И второй вопрос. Скажите, а операторы техподдержки в иерархии компании находятся выше всего самого главного топ-менеджмента Яндекса. И они сами решают кто будет работать из водителей, а кто нет. И таких примеров, как мой, в сервисе несколько, наверное, десятков тысяч.
Наши проекты
А то и больше Но у операторов же зарплата, а Яндекс не обеднеет, видимо так считают в техподдержке. Рейтинг у меня четыре дня подряд был 4, После блокировки доступа стал 4,5.Тут уж совсем не пассажиры виноваты, не может за день так рейтинг просесть. Это все клиенты с тридцати заказов за день должны поставить по единице!!. А такое не бывает просто. Знаю, что говорю - в Яшке с года, а вообще в такси с Забыл сказать, что все сообщения о том, что "продолжаете невежливо общаться с сотрудниками поддержки или пользователями", приходили только после общения с техподдержкой, когда твоё обращение туда так и не решилось и в конце чата ставишь единицу оператору техподдержки и указываешь причину оценки ответ не на мой вопрос, слишком общий ответ, вопрос не решили и что-то там ещё не помню Всем добра!!!
С 9 Мая!!.
- Агрегатор такси «Яндекс Go» передал заказ клиента водителю, у которого не было разрешения на перевозку людей. За это компанию наказали.
- Nov , Вызвать такси, чтобы водитель помог с ремонтом или буксировкой машины, съездил в магазин, неправильно. После трех таких эпизодов пользователю на
- Aug , Рассказываем, что нужно сделать, чтобы соответствовать требованиям закона и не получить штраф при перевозках легковым такси
С днём Великой Победы!!!. За что было первое. Дело в том, что вы уже получали предупреждения и общались на тему иных ограничений в поддержке, но ситуация не улучшилась, потому доступ закрыт на 50 дней. Как только этот срок пройдёт, ограничения снимутся автоматически.
Подпишись на нас
Пожалуйста, будьте вежливы с пассажирами, чтобы подобного не повторялось в будущем. Произошло несколько занятных ответов. Интересно, а там вообще человек принимает участие. Все комментарии Автора.Написанно, что блокировка в том числе за грубое общение с поддержкой.
В Навигаторе вы можете проверить и оплатить штрафы ГИБДД по типам транспорта: Коммерческий транспорт. Возможность доступна только для физических лиц с правами, . Штраф от Яндекс Такси. За серьезные нарушения правил водителю может быть назначен штраф со стороны компании. Сумма штрафа зависит от характера нарушения и может . Рассказываем, что нужно сделать, чтобы соответствовать требованиям закона и не получить штраф при перевозках легковым такси. Какие документы нужно .
Была как то надежда что придёт к нам на рынок диди и нагнет хуяндекс, но что то пошло не так. Яндекс как и маил. Я таки не понял, как работает опция "перевозка с животным". Вот я с хомяком еду. Ему должны клетку с колесом предоставить с этой опцией?!Вперёд на завод. С года он таксист, видите ли Ездить с собакой в Яндексе да и в убере это просто нахуй ад. Причем у нас той пудель , не пахнет не линяет , и всегда с собой пледик на котором он просто лежит Но водителям похуй, многие просто разворачиваются и молча уезжают если видят собаку За что они так ненавидят нас. Забыли пароль.
И кто в России имеет право садиться за руль автомобиля «с шашечками». Заглянем в основной закон, который определяет правовой статус услуг такси. Как видите, условия для таксистов сравнительно гуманны. И сейчас, когда сегмент перевозок пассажиров в целом развивается очень бурно, многие пользуются возможностью и начинают оказывать такие услуги.
Но при всем удобстве такси нельзя забывать, что передвижение в легковом автомобиле потенциально опасно, и никто не застрахован от аварии.
За что отвечают агрегаторы?
Пассажир такси, попавшего в ДТП, имеет право на компенсацию вне зависимости от того, кто виноват в аварии. Выплаты производит компания-страховщик того, кто виноват в столкновении. Так как все автомобили сейчас должны в обязательном порядке быть застрахованы по программе ОСАГО, пассажирам гарантируется выплата.Если пассажир получает серьезные травмы и его увозят в больницу, этот факт фиксируется в протоколе. Но если травмы не серьезные, то дождаться нужно обязательно.
Штрафы за автомобиль. Ответственность за несоблюдение ПДД и оплата штрафов полностью лежит на нарушителе. Если вы нарушили правила и лично получили штраф от сотрудников ГИБДД, тоПо факту аварии составляется протокол ДТП. В нем должно быть зафиксировано, что имеются пострадавшие. После получения протокола ДТП пассажир должен обратиться в травмпункт и зафиксировать все травмы. После осмотра врач выписывает заключение, в котором указывает степень травм.
Подготовить для страховой компании пакет документов, включающий в себя: акт об аварии, медицинское заключение.
Если такси было нелегальным, а водитель отказывается компенсировать причиненный пассажиру вред, требовать выплату можно только через суд. Если вы пользуетесь услугами легальных таксопарков, то руководство несет ответственность за принятых на работу водителей, и получить компенсацию более чем реально. Но вот если вы поймали «частника» или воспользовались услугами так называемых агрегаторов Яндекс.
Такси и другие , уже начинаются проблемы. Большинство пассажиров не знает этих нюансов, но реальность такова, что на сегодняшний день агрегаторы такси не отвечают за то, что произошло или не произошло с пассажиром во время поездки. Ответственности за ДТП с участием водителя, приехавшего по вызову, они также не несут, поэтому обращаться к администрации в случае аварии бесполезно. Дело в том, что законы, регламентирующие работу такси, на них не распространяются.
Агрегаторы оказывают информационные услуги и отвечают за то, что водитель и пассажир встретились.
У кого получится получить разрешение на работу
В дальнейшем клиент оказывается предоставлен самому себе. Впрочем, проблема возникновения спорных ситуаций с водителями, которые приезжают по заказам, сделанным через приложения агрегаторов, приобретает массовый характер.Требования к автомобилю и водителю. Какие документы нужно возить с собой: Водительское удостоверение. СТС. Полис ОСАГО с отметкой «Такси». Полис ОСГОП. Разрешение перевозчика. Путевой лист Такой штраф мы оплатим в льготный период, если он есть. Сотрудник получит на почту уведомление о нарушении, а деньги спишутся с привязанной банковской карты. Штрафы на автомобиль, которые Сервис «bestfordrivers.ru» теперь уведомляет водителей о нарушениях, максимально подробно описывая проблему. Компания также раскрыла сроки отстранения партнеров за регулярные нарушения: за опасное вождение грозит
Настолько, что в начале октября состоялась конференция на тему: «Должны ли агрегаторы такси нести ответственность за пассажиров. На ней говорили о том, что вызывает проблемы в первую очередь:.Кто отвечает за ДТП с участием такси, и как можно получить компенсацию?
На прошлой неделе "Яндекс" объявил, что введет новый рейтинг для пассажиров: клиенты за каждую состоявшуюся поездку будут получать баллы, а за отмененную - терять. Чем меньше у пользователя штраф такси яндекс, тем дольше он будет ждать машину. По заявлению компании, мера поможет сдержать рост цен на поездки и оптимально распределит время водителей. Однако штраф такси яндекс скорее приведет к недовольству пользователей.