону м, в другую чуть меньше, а потом снова эти же метры идти к нужному дому!
И это пожилым людям по гололеду, а мне еще надо было нести коробку с кошкой в одеяле на вытянутых руках. Если бы для нас это было возможно, разве пенсионеры заказывали бы такси. Сначала мы просили водителя развернуться и довезти нас хотя бы не до пункта назначения, а просто на противоположную сторону, на дорогу, потом просили его сделать это за наличные руб, но он твердил, чтобы мы выходили, что ему надо деньги зарабатывать, а мы его задерживаем. Как назло, тф сестры скидывал вызов на , а водитель позвонил куда-то и стал жаловаться на нас!
Я громко сказала в его тф, что заказ не выполнен, а он сказал, что мы неадекватные. Потом сестра дозвонилась, говорила уже плача, но ее перекидывали с оператора на оператора, имен она не помнит, потому что плакала, последний сказал, что ничем помочь не может, так как сестра забыла дома тф с привязанной картой оплаты, а говорила по тф, где установлено приложение!
Тут водитель сказал, что уже вызвал на нас полицию. Пришлось выйти. И пришлось переходить дорогу тут же, потому что ни сил идти на переход и обратно, ни времени у нас не было, иначе опоздали бы на прием к врачу. Водитель говорил с нами издевательски, с пренебрежением. Впервые в жизни я почувствовала беспомощность. Сестра 40 лет отдала школе, я - энергетике, а тут водитель, годящийся нам в дети, буквально смешивает нас с дерьмом!
И за наши же деньги. Где это видано, чтобы так оказывать услуги. Я считаю, что водитель заказ не выполнил, подверг нас опасности и от гололеда, и от перехода трассы в неположенном месте и истрепал нервы двум пенсионеркам. Сейчас уже почти полночь, а сестра в постели на лекарствах сердечных и успокоительных. Прошу вернуть сестре деньги за невыполненный заказ, потерянное время и устроенную нервотрепку!
Кстати, сестра написала коммент к заказу, ей дали промокод на руб. За что мы заплатили водителю. И за что он получил деньги. Прошу вернуть ей все деньги и как-то воздействовать на водителя - хама. Нельзя таких людей допускать к работе с людьми. Только за то что ездят - звезда. А так только и следят когда дождь да снег, чтобы задрать цену, не по человечески это!. Лучше местное заказать или пешком.
Не сервис а расстройство для людей, да и для водителей тоже!!. Не довезла, грубила и просила покинуть машину, не соблюдала ПДД и довела детей до слез а жену жо истерики. Так что будьте внимательны и окуратны. Я вот что хочу сказать, водители перебегают заказами и это плохо для окружающих, так как люди заказывают такси для того что бы не опоздать на какое то мероприятие а водители вместо того, что бы быстро среагировать на заказ перебегают до тех пор пока цена не поднимется.
Я вот хочу спросить что за фиговое обслуживание. Вызвала такси на Оператор сказал, чтобы "ожидали". Через 12 минут перезвонила, но в ответ услышала, что все такси заняты Пришлось отменить заказ. Обратилась к другому перевозчику Каково же было моё удивление, когда я увидела 6 строящих машин Яндекс на железнодорожном вокзале. Заказывала такси в 6.
Позвонила в Яндекс, сначала долго не могли понять где я, а потом вовсе сбросили. После этого ещё пару раз отказывали водители. Только 6. Из-за этого опаздала на поезд, который был в 7. Пыталась вызвать такси, чтобы отвезти кота в ветклинику. Водитель принимал заказ, а потом сразу отказывался. Так четыре раза. В итоге, я так и не смогла уехать. Но окей, решила, что водители тоже люди и имеют право отказаться.
Больше машин найти не удалось в течение получаса. Через несколько дней зашла в приложение, а я заблокирована. Писала в поддержку, отвечали, что аккаунт заблокирован по пунктам нанесения вреда и нарушения правил. У меня шок - я не ездила на такси несколько месяцев, откуда нарушения. Писала в поддержку, отвечали одно и то же, отказывались помогать хоть как-то.
Потом начала звонить в поддержку. Обещали разобраться, каждый раз описывала ситуацию. Через две минуты приходили смс, что аккаунт разблокирован не будет. На второй или третий звонок. То есть, водители не приезжали и отказывались, но виновата я. И после этого мне пришло смс, мол "аккаунт заблокирован, повторные обращения не помогут". То есть, меня заблокировали просто так. По вине их водителей. Мне сказали, что "я понимаю, что виноваты водители, но у нас нельзя так - вызывать такси и не ехать несколько раз".
Но как я поеду, если такси отказывается приезжать. Я звонила еще несколько раз. Отвечали скриптами, которые никак не помогали. В итоге передала трубку молодому человеку. Только после того, как он уже просто наорал на поддержку и с угрозами потребовал восстановить аккаунт - они начали шевелиться. На разблокировку ушло два или три дня.
Но они об этом оповестили буквально как "ваш аккаунт разблокирован" причем первый раз разблокировки не было, обращалась второй раз. Они заблокировали аккаунт без моей вины, вынудили бегать за ними и банально не извинились. После этого обращалась в поддержку еще раз, объяснила ситуацию целиком. Ответили, типа "ой, водители не должны так поступать" И ВСЕ. Ни извинений, ни признаний своих ошибок. Они просто отмазывались скриптами "не можем помочь". Как бы я не требовала объяснений и извинений, они даже не передали обращение на линию поддержки, которая может писать сообщения вручную.
Отвратительная поддержка. Мерзкий сервис. Есть альтернативы - выбирайте их. Самое ужасное такси из всех, которым я когда либо пользовалась!!. С каждым годом становится все хуже и хуже. Водители хамло, в салонах грязно, некоторые умудряются курить в салоне. Работают как хотят, хочу везу, хочу не везу. Сколько раз вызывала, приезжают, видят конечную точку, которая не по душе, разворачивается и уезжают при этом еще и нахамив!
А самая веселая история, когда они прячутся во дворах, ставят ожидание и типо ждут, а ты как идиот носишься их ищешь, звонишь, а трубку не берут!!. Обращаешься в поддержку, а там сидят такие же товарищи, которые 2х слов связать не могут. Короче жесть, лучше с ними не связываться. Ответил что заканчивал предыдущий заказ!. На просьбу выдать чек проктически выгонял с машины на пол пути!!!
Прошу принять меры!!. Подъехав к подъезду на посадку дверь с блокировки не снял, а когда в стекло постучали, нахамил. На приветствие пассажиров - не ответил, отменил заказ. Водитель, не владеющий собой, подвёл пассажиров и спровоцировал ситуацию, опоздав на мероприятие, испортил настроение. Обращаем внимание, как нанимателя, так и самих водителей, научись владеть собой, прежде чем оказывать услуги другим. Полное днище. Мне сказали, что машина подъехала, а по факту ее не было возле дома.
Водитель трубку даже не думал снимать. Оператор сказала, что машина возле соседнего дома и я начала бегать вокруг соседнего. Но никого. В итоге поездка не состоялась. Такого хренового отношения к своей работе и клиентам я не видела еще ни в одной службе такси. Обходите яндекс стороной. Хуже некуда. Машина не приехала, 25 минут!!. Никто даже не извинился. Нет слов, кроме матерных. Люди, не давайте этим пи-пи-пи зарабатывать на вас, пользуйтесь другими службами такси!!. Добрый вечер, приехал такси номер, д Берёзовый Мостик и снес огорождение на стоянке, он разворачивался, хотя рядом было место пустое, камеры все записали, прошу разобраться с таксистом!
А ведь ему доверяют перевозку людей. Такого непрофессионализма и хамства мы в жизни не видели.. Мы люди спокойные но это перебор. Поэтому и пишу. Если в Яндекс токие сотрудники всем рекомендую держаться от компании по дальше. Простой обман. С центра на Экспобел ведёт через партизанский проспект. Длиннее на 8 км. Это как?????. Я требую вернуть мне и второму пассажиру деньги за поездку!!!
Водитель сначала остановился не на той стороне дороги, кричал мне, чтобы я переходила дорогу. Потом развернулся в конце концов, начал поездку, у него завис навигатор, он начал мне предъявлять, что он не знает, куда ехать!!. Потом мы подобрали попутчика по совместному тарифу. Ему было ехать 4 минуты, мы 40!!. Высокие цены,водители жители средней азии,вызывал такси по адресу,заказ приняли.
Машина опаздала на 10 минут от указаного времени. По адресу заказа остановка не разрешена, это можно понять но сообщить об этом и в крайнем случае сказать где искать такси можно же. Но нет такси вас ждет,а где ищите сами. Само собой заказ отменил. Вызывая сегодня такси, сталкнулась с отвратительным отношением диспетчера с клиентом. Не успев договорить адрес, с меня просто положили трубку и даже не перезвонили.
Не за что больше не вызову это такси. Ужасно подорожало!!. В большинстве случае приходится отказаться от поездок на такси, поездка 10 минут стоимость р. Как понимаете, у меня была запланирована поездка в Минск, на это утро. Но сервису такси Яндекс, до этого нет дела. На вопросы, почему всё ещё нет машины - ожидайте. Что я могу сказать Весь день, коту под хвост. Самый конченый агрегатор такси,отношение,как к водителям,так и к пассажирам,полностью насрать!!!
Ачто ещё можно ожидать,когда руководство ворьё самое обычное,и работников набирает,подобных себе,не путать с водителями,кто не в курсе,у Ворандекса нет своих водителей,все наёмные!!. Просто не понимаю,ни людей,ни водителей,какого вы все пользуетесь этой воровской шляпой,перестаньте пользоваться,и оно само отвалится!!. Поддержка мусолила день и не смогла убрать в своем же приложении этот баг,скинули на поддержку Яндекс iD,те также мусолили и в конце сказали мы ничем помочь не можем-"В общем все проблемы своего приложения они решить не могут,просто пользователь -иди решай сам" Никчемная поддержка,потраченное время и нервы Клиентоориентированность на нуле Пользовалась их услугами компания с г,пока не сделали вот эту кривую аутенфикацию,которая заблокировала приложение,просто тупость и кошмар Воруют деньги с карт!!!
Заказываешь такси выдает одна цена а списывают совсем другую и не возвращают разницу!!. Никогда не думала, что буду писать негатив. Но уж очень много увидела сегодня беспредела и хамства в работе Яндекс такси Пинск. Приехала с ребенком из Минска ночным поездом. Хотя за такую же сумму я приехала из Минска в Пинск. А тут каких - то 7 км. На момент прибытия поезда на привокзальной площади стояло больше 15 машин "этой фирмы".
Нормальное такси эти вытеснили. А жаль. Городским властям есть над чем подумать. Стою, заказывая машину, вижу как сидящие водители слышат мой сигнал и игнорируют. Была бы одна пешком прошлась бы. Минут через 20 тариф снизился на половину. Откликнулся один водитель. Это глухонемой водитель Олег. Не первый раз убеждаюсь в его порядочности.
Остальным, сидящим за рулем хамам, поучиться бы у него человечности. Будь он слышащим, в пути слышал бы по их связи только издевательские насмешки от своих же коллег:"А что Олежек теперь все время Жилгородок обслуживает. Получается, что да он один из немногих порядочных яндекс таксистов в Пинске, в которого в приоритете не только зароботок, но и Человечность. Спасибо Олегу. Вы не глухие, делаете вид, что звонка о помощи не слышите наглые и черствые. Это не такси.
Это называется "хочу приеду-хочу нет". Благодаря "высокому" уровню Яндекс такси,который "заботится о своих клиентах и подаёт машину во время" сегодня опоздала на поезд. Время ожидания машины-7 минут. После 15 минут ожидания,мне пытались подать машину в течении 1 минуты,пока в итоге не отменили заказ!!!!. Это ужас!!!!. Вообще не советую. Водители равны самой службе такси-вызываешь машину указана одна стоимость,приезжаешь в точку Б-вообще другая.
Взятая из головы водителя. Стоимость поездки руб. Проехали 1 минуту и машину остовил сотрудник гибдд. У водителя оказались криво оформленные документы и нам пришлось покинуть машину. После обращения в службу Яндекс такси, нам вернули 60 рублей. То есть, одну минуту мы проехали за рубля и едва не опаздали на встречу. Спасибо Яндекс такси. Хочу рассказать, какой ужасный осадок сегодня оставила поездка, вернее не до поездка на такси. Вызвала я такси, т. Приехала машина все нормально, села, еду, тут слышу, что компьютер водителя "говорит" оплата переведена на наличные.
Я водителю задала вопрос как это возможно, причём телефон был в сумочке, т. Я попросила позвонить на единую какую нибудь линию, он опять :" ничего не знаю, куда звонить не знаю, он и так из-за меня на 4 рубля попал, на выход Вышла я, звонила на номер , ответил специалист по имени Марк, ничего толкового мне не предложил, так на его словах "жалуйтесь куда хотите" мы попрощались.
Пришло оповещение ,что машина приедет классом выше по этой стоимости. Подъехала машина , водитель спросил кто заказывал такси. Получил ответ ,что я и обратился ко мне с просьбой оплатить наличными на что я ответила отказом. Поехали и он начал жаловаться , называя суммы, что из этих денег яндекс заберёт у него руб и у него останется всего Я молча хотела поменять оплату на наличные , но у меня не получилось и я ему об этом сказала.
В ответ услышала , что он хотел чтобы заказ при пожаре машины я отменила и за эти же деньги он нас отвез , а сейчас уже не отменить. Я вышла в Ессентуках , а девочки в Пятигорске после чего с меня списали не руб а и я позвонила в поддержку где мне сказали,что именно по такой стоимости был сделан заказ. Далее вместо того ,чтобы ложиться спать я написала все подробности этой поездки на Эл почту , и даже пояснила , что такая сумма в нигде не фигурировала и даже тариф эконом стоил одна тысяча двести с чем-то.
Предполагаю водитель что-то изменил в пути следования после чего Списались сумма по более дорогому тарифу по которому работает этот водитель на хорошей машине. Ранее у меня тоже был такой случай где поддержка провела проверку ,вернув мне деньги которые Списались сверх изначальной суммы и пояснили мне ,что водитель что-то поменял в пути следования и изменил тариф.
Сейчас получился такой же случай и меня нагрели на руб ,при этом выставили меня идиоткой написав ,что я заказывала такси по тарифу эконом видимо нажав не туда. Лучше бы мы уехали на краевом такси за фиксированную сумму в руб. Не советую пользоваться данным агрегатором так как поддержке на клиентов начхать и они не желают разбираться в случившемся и стоят на стороне водителей которые не нытьём так катаньем нагревают клиента который отказался от их незаконной просьбы.
Водитель через четыре минуты уехал после приезда на адрес. Если нужно своевременно доехать, на ответственную встречу, не советую. Выходишь из подъезда, а твоё такси перед носом уезжает. Худший сервис. А точнее его отсутствие. Не следят за тем, кто у них ездит. Хотят приезжают, хотят нет. Приезжают и уезжают. Из 5 вызванных машин за неделю, приехали 2.
Остальные стояли на месте, а один вообще уехал и начал поездку. Служба поддержки - коммутаторы, ничего не решающие. Монополия всё портит. Нет альтернативы. А так все сервисы этой недокомпании одинаковый шлак. Вызвала машину, водитель сказал, что поездка дальняя и он не поедет, попросил отменить поездку. Ладно, я согласилась. В результате, осталась на месте и 2. Яндекс такси Не рекомендую пользоваться услугами данного перевозчика , по доставке личных вещей. Будем писать заявление в милицию.
Адекватных водителей очень мало. Вызываешь такси , водители тебе ноют, что слишком дешевая ставка и про то, что не хочется ехать. Некоторые стоят на месте специально, что бы ты сам отменил заказ. Служба поддержки вообще бесполезная, не решает вообще ничего. Приехал водитель, стал на другой стороне улицы, пешеходного перехода рядом нет. Когда я позвонил ему то разговаривал грубо и требовал чтобы перешли улицу в неустановленном месте. Не знаю, буду ли ещё пользоваться этим сервисом.
Будьте осторожны пидают пассажиров, при заказе по телефону говорят одну сумму, приехав водитель требует больше, поддержка ничем помочь не может, все в сговоре, хорошо что по дороге не выкидывают и деньги не отбирают!!. Просто отвратительно. Отменил поездку, ждали час другую машину с детьми после длительного перелета. Как водитель службы Яндекс работаю в Минске скажу так, прежде чем критиковать ругать водителей за труд, посмотрите на себя со стороны, многие ваняют как бомжи а некоторые пользуются порфюмом что рыгать хочется, но вас везут и не чего не говорят.
Включишь кондиционер кому-то хорошо кому то плохо так и с окном, каждому не угодить, далее в поездке вам всем хочется жрать и вонять на всю машину едой кому то что то пить а кому-то и курить и только в машине. После тридцати или сорока заказов от таких людей не то что брать не хочется но денег не хочется. За одну звезду водителю вы всегда получите в ответ одну звезду, но у пассажира два раза по одной звизде и приложение вас за банит.
Так что цените труд других людей. Живу в п. Шушары Санкт-Петербург. Довольно часто езжу на такси по поселку,чтобы быстрее всё успевать. Почему,если раньше я по рублей за поездку отдавала. А сейчас должна за поездки по рублей платить. У нас резко бензин чтоли подорожал. Столько времени пользовалась этим такси,но увы,видимо придется перейти на другое. Для клиентов вы не делаете свою работу лучше.
Сегодня ночью я воспользовалась «прекрасным» сервисом Яндекс Такси. Мало того, что во время поездки водитель отвлекался на переписку в вотсаппе, так еще и при выходе из машины обнаружилось огромное пятно на светлых новых джинсах, по виду напоминающее загустевшую кровь!!. Несколько стирок сразу по приходу домой вручную и в стиральной машине не помогли, джинсы испорчены. Яндекс Такси: заплатите рублей за поездку, а бонусом получите испорченные новые светлые джинсы, стоимостью без скидки рублей!!!
На мои жалобы и претензии Яндекс поддержка никакой помощи не оказывает, только сочувствует и дарит промокоды, полдня я потратила на написание заявления третьему лицу таксопарку , в это время поддержка каждый раз отклоняла мое заявление, потому что «была не та буква», «тут надо написать это», а когда я попросила выслать мне полные критерии заявления, они отписались на отвали и следующее, отправленное мною заявление тоже было отклонено.
Не говоря уже о помощи в этой ситуации и возмещении ущерба как минимум возврат денег за испорченную поездку, испорченное личное имущество и оплату сдачи анализов на инфекции, которые могли присутствовать в крови на сидении автомобиля и попасть в мой организм. Так как поддержка не приняла мое заявление, я направила его в Роспотребнадзор, посмотрим, что скажут там.
Раньше такси было супер. Сейчас даже единицу поставить нельзя. Водители отказываются ехать, если знают, что с той точки не будет заказа. Приложением уже можно не пользоваться, бесполезно. Такси ужас. Не советую. Почитал отзывы про такси яндекс и понимаю, что ими начнут заниматься тогда, когда что-нибудь не произойдет как с маршрутными такси. В моей практике были отмены заказа самим водителем не знаю как найти адрес , приезд по другому адресу, ни здравствуйте ни до свидание, водитель не знает где включается свет.
Но последний случай превзошел ВСЕ. Стоимость поездки 7. По приезду у водителя не оказалось сдачи с Водитель предложил 2. И дело ни в такой «огромной» сумме я нормально зарабатываю , а в отношении к клиенту, мол за копейку удушится, оказалось наоборот. В это и наша вина — нахамили молчим, нет сдачи ну это чаевые и т. По приезду у таксисита не оказалось сдачи с И конечно не сдержал свое слово. Иногда бытует мнение, что клиент улавиться за копейки однако все наооборот.
И дело не в деньгах а в имиджи компании. Минск, пересечение улиц Кульман и Я. Шокирован поведением на дороге таксиста из компании Machine City. Даже наличие пассажира не остановило его от нарушений. Подрезал попутные машины так, что если бы не экстренное торможение - то его пассажир превратился бы в "котлету". Как таких без ответственных допускают до перевозки людей?
Видео нарушения есть. Утром Приехал таксист, со сломанной рукой, на которой был огромный аппарат Илизарова!!. Это большая ошибка, выпускать на работу водителей, которые временно нетрудоспособны. Пример того, чтотам работают все, кому не лень. Никто не проходит никакие мед. Но зато за ценой они следят,бедняжки,все мало им. И одного балла много!
Жаль,нельзя выставить минус баллов. Причины: такси начинает двигаться, пока я ещё не сел в салон вообще без комментариев ; один из водителей как- то мне сказал,что спереди садиться нельзя, причину не стал объяснять там вообще проблемы с русским языком ; автомобиль подают не к месту назначения да ещё списывают больше средств; культура общения и воспитания у многих водителей отсутствует напрочь; водители сами себе выбирают заказы.
Это только часть претензий. Так что потенциальные и нынешние клиенты делайте выводы сами. Если бы можно было поставить оценку минус я бы положила на это все свои силы. Отвратительный сервис, но по жизненной необходимости приходится пользоваться и часто. Служба поддержки работает на отвали. В чем логика ожидания. Почему когда ваша же машина едет минут у меня есть время на собраться, но когда смотришь что ожидаемое время подачи 16 минут и заказываешь сейчас чтобы не опоздать о чудо машина приезжает сразу!!!!
И ты платишь за ожидание, которое в этом случае уменьшенное 2. В городе нечеловеческая жара. Ценообразование у компании знаем какое. И о чудо когда ты заказываешь на 9 минутную поездку за рублей тебе не могут включить кондиционер потому что не положено в экономе. Добрый вечер. Город Мозырь. Белый шевроле с номером ki-3 ехал у 16 этажки, и проехал на красный я была с 2 детьми и мужем на пешеходном чуть не сбил.
Этот абзац происходит уже н в первый раз, машина якобы приезжает на заказ, хотя ее там нет, и уезжает, в итоге вынужденный перезаказ, карты привязанные к вашему сервису тем самым обналичваются недобросовесными водятлами их даже водителями не назвать как оьяснить ситуациюпо подьезду водителя на адрес, вклучению ожидания отмене зказа, просьба прокомментировать сию ситуацию. Яндекс такси стали мошенничать с суммами: заказывала такси 28 мая, это воскресенье в 14 часов. Сумма была и так выше чем обычно рублей, расстояние 7 минут пути, но очень было нужно согласилась с суммой.
По приезду сумма стала рублей. Пишу в службу поддержки - отвечают что такая сумма была изначально, и что я с ней согласилась, и типа такая сумма была из-за высокого спроса и это в воскресенье днем в мае. Потом попросили скрин изначальной суммы. Получается - сотрудники Яндекс такси надеются на бестолковость клиентов, которые не смогут отстоять что они не идиоты, и как минимум могут прочесть запомнить цифры в приложении!!. Мне денег не жалко, обидно что дурят клиентов по тихому, типа сумма обмана не такая значительная и типа не привлекут за воровство Я ответила что "сигнал принят", и теперь буду делать скрины заказов благодарю за науку!
Решила написать отзыв, и призыв - делайте пожалуйста скрины заказов что-б было чем аргументировать. Добрый день, не заказывайте Яндекс такси. Сказать, что это потраченные нервы - это ничего не сказать. Какова проблема. Я выхожу стою у двери, двойной тариф из-за дождя. Прошло 6минут, никого нет, ни одного автомобиля не проезжает. Звоню оператору и объясняю ситуацию: назначена машина ее нет Оператор: соединить вас с водителем?
Я: да Водитель: сбрасывает трубку. Затем я набираю снова и спрашиваю у оператора: как такое может быть. Называю адрес, время заказа, что уведомление уже как 5минут пришло и никого нет. Перезванивает водитель не с номера Яндекс такси, со своего и говорит: я возле вашего подъезда Я: я вас не вижу. Я стою здесь. Водитель: хорошо, я сейчас подъеду. Я понимаю, что с этими выяснениями я просто не попадаю на важную для меня встречу.
Звоню в Яндекс Такси снова и говорю, что никого нет. Оператор: назначить вам другую машину ещё на рублей дороже. Я: а с тем водителем который здесь и его нет, что. Оператор: молчит Трубка брошена. Я перезванивает и автоответчик: таксопарк отменил ваш заказ. И как только люди верят снова и снова другим. С уважением, жительница Воронежа. Всегда пользуюсь услугами яндекс такси,но пришлось ночью ехать мужу с работы,такси не удалось вызвать.
В течении 15 мин никто не взял заказ. Зачем тогда такси,если когда оно очень надо, то его не вызвать. Крайне разочарована. Человек отработал 20ч за рулём и почти 10 км пришлось идти домой пешком,ночью. С такси Яндекс вечная проблема. Самое отвратительное такси. Сегодня вызвала машину к магазину, меня попросили сказать где я буду машину ждать. Я сказала и поднялась на 3 этаж. Когда не нашла машину , я связалась с водителем.
Как оказалось он нас ждал на первом этаже и на мою просьбу подъехать на 3 он ответил отказом. Когда я сказала ждите нас, что мы будем спускаться, он отменил заказ. И такие проблемы с водителями бывают периодически. У моей знакомой тоже были такие ситуации. В итоге следующее такси мне назвали стоимость на 3 рубля дороже и мне пришлось ещё долго ждать машину. Наведите порядок со своими работниками, и не набирайте хамов. Если человек вызывает такси он наверное торопится.
Благодаря вашему водителю мои 5 детей лишние 25 минут не могли дождаться родителей. Мне кажется негативных отзывов достаточно можно перечислять с утра до ночи как эти [цензура] халатно относится к водителям, например сегодня эти [цензура] дали заказ написали 40 минут, а на самом деле вес почти час пассажира именно поэтому же маршруту, в ответ не дали всего лишь промо код [цензура] не возместили ущерб, ненавижу этих [цензура].
Заказала Яндекс такси до жд вокзала, припарковался на другой улице. Приехал после моего звонка злой, отказался открывать багажник и везти меня с рюкзаком. Отъехал на три метра, остановился, стал громко смеяться и орать: «Попробуй-ка теперь успеть на поезд!. Мне чудом удалось успеть на поезд за 7 минут до отправления. Рисковала потерять большую сумму денег на поезд и на самолет после поезда.
Водитель покрыл нецензурной бранью. Пыталась жаловаться в службу поддержки Яндекс, нехотя перезвонили и даже не посчитали извиниться. Пришлось писать заявление в полицию, подавать заявление в Роспотребнадзор и Минтранс. Водители не одекватные , поведение соответствующие. Впервые за всю мою жизнь пришлось обратится в милицию ибо испытала такой шок , что не объяснить словами!!!
Не рекомендую , лучше обращаться в такси Максим. Имела несчастье воспользоваться услугой такси Яндекс. Таксист иностранного происхождения заблокировал двери и стал анонировать в моем присутствии. Сказать что я испытала ужас это как не сказать ничего… слава богу когда он закончил и разблокировал двери я смогла выйти в целости. А тем временем служба поддержки Яндекс горите в аду в качестве компенсации морального ущерба предложила помощь психолога за мой счёт и самой написать в правоохранительные органы на сотрудника Яндекс такси Почему это должна делать я, а не работодатель который это допускает?!
Отказали 8 машин. Ехать от дома до автовокзала всего 8 мин. Еле успела на автобус Барановичи -Вильнюс. Наконец приехала прекрасный водитель женщина, помогла загрузить и выгрузить сумки. А в районе автовокзала стоят 5 машин Яндекс, ждут пассажиров "от бортика", потому что так дороже. Руководство, обратите внимание на это!
Зачем тогда существует заказ через . Водитель такси становился прямо за пешеходным переходом, чтобы выпустить пассажира. Перегородил полностью правую полосу. По левой полосе двигались другие автомобили. Ладно бы быстро выпустил и поехал. Так нет же. После некоторого простоя другие водители начали сигналить. В ответ водитель такси просто включил аварийку. Лида, Автомобиль с номером ММ Олег Юрьевич авм Принял заказ.
Через 20 минут поехал в противоположную сторону, на звонок ответил, что не поедет за такую цену и потребовал отменить заказ. Новое такси заказать было невозможно, так как назначался снова он. Водитель хам, вор и полный дебил. Мало того, что приехал не по адресу так и отказался решить вопрос в пользу клиента. И деньги списались с карточки за не исполненный заказ. По приложению Яндекс такси, было вызвано такси. В приложении пришла информация, что вышеуказанный водитель принял вызов. Работники компании Яндекс такси, которые по своим должностным обязанностям обязаны контролировать работу водителей, со своей работой просто не справляются.
Водитель сначала просто проехал мимо меня, я ему позвонила, сказал, что едет забирать первого пассажира и за мной вернётся через пару минут. Жду, пишет через какое-то время, что ждёт меня у точки. Я ему звоню, пытаюсь выяснить, где он. Регистрация партнера в Яндекс. Индивидуальный предприниматель Самихов Завкибек Пулотович. Подключенные тарифы по городу Тольятти. По городу Тольятти Минимальная стоимость включено 5 мин и 2 км :. Бесплатное ожидание:. Платное ожидание не включено в минимальную стоимость!
Далее по городу:. Далее за пределами города:. Ожидание в пути оплачивается дополнительно :. Перевозка домашнего животного небольших животных — только в переноске, собак средних и больших пород — в наморднике и с поводком или шлейкой :. Детское кресло:. Надбавка за заказ с помощью телефона:. По городу Тольятти Минимальная стоимость включено 7 мин и 4 км :. По городу Тольятти Минимальная стоимость включено 7 мин и 3 км :. Из Тольятти Город — Аэропорт включено 50 км и 40 мин :.
Навигатор — это спасение для многих водителей такси, особенно в крупных городах. Однако некоторые водители считают, что лучше наоборот им не пользоваться. Разбираемся, кто прав. Не так давно часть водителей столкнулась с тем, что GPS навигатор такси отзывы водителей телефоне не работал. Тогда водители остались без заказов, а пассажиры без поездок, так как невозможно было определить, кто где находится.