Стандарты качества «Бизнес» и «Премиум»

правила работы в бизнес такси яндекс

Перед экзаменом следует привести в порядок не только свое авто, но и себя, поскольку при успешной сдаче вам предложат сделать фото для создания аккаунта в Таксометре. Это фото будут видеть все заказчики такси бизнес-класса. Сдача проводится в групповом коллективе. Сначала участникам рассказывают о регламенте проведения экзамена, затем предлагают просмотреть обучающие видеоматериалы. После чего начинается сам тест.

В чём отличия тарифов в Ultima

Во время экзаменирования воспрещено пользоваться любыми подсказками и шпаргалками.

Водителей, которые будут уличены в нарушении, устраняют от сдачи экзамена и переносят его прохождение на другую дату. Категория бизнес-класса предназначена для опытных и щепетильных водителей, т. Курс помогает систематизировать знания и не повторять чужих ошибок как опытным таксистам, так и новичкам.

  • Jul , Стандарты и правила премиального тарифа «Бизнес». Последнее обновление. июл . Премиальному тарифупристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь самые высокие требования к
  • Apr , Три года назад, в апреле года, мы начали работать с корпоративными клиентами. За это время к сервису bestfordrivers.ru для бизнеса подключились больше тысяч компаний в России и Казахстане. Рассказываем, чем мы
  • Какие экзамены надо сдавать для работы в такси бизнес-класса. Важно то, что выполнять заказы тарифа «Бизнес» можно на машинах «bestfordrivers.ru», арендуя их сразу на несколько дней. .
  • Jun , Итого. Чтобы стать водителем такси бизнес-класса, нужно прослушать специальный курс, сдать тест, пройти видеоинтервью и сделать фотографии. Для перевозки пассажиров в тарифе Business

Сервисный центр Яндекс Такси подготовил для водителей тренировочный тест, который помогает успешно сдать итоговый экзамен.

Обучение состоит из трех этапов:. Для ВИП-водителей, которые не полностью уверены в своих знаниях, сервис подготовил специальные уроки, помогающие подготовиться к очному тестированию. Онлайн-урок содержит ответы на вопросы, которые могут возникнуть у водителя во время первой поездки:. В режиме онлайн можно пройти только пробный тест. Для прохождения итогового экзаменирования водителю необходимо явиться лично в учебный центр службы Яндекс Такси.

Весь процесс обучения и экзаменирования проходит бесплатно, поэтому водитель никому ничего не должен платить.

Какие авто подходят для нового тарифа Бизнес XL

Главная » Пришло время сдать экзамен Яндекс такси бизнес класс, прочитайте эту статью, ведь вам надо знать только эти основные требования. У вас есть автомобиль бизнес-класса. Тогда приготовьтесь сдать экзамен в Яндекс такси бизнес-класса перед началом работы. И решили подработать, занимаясь пассажирскими перевозками. На самом деле экзамен сдают всё: будь то представители с машинами эконом — класса или комфорт.

Однако, есть некоторые различие в подходе к самому экзамену и к автомобилю именно бизнес-класса.

Какого года минимум должно быть авто Yandex Taxi для работы в Москве. Как взять в лизинг автомобиль в компании «Интерлизинг». В чем отличие. «В сервисе Яндекс Go для бизнеса всем можно управлять из личного кабинета, там же выгружать отчёты по поездкам. Любые вопросы решаем очень быстро через. Чтобы стать водителем на своей машине и получить работу в bestfordrivers.ru, приходите на предварительное собеседование в офис обслуживания по рабочим дня с до .

Пришло время сдать экзамен Яндекс такси бизнес класс, прочитайте эту статью, ведь вам надо знать только эти основные требования Содержание. Работодатель тщательно осматривает автомобиль прежде, чем допустит к экзамену в Яндекс такси бизнес-класса.

Безусловно, внимание обращают в первую очередь на модель машины и год выпуска. Относительно этих параметров машине присваивается класс. Далее внимание падает на само состояние автомобиля. Оно всегда должно быть идеальным как снаружи, так и внутри. В плане цветовой гаммы предпочтение отдаётся белому, серому и чёрному цвету. Вариации тёмных оттенков синий, графитовый и т.

Стандарты и правила премиального тарифа «Бизнес»

Салон машины должен быть кожаный с 4-мя подушками безопасности.

Знание русского языка проверяется элементарными вопросами, с которыми легко справиться практически каждый. При сдаче Яндекс экзамена для водителей по городу задаются вопросы на знание улиц, крупных торговых центров и значимых мест города. Для бизнеса класса особый упор сделан на вопросы внутреннего этикета компании. В вопросах описаны различные жизненные и стрессовые ситуации, которые могут произойти с водителем, и даны варианты выхода из них.

То есть чтобы успешно сдать в Яндекс экзамен для водителей бизнес-такси водителю нужно уметь достойно выходить из конфликтных ситуаций, уметь ухаживать за клиентом, знать тактику поведения в экстремальных ситуациях. В остальном экзамен в яндекс такси бизнес не сильно отличается от экзамена эконом или комфорт-класса.

Обучающие материалы

Подробнее узнать о тарифе Бизнес, можно узнать на официальном сайте компании работодателя, а также в случае соответствие требованиям, пройти регистрацию. Менеджер пригласит в офис на собеседование.

Срочно требуются водители в разных городах. Заработная плата высокая, трудоустройство за один день ,без посредников — здесь. Свободный график работы нет штрафов за невыход на линию, нет требований по часам работы.

Условия для тарифа Бизнес в Яндекс Такси: как проходит подключение, какие условия для работы и размер комиссии. Требования к авто, дресс-код для водителя.
Работа на арендованном автомобиле, так и на своем в «Яндекс. Экзамен Яндекс. Такси интересует множество новичков. Зачем нужна такая проверка, как она проходит, какие вопросы по теории будут задавать и вообще насколько трудным будет сам тест — это далеко не весь перечень, который интересует водителей.

А для «бизнес» класса требования могут быть ещё выше, что лишь даёт очередной повод для беспокойства. Так ли на самом деле ужасен контроль со стороны руководства, и какие секреты прохождения важно взять на заметку.

Какие правила работы для водителя по тарифу бизнес. – Блог Grand Taxi

Автомобиль бизнес класса. Чем отличается экзамен для водителей бизнес класса от других экзаменов Яндекс. Чтобы иметь возможность ездить по тарифам Бизнес, необходимо не только сдать экзамен, но и подготовить собственную машину и удачно презентовать самого себя.

Транспорт должен находиться в идеальном состоянии и соответствовать тем маркам машин, которые заявлены в классе. Такси предъявляют к авто следующие требования:. Помимо машины важно уточнить и некоторые правила, предъявляемые к водителям. Требования к претендентам тоже довольно высоки:.

Что необходимо для работы таксистом?

Не исключено, что до или после экзамена водителю будут подсылать тайных пассажиров для проверки качества работы в реальных условиях.

Заодно могут запросить фотоотчёт или позвонят по видеосвязи, чтобы проверить ваш внешний вид. Но особое внимание будут уделять именно отзывам клиентов — на их базе формируется рейтинг и продолжительность работы водителя в выбранном тарифе.

Aug , Принципы водителя партнёров сервиса в тарифе «Бизнес» Доброжелательность и забота. Вы готовы позаботиться о пассажире и не против выполнить его  Jul , ⦁ Доброжелательность и забота. Вы готовы позаботиться о пассажире и пойти на встречу его дополнительным пожеланиям к поездке. ⦁ Спокойствие и  Sep , Стандарты и правила работы на тарифе Бизнес в Яндекс Такси. Требования к автомобилю и водителю бизнес-класса: дресс-код, 

Выявив желание пройти экзамен, достаточно или лично явиться в один из официальных центров Яндекс. Такси и записаться непосредственно в офисе сервиса, или заполнить форму на сайте driver.

После подтверждения записи, на указанный номер телефона поступит СМС сообщение, где будут указаны место и время проведения тестирования.

  • Стандарты и правила премиального тарифа «Бизнес». Последнее обновление. июл . Премиальному тарифупристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь самые высокие требования к
  • Если в заказе что-то идёт не по плану, особенно в ночных поездках,например произошло значительное отклонение от маршрута, продолжительная остановка или 
  • Стандарты для бизнес и премиум-класса. Обслуживать клиентов по тарифу «бизнес» могут только те водители bestfordrivers.ru, которые прошли соответствующий курс в центре .
  • Три года назад, в апреле года, мы начали работать с корпоративными клиентами. За это время к сервису bestfordrivers.ru для бизнеса подключились больше тысяч компаний в России и Казахстане. Рассказываем, чем мы

В Москве пока действует два центра: у м. Тульская и между станциями Динамо и Аэропорт. Яндекс Такси бизнес класса. По первому адресу оформить заявку на экзамен труднее, ведь предварительная запись происходит минимум за 2 дня. По второму месту ситуация более свободная: записаться реально буквально за несколько часов.

Ваш город Как стать водителем Обучение. Ваш город. Ваш город Заказ такси Как стать водителем Обучение. Работа водителем в Яндекс такси. Всем известная служба Яндекс такси приглашает стать водителем в ее рамках и зарабатывать достойные деньги. Условия работы в Яндекс такси не самые сложные, но все же имеют свои ограничительные рамки, так как сервис призван обслуживать клиентов только на высшем уровне.

Являться на экзамен нужно вовремя, опаздывать не больше чем на 10 минут.

В противном случае ваш экзамен будет отменен и потребуется записаться повторно. Чтобы сразу сдать экзамен на достойном уровне «хорошо» или «отлично» , опытные водители системы Яндекс. Такси советуют для начала пройти соответствующее обучение, а затем испытать силы в тренировочных экзаменах. Подходящие учебные материалы можно загрузить или просмотреть в онлайн режиме на официальном портале сервиса: на сайте находятся обучающие видео, а также литература в виртуальном формате.

Найдите в меню пункт «Записаться на тест», далее кликните на графу «Тренинг и тестирование», чтобы перейти к соответствующим материалам. Записаться на тест. Если есть желание, можно сдать и пробный экзамен через без ограничений по времени.

Максимальный уровень комфорта и сервисаглавная основа тарифа Бизнес в Яндекс Такси. Высокие требования к водителям, автомобилям и качеству обслуживания в .
Представленные там вопросы и ответы предлагаются в максимально приближенной форме к настоящему, поэтому тоже сгруппированы согласно знаниям улиц города, умению пользоваться приложением для водителей и прочих нюансов.

А при необходимости исчерпывающую консультацию можно получить и от службы поддержки. Экзамен для Бизнес класса, как и запись на тестирование, проходит бесплатно и непременно включает в себя:. Встреча с водителем займет не более минут если группа не очень большая и будет состоять из:. Как правило сдача экзаменов проходит в небольшой группе. Сначала всем претендентам сообщают регламент проведения предстоящего тестирования и предлагают просмотреть методические материалы, а затем начинается сама проверка знаний.

Пользоваться шпаргалками и иными подсказками запрещено. Когда кандидат на Бизнес класс будет уличен в их использовании, он дисквалифицируется,набранные во время контроля баллы обнуляются и претендент будет вынужден проходить контроль повторно, начиная с этапа заполнения анкеты. Вопросы из предыдущих тестов ранние годы и пробных вариантов для Бизнес класса вряд ли будут повторяться, но их примеры можно взять за основу, чтобы понимать, что специалист будет спрашивать на тесте и какие ответы будут засчитываться как правильные:.

Стоит отметить, что большинство вопросов сводится либо к знанию города как быстрее куда-то проехать, где находятся крупные ТРЦ или знаменитые переулки , либо к комфорту пассажира когда и о чём разговаривать с пассажиром, как действовать в экстренных ситуациях , поэтому для правильных ответов важно хорошо ориентироваться в местности и знать основы законодательства РФ. Полезным навыком будет знание иностранных языков особенно английского , в то время как хорошо владеть русским — не просто рекомендация, а обязательное требование ля водителей Бизнес класса.

На случай, если вы не успели вовремя на экзамен или вас не устраивают результаты, то можно пересдавать экзамен для указанного тарифа сколько угодно. Но необходимо подождать определённый срок. Полученный балл можно увидеть уже через сутки в своём профиле в специальном приложении. Расчёт происходит по следующей формуле:. Полученные результаты являются несгораемыми, поэтому у водителя всегда будет оставаться то количество баллов, которые он получил на экзамене.

Но пользовательские оценки также учитываются при расчёте среднего значения — при обслуживании пассажиров на высоком уровне, каждый имеет возможность постепенно увеличить свой рейтинг в системе. Стать водителем Яндекс. Такси по тарифу Бизнес класса не так уж трудно. Для этого стоит иметь соответствующую модель автомобиля и соответствовать заявленным стандартам, которые можно проверить при помощи обязательного экзамена. Претенденты, которые хорошо ориентируются в городе без навигатора, знают родной язык и обладают профессиональными качествами общения, справятся с данным тестированием без проблем.

В крайнем случае, подтянуть теорию помогут бесплатные тренинги и пробные тесты, которые также предоставляет Яндекс сервис. Справившись с такой проверкой, водитель будет допущен к работе и будет иметь возможность зарабатывать при помощи такси. Подготовка к сдаче экзамена в Яндекс. Такси, Gett и Wheely отнимает у водителя не мало времени.

Для тех, кто знает улицы Москвы, она не составляет трудностей. Но Москвичей таксистов не так много. В основном это приезжие, которые видели Москву лишь на картинках и картах. В картах нет ничего плохого. По ним можно выучить основные магистрали, расположение улиц, вокзалов и многого другого. Но проблема в том, что без практики эти знания сводятся на нет. Ты вряд ли ответишь. Данные тесты, которые ты можешь пройти онлайн, помогут тебе подготовиться к сдаче экзамена в такси.

К тому же именно они будут ждать тебя на экзамене. Чтобы получить в агрегаторе доступ к работе с премиальными тарифами «Бизнес», «Премьер» и другими , водитель должен соответствовать первоначальным требованиям:. Затем водителю-соискателю надо сдать экзамен на знание стандартов обслуживания в бизнес-классе. Экзамен занимает примерно три часа, и состоит из четырех этапов:. В подходящей одежде уже необходимо приходить на экзамен, и требования к внешнему виду не содержат ничего экстраординарного:.

Во время живого общения экзаменатор должен оценить водителя-соискателя по таким параметрам, как вежливость, доброжелательность, хорошие манеры. Водитель должен четко знать все требования к внешнему виду автомобиля, обработке салона перед каждым новым клиентом, знать правила поведения при взаимодействии с пассажирами, требования безопасности, а также быть осведомленным о существующих запретах в рамках сервиса. Например, водитель не имеет права давать свой номер телефона пассажиру, даже если тот просит.

Но при этом надо мягко отказывать в этой просьбе, не сообщая о том, что существует запрет на этой действие или это вопреки правилам сервиса. Также водитель не должен позволять пассажирам курить в салоне автомобиля, но при этом он обязан предложить остановиться и дать возможность клиенту покурить на улице. Таких мелочей, как наличие зонта в багажнике автомобиля бизнес-класса, бутылка негазированной воды для каждого из пассажиров и провода для зарядки устройств iOS и Android, в такси бизнес-класса предусмотрено немало.

Например, автомобиль должен быть всегда чистым, независимо от погоды, а все ручки и поверхности, к которым прикасаются пассажиры, должны быть протерты салфеткой перед каждым новым заказом. Царапины на кузове автомобиля бизнес-класса не допускаются: сначала нужно отремонтировать все дефекты, полученные во время работы, а потом только продолжать брать новые заказы. Важно то, что выполнять заказы тарифа «Бизнес» можно на машинах «Яндекс. Драйва», арендуя их сразу на несколько дней. При этом все оформление происходит в приложении.

Когда вы освоите все стандарты обслуживания и пройдете все этапы экзамена, то сможете подключить к своему аккаунту тариф «Бизнес» или аналогичный по уровню. Чтобы выяснить, подойдете ли вы для работы в такси бизнес-класса, пройдите проверочный тест. Где сдать экзамен Плюсы сдачи через таксопарк Что будет на тестировании Вопросы с ответами. Перед тем, как получить работу при Яндекс такси, водителю предстоит сдать экзамен по знаниям города, принципам службы, положениям, требованиям.

Чтобы записаться на тестирование, нужно оставить заявку через сайт компании или устроиться в Rentcab. Пройти тест можно в компании Rentcab, адрес: г. Москва, ул. Запись ведется круглосуточно. Можно оставить заявку по телефону или сайту. Таксопарк предлагает выгодные условия занятости пассажироперевозками. Аренда авто под такси всего от руб. Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время и обсудим детали.

К индивидуальным предпринимателям, работающим напрямую через службу, предъявляются завышенные требования. Лицензию нужно продлять самому, каждые шесть месяцев проходить ТО, ремонт, обслуживание, автомойка за свой счет. При аренде автотранспорта все вопросы ложатся на арендодателя. Индивидуальному предпринимателю нужно дополнительно платить налоги государству за деятельность. Не стоит бояться тестирования Яндекс такси по русскому языку. Это самая простая часть теста.

Все вопросы общего характера, они направлены, чтобы проверить знания основ русской речи. Это говорит об общем развитии соискателя, умении построить свою речь грамотно при общении с пассажиром. Чтобы сдать тест на ориентирование по городу, нужно быть уверенным, хорошо ориентироваться без посторонней помощи.

Перед сдачей экзамена стоит покататься, внимательно изучить сложные маршруты, адреса, названия улиц, их расположение. Чтобы дать ответы к вопросам теста из третьего блока, нужно посмотреть обучающие видео, почитать каждый раздел, проштудировать . Вопросы, задаваемые на экзаменационной части, нужны, чтобы понять, насколько соискатель отвечает всем требованиям.

Если он не будет соблюдать нормы и правила компании, он испортит ее репутацию. Наконец, существуют категории людей, которых не берут на работу в Яндекс Такси. Это, например, лица с судимостями или с большим количеством дорожных нарушений. Один из моих знакомых, к сожалению, столкнулся с этим — у него было несколько серьезных нарушений ПДД, и ему отказали в приеме на работу в Яндекс Такси. Если у вас есть свой автомобиль, вам также нужно убедиться, что он соответствует требованиям Яндекс Такси.

Это было одним из главных моментов, которые я проверял, готовясь к работе. Первое, что нужно учитывать, — это год выпуска автомобиля. Для тарифа "Эконом" принимаются машины не старше года. Мой автомобиль был выпущен в году, что полностью соответствовало требованиям. Если же вы хотите работать в более высоких тарифах, например, "Комфорт" или "Бизнес", то требования к году выпуска будут строже — автомобиль должен быть новее.

Важно также поддерживать автомобиль в отличном техническом состоянии. Яндекс Такси уделяет большое внимание чистоте салона и кузова, исправности всех механизмов. Я регулярно мою свою машину и провожу техническое обслуживание, чтобы она всегда была в отличном состоянии. Это не только требование компании, но и залог вашего успеха — пассажиры чаще оставляют хорошие отзывы. Кроме того, для некоторых тарифов существуют дополнительные требования к автомобилю.

Например, для тарифа "Бизнес" необходимы автомобили премиум-класса, такие как Mercedes-Benz, BMW или Audi, с кожаным салоном и дополнительными опциями для комфорта пассажиров. Процесс трудоустройства может показаться сложным, но если вы соответствуете всем требованиям и готовы следовать правилам, работа в Яндекс Такси может стать отличным выбором. Я сам прошел этот путь и могу сказать, что, несмотря на все трудности, это того стоит. Когда я решил устроиться на работу в Яндекс Такси, первым шагом была подача заявки.

Это можно сделать на официальном сайте Яндекс Такси. Процесс простой: заполняете форму, указывая свои данные, включая ФИО и номер телефона. После этого с вами свяжется представитель компании для уточнения деталей и дальнейших инструкций. Я заполнил анкету, и уже через несколько часов мне позвонили партнеры Яндекс Такси. Со мной провели короткое собеседование, задавая вопросы о моем водительском опыте и проверяя мои документы. Это важный этап, так как компания хочет убедиться в вашей компетентности и надежности.

Для работы в Яндекс Такси вам потребуется смартфон на базе Android 5. Я скачал и установил приложение, прошел авторизацию и подтвердил свою личность через СМС. Это приложение — ваш основной инструмент на работе: через него вы получаете заказы, отслеживаете свое местоположение и рассчитываете стоимость поездок. Приложение Яндекс Про стало для меня незаменимым помощником в работе.

С его помощью я всегда в курсе всех заказов и могу быстро реагировать на запросы клиентов. Регистрация в приложении проста: после установки вводите свои данные и проходите авторизацию через СМС. Это гарантирует, что только вы имеете доступ к своему аккаунту. После авторизации в приложении мне нужно было загрузить фотографии документов и автомобиля. Этот процесс занял всего несколько минут, но это важный шаг для подтверждения вашей личности и транспортного средства. Я убедился, что все фото четкие и соответствуют требованиям компании, чтобы избежать возможных проблем в будущем.

Приложение также предоставляет доступ к обучающим материалам и инструкциям. Я нашел это очень полезным, особенно в начале работы. Видеоуроки и статьи помогли мне лучше понять, как пользоваться приложением, как правильно выполнять заказы и общаться с клиентами. Это значительно облегчило процесс адаптации. Одной из причин, почему я выбрал работу в Яндекс Такси на своем авто, была гибкость графика.

Вы сами решаете, когда и сколько работать. Для меня это было особенно важно, так как я мог совмещать работу с другими делами и личными интересами. Вы можете начинать и заканчивать смену в любое время, что дает огромное преимущество в плане управления своим временем. Ещё одним плюсом является круглосуточная поддержка. В любой момент, если у вас возникнут проблемы с приложением или на дороге, вы можете обратиться за помощью. Несколько раз я пользовался этой услугой, и специалисты всегда быстро и профессионально решали мои вопросы.

Система оплаты в Яндекс Такси также заслуживает внимания. Вы можете выбирать между наличными и безналичными расчётами, что очень удобно. Компания взимает комиссию за использование сервиса, а также комиссию таксопарка. Несмотря на это, доход остается достойным. В крупных городах водители могут зарабатывать от до рублей в месяц при высокой загруженности и выполнении большого количества заказов. Я стараюсь выполнять как можно больше заказов в часы пик, чтобы максимизировать свой доход.

Приложение помогает отслеживать такие периоды и подсказывает, где наибольший спрос на такси. Это позволяет не только увеличивать заработок, но и лучше планировать свой рабочий день. Каждый тариф имеет свои требования и особенности. Например, для работы в тарифе "Бизнес" вам понадобится автомобиль премиум-класса с кожаным салоном.

Я работаю в тарифе "Эконом", который подходит для большинства автомобилей и не требует больших затрат на содержание машины. Подготовка автомобиля также имеет огромное значение. Чистота салона и кузова, исправность всех систем — это не просто формальность, а залог вашего успеха. Я регулярно мою свою машину и проверяю её техническое состояние, чтобы пассажиры чувствовали себя комфортно и безопасно.

В одном из видео на канале я узнал, что пассажиры оставляют более высокие оценки, если машина чистая и ухоженная, а это напрямую влияет на мой рейтинг и количество заказов. Ваш рейтинг в приложении Яндекс Такси — это ваша репутация. Чем выше рейтинг, тем больше заказов и тем выше доход. Проработав не мало времени я узнал многое о том, как поддерживать высокий рейтинг:. Работа таксиста связана с различными трудностями, будь то пробки, конфликтные пассажиры или технические неполадки. Большинство отзывов о работе с Яндекс Про, которые мне удалось найти — положительные.

Водители отмечают возможность самому формировать график работы, достойный заработок и высокий уровень поддержки. Вы можете работать в Яндекс Такси на своем авто или брать в аренду у таксопарка-партнера. Работа в Яндекс Такси — это отличный выбор для тех, кто ищет гибкость и достойный заработок. Я прошел все этапы трудоустройства, от подачи заявки до ежедневной работы с клиентами, и могу сказать, что это действительно стоит усилий.

Главное — соответствовать требованиям компании и быть готовым следовать правилам. Надеюсь, мой опыт и советы помогут вам успешно начать свою карьеру в Яндекс Такси. Удачи на дорогах. Показать все. Честный Обзор.

Требования к автомобилю для работы в Яндекс Такси

Последнее обновление 23 мая Чтобы получить доступ к заказам премиальных тарифов, вам нужно пройти несколько несложных этапов. Следуйте инструкции ниже и обращайте внимание на информацию в смс. Внимательно отнеситесь к требованиям по дресс-коду. Вам нужно будет соблюдать их каждый день:.

СРОЧНО! ТАКСИСТЫ! ЯНДЕКС ТАКСИ ПРАВИЛА АТТЕСТАЦИИ ВОДИТЕЛЕЙ ДЛЯ РАБОТЫ! ЗАКРОЮТ ЛИ ДОСТУП К ЗАКАЗАМ?