Можно ли взыскать компенсацию за опоздание из-за такси?

Заместитель председателя профсоюза «Таксист» Андрей Попков, со стороны таксистов считает, что никаких скидок за ожидание клиентом такси быть не может. И законным способом заставить агрегатора что-либо делать в пользу клиента или таксиста пока невозможно. Поэтому оплата ожиданий идет на усмотрение этих агрегаторов.

Частые причины обращения в поддержку Яндекс Такси

Пока не будут законодательно прописаны все обязанности агрегаторов, эта непонятная ситуация так и будет продолжаться. Агрегатор обкрадывает водителя каждый день. Я тоже бываю клиентом.

Конечно приятно, когда тебе положена скидка. Но так как я представляю профсоюз таксистов, соответственно я буду отстаивать интересы водителей. Скидка скидками, но водитель хочет кушать и ему нужно платить», — рассказывает эксперт.

• Aug , Яндекс такси Яндекс такси ВСЯ РОССИЯ % доставка, курьеры, грузовой тариф ❗Кто выкатывает в парке к в мес тот работает под , 

• Mar , Если пассажир долго не выходит в точке подачи или попросил остановиться в пути, в стоимость поездки войдёт платное ожидание.

• Надо сказать, что отзывы в е о работе в яндекс такси до этого я читал самые отвратительные. Ибо там пошел какой-то счетчик, и появилась надпись " опоздание снизит активность". сразу скажу, что я водитель дальнобой. я люблю романтику доро .

Источник фото: pixabay. Если клиент ожидает дольше указанного времени, то в следующей ситуации он может вызвать такси другой компании. Поэтому если компания-перевозчик хочет сохранить клиента, ей необходимо вводить бонусы, чтобы клиент в следующий раз к ней вернулся, даже после неприятной ситуации с ожиданием.

Но по закону «О защите прав потребителей», так как компания предоставляет услугу, она должна предоставлять и всю информацию до ее оказания предоставить, в том числе и время ожидания. Если оно не соответствует заявленному, то, я думаю, можно говорить о том, что предоставленная услуга — ненадлежащего качества. Пени за ожидания зависит от времени заказа такси, от общей загрузки на дорогах, от спроса.

Я думаю, что львиная часть денег уходит компании-перевозчику, иначе она бы просто не работала.

Технические неполадки с сервисом такси

Другие перевозчики, а именно — «Яндекс. Тем не менее для начала в любом случае отправьте в ее адрес письмо-претензию с просьбой возместить убытки в добровольном порядке. Этот шаг при всем его формализме достаточно важен — он доказывает соблюдение вами так называемого досудебного порядка урегулирования конфликта. К письму приложите копии документов, подтверждающие наличие убытков билеты, чеки, квитанции и т.

Письмо нужно отвезти либо самостоятельно, либо задействовав курьерскую службу можно также почтой , главное — получить подтверждение его доставки адресату.

ответов от юристов на вопрос «Проблемы с такси- Яндекс - можно ли взыскать средства за опоздание и упущенный отдых». Пользователи «Яндекс. Такси» жалуются на неправомерные списания оплаты за несостоявшуюся поездку. Яндекс Такси для начинающих водителейКогда приехал на заказ, а пассажир не выходит, что делать. В каких случаях отмена заказа в Яндекс такси не повлияет на активность. .

В случае получения отрицательного или не устраивающего вас ответа обращайтесь в суд. Но важно понимать, что вам придется доказать тот факт, что опоздание произошло по вине перевозчика. Это непросто, но возможно.

Скорее всего, транспортная компания будет ссылаться на пробки в городе, и в этом случае суд по вашему ходатайству может оформить запросы, обязывающие соответствующие организации предоставить информацию о загруженности маршрута в рассматриваемый период времени. Компания Rimac показала свое следующее творение. Это электрическое роботизированное такси под названием Verne. Автомобиль будет работать только на автопилоте, поэтому никаких органов управления у него нет.

Такое такси появится на улицах не раньше года 27 июня 0. В России пересмотрели критерии локализации автомобилей для такси. Правительство РФ одобрило поправки к закону о такси, согласно которым будут пересмотрены критерии оценки пригодности автомобиля для сервисов такси.

В частности, было решено отказаться от балльной системы локализации производства 27 мая 0. Правительство РФ запретило таксистам-физлицам работать свыше 12 часов в сутки. Нормативный акт вступит в силу первого сентября нынешнего года 05 июня 0.

Минтранс России ограничит максимальную продолжительность смены водителей такси 12 часами. По истечению этого срока агрегаторам поручат перекрыть поток заказов 02 марта 0.

Рекомендуем также почитать:

Госдума 22 декабря утвердила в третьем окончательном чтении законопроект о регулировании работы такси 23 декабря 0. Baidu смог добиться от властей Китая разрешения на запуск беспилотного такси. Этот IT-гигант уже как полтора года тестирует свой сервис в Пекине. Нюанс лишь в том, что в салоне всегда находится оператор-контроллер.

На полностью автономный запуск руководство страны никак не давало разрешения — до сегодняшнего дня 11 августа 0. Государственная Дума приняла в третьем чтении закон запрещающий работать в такси лицам, которые ранее были судимы за средние, тяжкие или особо тяжкие преступления 24 мая 0. Асель , да не кто вашу проблему не решит.

Хотите, чтобы машина приехала к определённому времени. Закажите в приложении bestfordrivers.ru поездку заранее. Выберите в пожеланиях к заказу «Запланировать поездку» и установите нужные дату

ЯТакси это всего-навсего продавец заказов, как таксист может заранее взять ваш заказ если он не знает что будет с ним через два часа.

Роман Болотов. Мне позвонил водитель и уточнил моё местоположение: «Алё, чё, вы где стоите. Всю дорогу водитель разбирался с корпоративным приложением Яндекса, пытаясь понять, что же с ним не так — я пару раз отчетливо слышал «Заказ отменен». Водитель несколько раз спрашивал меня, не отменял ли я заказ, на что я ему дал ясный ответ: «Нет, я не отменял. Вообще не трогал ничего».

Показать полностью По приезду на конечный адрес, я поблагодарил шофера, попрощался с ним и вышел из автомобиля оплата по безналу стоит по умолчанию.

На что мне в грубом тоне водитель задал вопрос: «У меня заказ отменили, ты куда пошел. Я ещё раз открыл приложение и ответил ему, что все у меня в порядке и двинулся в сторону подъезда. Водитель начал догонять меня и выкрикивать: «Ты куда пошел. Я остановился, водитель начал звонить в поддержку и назвал меня «чертом» — «Да этот черт отменил поездку.

Как устроена доставка заказов

В итоге вечер испорчен — со мной впервые так общаются сотрудники компании. Считаю, что таких водителей нельзя допускать к работе с пассажирами.

Очень грустно, когда из-за неподобающего поведения сотрудников уходят клиенты — отвязал карту, удалил приложение. Буду рекомендовать знакомым не пользоваться услугами Яндекс.

В приложении bestfordrivers.ru теперь можно сделать предзаказ. Если для вас важно, чтобы машина приехала к определенному времени, вы можете заказать поездку заранее. Интервал предзаказаот минут до двух дней. То есть Через приложение. Необходимо зайти в приложение и на экране смартфона найти значок в виде трёх точек (Меню) в нижнем углу экрана и нажать его. Далее выбрать опцию «Отменить заказ» и дать Обратиться в службу поддержки. Нет доступа к геопозиции. Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна заранее, подача машины за минут. Заказывайте такси в приложении, на сайте или по

Спасибо за внимание. Дмитрий Волков ответил Роману. Роман , примите, пожалуйста, наши извинения ещё раз.

• Oct , Что должен ответить оператор такси клиенту, заявившему, что он опоздал на самолёт по вине водителя такси. Перейти на bestfordrivers.ru 

• Закажите в приложении bestfordrivers.ru поездку заранее. Выберите в пожеланиях к заказу «Запланировать поездку» и установите нужные дату и время.

• Причины опоздания в Яндекс Такси. Опоздание в Яндекс Такси может быть вызвано рядом различных причин, которые влияют на время прибытия водителя и выполнения заказа

• с партнёрами Яндекс Про. Yandex Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса самостоятельно. Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна

• Что должен ответить оператор такси клиенту, заявившему, что он опоздал на самолёт по вине водителя такси. Перейти на bestfordrivers.ru

Я очень жду Ваш ответ в ЛС, к водителю уже приняты меры. Заранее очень благодарен за Ваш ответ!. Маргарита Полянская. Доступен ли предзаказ в Самаре?

И как его осуществить, если в приложении доступен заказ только за 30 мин. Дмитрий Волков ответил Маргарите.

Последнее обновление 23 окт У сервиса Яндекс Такси есть общие требования к автомобилям, которые могут выполнять заказы в разных тарифах. Среднерыночную стоимость: определяем по данным Авто. Проверьте, какой тариф подходит вашему автомобилю. Статья была для вас полезной. Классификатор: какой автомобиль подойдёт для выполнения заказов Последнее обновление 23 окт Как машины попадают в классификатор Чтобы определить, подходит ли машина для тарифа, мы учитываем: Модель: подходят только машины, у которых 4 двери или.

Возраст: считаем от года выпуска производства опоздание в яндекс такси ПТС.

Маргарита , здравствуйте. На настоящий момент Вы можете заказать такси через наш сервис в Самаре с подачей машины по предзаказу только через 15 минут.

Горячая линия и телефоны в городах России

Много копий сломано об ЯТ. Сломаю и. Пишу не ради промокода. Я не частый пользователь ЯТ. Расскажу об отношении службы поддержки и о надсмехательстве. Случилась у меня неудачная поездка на Яндекс Такси Водитель приехал на Шкоде. Проехав примерно полпути, машина сломалась.

Как брать дорогие заказы в Яндекс такси без открытой точки Б?