Ведь иногда стоимость поездки, особенно сразу для нескольких человек, и вправду сопоставима с ценами общественного транспорта. Я и сам в первые дни работы иногда включал «эконом», когда долго не было заказов, но быстро пожалел о таком способе заработка. Оказалось, что привередливых клиентов там хватает, и просто поездка из точки а в точку б сопровождается еще и чередой просьб и пожеланий, которые правилами сервиса в этом классе просто не предусмотрены.
По первости стараешься всем угодить, но многие воспринимают это как должное, а не как одолжение.
Содержание
Поэтому ни особой благодарности, ни тем более чаевых от них не дождешься. По-моему, в «экономе» дополнительное вознаграждение водителю за дополнительные услуги — редкость чрезвычайная. По рассказам коллег, чаевых много в премиальных тарифах, там публика привыкла поощрять обслуживающий персонал, но и прогибаться под все их «хотелки» — это нужно определенный склад характера иметь.Мне, например, не подходит. Поэтому для меня самый идеальный пассажир — это «комфортник» или «плюсник». Еще на этапе вызова диспетчер отсеивает конфликтных клиентов - он просто не примет вызов от человека, который ведет себя грубо, нецензурно выражается, неадекватен в общении. Однако это не панацея от бед таксистов , поскольку в последние пару лет очень распространенной формой вызова такси является приложение в телефоне, и часто конфликтная ситуация возникает уже по ходу движения.
Что делать, если: - Пассажир буйно ведет себя в салоне, применяет силу к водителю, портит машину - еще при посадке в машину вы можете заметить, что пассажир ведет себя нестандартно.
- Пассажи́рчеловек, который не является членом экипажа и который перевозится транспортным средством в соответствии с гласным или негласным договором перевозки. Заключение договора
- Самые распространенные поездки таких пассажиров – короткие дистанции внутри города, в основном, по центру. .
- Такси́автомобиль, предназначенный для перевозки пассажиров в любое место назначения с оплатой проезда, измеряемой по таксометру
- ) легковое такси - легковой автомобиль, используемый для осуществления перевозок пассажиров и багажа на основании публичного договора фрахтования .
- Как пассажир такси ты обязана Предупредить таксиста или диспетчера о том, что ты собираешься поехать в такси с детьми, животными или с габаритным грузом. .
Еще на этом этапе вы можете отказаться от заказа. Если конфликт начался уже по пути следования, постарайтесь успокоить пассажира - напомните ему, что в салоне ведется виде и аудио-запись, скажите, что заявите в полицию.
Общие правила безопасности в автомобиле
Позаботьтесь о своей безопасности: не останавливайтесь в безлюдных местах, так вы можете спровоцировать пассажира на открытое нападение.Наоборот, лучше прибавить скорость, чтобы пассажир не решился напасть. Свяжитесь с техподдержкой таксопарка Get Driver , передайте ему свои координаты и расскажите о конфликте. Если пассажир не успокаивается, найдите пост ДПС, остановитесь у него и попросите о помощи; - Пассажир отказывается оплатить проезд - сообщите таксопарку а также поддержке Яндекс Такси о происшествии. Вызовите службу охраны, если это возможно. Если у пассажира в багажнике лежат вещи, заблокируйте двери и не отдавайте их, пока не будет выплачена полная стоимость проезда; - Пассажир отказывается покидать авто - ни в коем случае не применяйте физическую силу к пассажиру, не старайтесь его вытолкать или вытащить из салона.
Начните вести запись происходящего на мобильный телефон, разговаривайте спокойно, старайтесь убедить пассажира покинуть автомобиль. Вызовите полицию и сообщите диспетчеру. Обычно этого достаточно, чтобы пассажир опомнился и вышел из авто; - Пассажир странно себя ведет, меняет маршрут, часто останавливается по ходу и ненадолго выходит - такое поведение свойственно лицам, употребляющим запрещенные вещества.
Расскажите техподдержке о странном пассажире в очередной раз, когда он выйдет из салона, пристально наблюдайте за его действиями, чтобы позаботиться о собственной безопасности.
Пассажирлицо, кроме водителя, находящееся в транспортном средстве (на нем), а также лицо, которое входит в транспортное средство (садится на него) или . Водитель такси должен следовать правилам дорожного движения, обеспечивать комфорт и безопасность пассажиров. Пассажир в свою очередь обязан пристегнуть . Таксиэто прежде всего автомобиль, который ездит по дорогам, а значит, тут главенствуют старые добрые правила дорожного движения. Дальше идут правила .
После трех таких эпизодов пользователю на один день ограничат доступ к сервису, а при повторном нарушении ограничение будет на 7 дней. Некоторые пассажиры одновременно вызывают больше машин, чем им действительно необходимо. Например, человек намерен ехать один, но всё равно вызывает сразу несколько машин, отменяя потом лишние.Это влияет на других людей — водители теряют время на заказах, которые в итоге не состоятся, а из-за этого другие пользователи ждут такси дольше. Есть и другие критерии, они все указаны в оферте.
В таком случае при регулярных задолженностях доступ к заказам будет ограничен на 7 дней. Если же поездки за наличные без оплаты продолжатся, в следующий раз ограничение будет на 30 дней. Если часто не оплачивать поездки с банковской карты, то сервис будет замораживать на карте сумму или её часть заранее, в самом начале поездки.
Форма поиска
Как отмечают эксперты, если во пассажир такси это поездки пассажир почувствовал себя плохо например, у него случился сердечный приступтакая ситуация не является страховым случаем по договору ОСГОП. После поездки пассажир обнаружил повреждение багажа например, разбилась хрупкая вещь — это также нельзя считать страховым случаем по системе страхования гражданской ответственности перевозчика.
А вот если багаж пострадал по итогам дорожно-транспортного происшествия, это является страховым случаем по ОСГОП. Сумма компенсации будет рассчитываться исходя из степени пассажир такси это. Когда пассажир такси во время аварии выронил мобильный телефон, в результате чего был поврежден его дисплей — это также является страховым случаем, подлежащим возмещению. Между тем, в Госдуме грозят проверками такси из-за «детских» тарифов. По мнению вице-спикера Бориса Чернышова, наличие детского кресла не может быть основанием для «существенного удорожания услуги».
Лимит выплат по новому закону составляет 2 рублей: для сравнения, в пассажир такси это ОСАГО он составляет тысяч рублей.