Только работа с другим агрегатором. Я хочу попросить убрать рейтинговую оценку зависющую от пассажиров так как это не справедливо. Сделайтепоказатель рейтинга плавующей. Например Если первый клиент нажал 1 звездочку то второй нажимает 5 и при этом первый исчезает. Чтобы он не складывался от общей оценки система должна быть как активность заказа.
Как позвонить в Яндекс Такси с мобильного и обычного телефона
И еще заказы должны поступать радиусом 1. Здравствуйте, Арман.- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский)
- Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса.
- Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные услуги оказываются перевозчиками. Наведите камеру на QR-код для загрузки приложения Яндекс Go.
Достаточно обеспечить клиенту должный уровень обслуживания, чтобы поддерживать свой рейтинг на высоком уровне.
Текущая система рейтинга максимально корректно отражает выполнение водителем требований сервиса. Я катаюсь на арендованной машине эконом класса в казани,плачу р плюс заправка р. А у вас заявки от 50р до р по городу Казань,за 12 часов работы я заработываю нынче р. Как жить. Вы задумайтесь пожалуйста о ценниках на перевозках людей,а то выглядет будто на автобусе везёшь за 40р а не на такси. Я очень вас прошу обратить внимание на моё обращения и посадействовать.
Спасибо большое заранее.
Телефон горячей линии Яндекса
Здравствуйте, Ришат. Спасибо за развернутый отзыв о работе компании. Мы являемся сторонним информационным ресурсом и не можем оказать влияние на формирование цен в данном сервисе. Вам можем посоветовать повышать свой уровень с целью получения максимального приоритета.Обратиться в поддержку можно в любой момент через приложении Яндекс Про. © – ООО «bestfordrivers.ru». Яндекс Goинформационный сервис. Хотите, чтобы машина приехала к определённому времени. Закажите в приложении bestfordrivers.ru поездку заранее. Выберите в пожеланиях к заказу «Запланировать. На территории Казахстана звонить можно вот сюда: + () Поддержка работает круглосуточно, без выходных и перерывов. Если вы – представитель.
Перед тем как блокировать водителей пожизненно!!. Разберитесь с вашими парками партнерами ,которые передают личные данные другим не чистым водителям!!!Сайт yanbase. Мы оказываем информационную поддержку водителям и пассажирам, публикуя статьи о данном агрегаторе и отвечая на ваши вопросы. У вас есть право обратиться в суд по вопросу распространения ваших персональных данных. Вот только судиться необходимо в данном случае с таксопарком-партнером.
После можно в головной офис обратиться, контакты и ссылка для записи — в статье выше. Меня заблокировали , никаких нарушений я точно недела, объяснить мне не кто не хочет, служба поддержки мои сообщения игнорируют. Помогите мне найти юриста по таким делам чтобы разобраться с этой проблемой. Я продал квартиру чтоб купить машину и работать в Яндекс такси.
Служба техподдержки Яндекс Такси для водителей
А служба безопасности меня заблокировали. У меня хороший рейтинг, благодарности от клиентов а меня блокируют.Добрый день, Дмитрий. К сожалению, мы не сможем вам помочь в поисках юриста. Одно можем сказать однозначно — без причины агрегатор водителей не блокирует. Обратите внимание на другие компании. Добрый день, при пожизненной блокировке за фиктивные заказы доступ не вернут. Рассматривайте другие агрегаторы такси.
Здравствуйте, мой муж работает в Яндекс такси в Москве и скрывается от алиментов, куда мне обратиться чтобы решить такой вопрос.
Сайт, часы работы, отзывы клиентов, карта проезда. .Если между сторонами не заключено соглашения об уплате алиментов или вторая сторона отказывается их платить, обратитесь в суд по месту своего жительства. Агрегатор никак не сможет вам помочь в решении данного вопроса. Добрый день. Если работали через таксопарк, обратитесь за помощью к ним.
Возможно, таксопарк через техподдержку получит более развернутые ответы. Еще один вариант — обратиться в офис компании, если он присутствует в вашем городе.
Подключаетесь через таксопарк или напрямую как самозанятый.
Как можно связаться со службой поддержки?
Нужно обратить в техподдержку и описать сложившуюся ситуацию. В машине остался телефон, с которого был оформлен заказ такси.Во время поездки на самокате для вас и окружающих действует страхование жизни и здоровья. Если во время катания что-то произошло, сразу же напишите в поддержку. У вас есть друг, который хочет работать в bestfordrivers.ru и поддерживать пользователей и водителей такси. Отправьте ему свою ссылку из рекомендаций в Агенте. Прошло меньше дней. Звоните водителюобычно они любезно соглашаются всё вернуть. Кнопка звонка есть в истории заказов, она работает часов после.
Подробнее о забытых вещах в Яндекс Такси.- Как работает страхование поездок Страхование для водителей и пассажиров начинает действовать, как только водитель нажимает кнопку В пути, и заканчивается при.
- Обратиться в поддержку можно в любой момент через приложении Яндекс Про. Сотрудники службы поддержки помогут вам в любой ситуациинапример, если .
- Вакансия специалиста по решению экстренных обращений: удалённая работа с оплатой от ₽ до ₽ | Яндекс Команда для бизнеса.
- Выберите вопросСлужба поддержки. Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы
- () отмена средствами функциональности Сервиса Запроса по истечении (трёх) минут с момента его принятия и начала выполнения партнером сервиса. Максимальная.
Здравствуйте, Артем. Со службой поддержки через приложение. Важно понимать причину блокировки, в некоторых случаях обращения просто бесполезны. У вас были серьезные нарушения правил агрегатора. Здравствуйте, Наталья. По какому адресу Эл.
Один из самых крупных российских пассажирских перевозчиков Яндекс Такси за годы работы смог завоевать доверие многочисленных водителей, партнеров, клиентов. Для удобства всех сторон агрегатор предлагает возможность решения различных вопросов, не только в телефонном или онлайн режиме, но и посредством личного обращения в офис.
Хотите стать водителем. Для этого не обязательно ехать в офис. Офис центра поддержки Яндекс Такси в Москве находится в Бутырском районе, в 2-х минутах ходьбы от станции метро Бутырская.
Ваш адрес email не будет опубликован.Подключись к Яндекс Такси и начни зарабатывать до тысяч в день. Главный офис Яндекс Такси Один из самых крупных российских пассажирских перевозчиков Яндекс Такси за годы работы смог завоевать доверие многочисленных водителей, партнеров, клиентов. Офисы для водителей Офис центра поддержки Яндекс Такси в Москве находится в Бутырском районе, в 2-х минутах ходьбы от станции метро Бутырская. Точный адрес главного офиса Яндекс Такси для водителей: Огородный проезд.
Обратиться сюда можно по любым вопросам, связанным с сервисом: Начисление бонусов.
Услуги по перевозке и иные услуги оказываются партнёрами сервиса самостоятельно.Отсутствие или задержки каких-либо выплат. Порядок расчета стоимости поездок. Вопросы по повышению рейтинга и оценкам от пассажиров. Прохождение тестирования. Желание стать партнером агрегатора. Проблемы и предложения по работе мобильных приложений и сервиса в целом. Ограничение доступа к сервису из-за совершенных нарушений. После того, как сотрудники Центра убедятся в устранении нарушений, а таксист пройдет проверку в зависимости от обстоятельств — интервью, тестирование, осмотр автомобиля очень скоро можно будет вернуться к выполнению заказов.
Подключиться к Яндекс Такси. Есть ли рейтинг у пассажиров Яндекс Такси. Забытые вещи в такси. Секреты работы в Яндекс Такси. Добавить комментарий Отменить ответ. Стань водителем в один клик. Запросы пользователей агрегатора редко отличаются оригинальностью, поэтому ответы на большинство из них вы можете найти, не прибегая к формам обратной связи Яндекс Такси.
Для водителей и клиентов можно составить свои отдельные шот-листы. От пассажиров служба техподдержки Яндекс Такси наиболее часто получает обращения по таким темам, как:. Таксисты, живущие в крупных городах, также могут получить офлайн-консультацию в одном из региональных Центров подключения водителей. Телефон единый как для водителей, так и для пассажиров. Еще один вариант — обратиться по телефону в диспетчерскую официального таксопарка-партнера.
Также вы всегда можете воспользоваться функциями в приложении. Если вам понадобилось позвонить диспетчеру Яндекс Такси, следуйте инструкции:. Нужно нажать на соответствующую кнопку в правом верхнем углу страницы. В открывшейся форме следует заполнить все поля: ФИО, email, серия и номер водительского удостоверения, населенный пункт, название таксопарка если вы подключены сразу к нескольким, перечислите их через запятую , ваш личный позывной, тема обращения.
В графе «Сообщение» подробно опишите вашу проблему. К запросу можно также прикрепить до трех скриншотов. Служба поддержки отвечает в течение суток. Если вы не нашли ответа на ваш запрос о заказах в разделах, то следуйте по пути: «Поддержка» левый нижний угол страницы , далее «Написать в службу поддержки» четвертая слева кнопка в верхней панели.
Если ответа для решения вашей проблемы вы не нашли, а также если хотите оставить отзыв или сообщить о нарушении правил дорожного движения одним из водителей агрегатора, то понадобится заполнить форму обратной связи на странице, соответствующей вашей потребности. Если при поездке что-то пошло не так, вы можете написать об этом в приложении. Есть два варианта:. Оставить отзыв можно после каждого завершенного вызова. Форма для комментария откроется автоматически.
Также следует оценить работу водителя по 5-балльной шкале. Выставляя оценки, вы влияете на рейтинг таксиста и таксопарка, за которым он закреплен. Написать в Яндекс Такси на адрес электронной почты blogs taxi. Форма обращения свободная. Но лучше сразу укажите ваши контакты, дату и время вызова, как можно подробнее опишите проблему.
Номер телефона, привязанный к учётной записи в приложении, понадобится обязательно. Без него служба поддержки не сможет проверить вашу историю поездок.
Через сайт
Служба поддержки яндекс такси режим работы Такси является одним из самых крупных сервисов, предоставляющих услуги пассажирских перевозок. С каждым днем к агрегатору присоединяются новые таксисты и таксопарки. В процессе использования сервиса Яндекс Такси у пассажиров и водителей возникают различные вопросы и спорные ситуации, решить которые можно через службу поддержки.
Оперативная и круглосуточная работа данной службы позволяет вовремя устранять возникшие проблемы и совершенствовать работу агрегатора. Далее вы узнаете, как обратиться в техподдержку Яндекс Такси и в каких ситуациях она сможет помочь. Служба поддержки Яндекс расширяет свою команду и находится в поиске менеджеров службы поддержки!