Центр качества обслуживания

отдел качества такси

Женька , я всегда округляю в меньшую сторону,никогда не беру 1,2,3 рубля. Серёга , а нас подвозил рашовец, работающий в сатурне, на таксометре 61 рубль, сказал 70 дело не в этих 9 рублях, а в жадности водителя наверное. Отдали, поинтересовались, почему на такмометре другая сумма, а он в окошечко отвернулся и сказал: "потому что" занавес.

Женька , что я могу сказать. Женя , а бенз нормальный,откуда если не секрет в кличку сам льешь его.

Содержание статьи

Рыжая , а вы вообще видели такие автомобили в такси в Калуге. Думаю вряд ли. Позвоните в диспетчерскую и спросите. Или напишите в лс админам паблика.
  • Водитель такси. Приложение Яндекс Про. .
  • Заказ такси. Выбирай максимально удобный способ заказа To-Go для себя и своих близких. Скачать приложение. Вызвать по телефону
  • Довольно часто клиенты недовольны качеством услуг, предоставляемых такси. Чаще всего пассажиры обращаются с жалобой к руководству транспортной компании. .
  • Мобильное приложение для заказа такси. Отдел качества. Тел.: () -. .

А чего не ваще без дверей. Дмитрий , Перезвоните пожалуйста в офис, вопрос обязательно решим. Женька , Только с Вашей помощью мы исключаем все подобные случаи, звоните и мы обязательно отреагируем. Рыжая , К сожалению не принимаем.

Свежие новости

Большой экспертный тест зимних шин: насколько дешевые покрышки хуже дорогих?

Альтернатива «оригинальным» маслам BMW. Олдтаймеры: за что мы их так любим и как с ними быть. Владельцам карт «Нам по пути»: при покупке кофе бонусы удваиваются. Пока оценок нет.

Необходимо через контролировать соответствие автомобилей стандартам качества Такси, обрабатывать обращения от таксопарков и водителей . Для осуществления постоянного мониторинга была создана эффективная служба контроля качества Яндекс Такси. Отправить в службу контроля качества. Служба контроля качества. Ваше имя: * номер телефона который был оформлен в заказе *. .

Обсуждение Отменить Ваш адрес email не будет опубликован. В Таджикистане отрылся первый дилер Lada. Какие китайские автоновинки стали «хитами» продаж в России: названы самые популярные модели и цены. Новые требования к автомобилям для госзакупок: что можно покупать чиновникам.

Продажи спасает кроссовер: сколько «Москвичей» купили россияне с начала года. Suzuki выпустит первый серийный электрокар. Что известно.

Контроль качества в Яндекс Такси: фото контроль, мобильный, стационарный

УАЗ «Хантер» получил новый мощный мотор: доплата — всего 20 тысяч рублей. В России резко подскочили цены на автомобильные шины и шиномонтаж. Что происходит. Автомобили JAC начнут продавать в России через . Без запчастей не оставят: владельцам VW, Skoda и Audi обещают сохранить гарантийную поддержку.

Какой будет электрическая Lada e-Aura. Официальное фото.

Мониторинг качества услуг

Chery может купить Maserati: подробности. Новая зимняя шина от Viatti: шипов стало больше.

Уважаемые клиенты!

Оказание услуг всегда связано с тесным общением людей между. Наши клиенты общаются с операторами по телефону и отдел качества такси водителями при перевозке. Компания постоянно проводит обучение операторов правилам общения с клиентами, делая упор на необходимость вежливого и уважительного обращения и внимательного приёма заказа.

С водителями мы также ведём работу по повышению качества обслуживания. Не скрываем, что при обслуживании такого большого количества клиентов, где-то возникают ситуации, которые не могут разрешить водитель или оператор. В таком случае, у клиента есть возможность позвонить в отдел контроля качества, где возникшую проблему будут решать не компьютерные боты, а живые люди, которые выслушают, успокоят, разберутся в ситуации «от» и отдел качества такси.

Наша цель — это достичь взаимовыгодного решения проблемы и тем самым вернуть доверие клиента.

009. Отдел безопасности Яндекс Такси – Екатерина Гладких