Добрый день, подскажите как можно связаться по телефону со службой контроля качества ЯндексТакси.. Потом он стал угрожать моей подруге и выражаться нецензурной лексикой. Прошу лишить этого водителя лицензии таксиста, такие люди не должны контактировать с клиентами. Как так может работать организация. Делаем заказ на авто.
Тариф Детский в Яндекс Такси: особенности
Делаем тут же заказ,цена растёт . Снова смс машины нет. Заказ делаем снова и цена .- Стандарты качестваэто правила для водителей-профессионалов, выполняющих заказы bestfordrivers.ru
- Высокий рейтинг водителей. Водитель может получать заказы из тарифа Комфорт, если его рейтинг не меньше , из . Аккуратный внешний вид. Мы просим водителей.
- Стандарты качестваэто правила для водителей-профессионалов, выполняющих заказы bestfordrivers.ru Москва Последнее обновление
Как так за 2 минуты растёт цена????. Где тарифы??. И контроль за ценами??. Однако, при входе в Такси через моб.
Девушка из службы поддержки сказал, что, скорее всего, «ребята-айтишники» смогут помочь решить мне данную проблему пункт 2 «в частном порядке», по этому адресу support. Если нельзя решить именно данный вопрос, то прошу удалить мой номер телефона куда выслать.
Базовые требования (тариф Эконом и Старт)
Очень неплохое такси, однако сегодня в Все хорошо, но пожалуйста следите за вашими сотрудниками и сделайте хоть какой то способ проверки заказа.Ужасное качество обслуживания. Мало того, что цены задирают, так ещё и обманывают, и хамят. На деньги один раз кинули попытались промокодом отделаться. Сейчас их таксист мою машину заблокировал и ушёл. Диспетчерская служба сначала посоветовала вызвать гаи, типа у них нет связи с водителями, чему слабо верится, а потом начали хамить и бросать трубки. Таксист нахамил, а я между прочим, из-за него опоздала на важную встречу.
Стандарты тарифов такси Стандарты «Эконома». Это базовые правила для выполнения заказов пользователей сервиса. Стандарты «Комфорта». Требования к водителю и Feb , Стандарты качестваэто правила для водителей-профессионалов, выполняющих заказы bestfordrivers.ru В «Комфорте+»самые высокие требования к водителю и автомобилю среди тарифов такси. Читать. Стандарты «Минивэна».
Такого «сервиса» нам не надо, спасибо.Зачем мне пишет яндекс такси по 20 смс в час с промокодом. Вы, что с ума посходили. Заблокировать невозможно. Четкого ответа тоже не получаю, нет номера горячей линии такси. Потеряла возможность покупки смены и открытой точки В из за блокировки Яндекс по причине отсутствия лицензии. На получение лицензии ушло больше месяца.
Это произошло не по моей вине. Прошу вернуть мне возможность покупки смены и открытой точки В. Тем более сейчас я вижу много машин работающих в Яндексе не имеющих лицензии и не соответствующего такси цвета. Почему яндекс такси не предоставляет сведения о рейтинге водителя. Последние записи Архив Темы.
Требования к водителю
Такси: работа над качеством. Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий. Н иколай Дмитриев. Первый раз слышу о такси Максим, пошел на сайт — там страшно, неудобно и дорого.До чего тут нужно расти Яндексу, если не секрет. Ю рий Васильков.
Jul , Премиальным тарифам Business, Premier, Élite, Cruise и Driverпристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь самые высокие требования кA lexander. М аксим. S ergey.
Водитель взял заказ, но машина даже не думала двигаться с места, так и не приехала за 15 минут, отменили и вызвали Сатурн, приехало мгновенно Возможно, это единичный случай, но больше заказывать не хочется. E ugene. Угу, заказывал недавно я-такси в НН.
Преимущества соответствия стандарту Комфорт+ в Яндекс Такси для водителей
Д митрий. Мне вот что интересно. Приложение установлено, но я им не пользуюсь. Однако оно постоянно что-то отправляет по у.Стандарты «Комфорта+» В «Комфорте+»самые высокие требования к водителю и автомобилю среди тарифов такси. В «Комфорте+»самые высокие требования к водителю и автомобилю среди тарифов такси. Читать Стандарты «Детского». Последнее обновление. Стандарты качестваэто правила для водителей-профессионалов, выполняющих заказы через Яндекс Про. Стандарты .
Какие данные оно передает, если оно даже не активно. Такси помогает водителям работать плохо?И ван Дорошенко. Я живу в коттеджном поселке в ближайшем Подмосковье и к нам просто невозможно вызвать машину через ваше приложение, потому что машину нужно заказать только на конкретный адрес с четким указанием номера дома, а номеров домов Яндекс не знает в нашем поселке ни одного.
- Справедливые оценки помогают нам поддерживать стандарты качества в тарифе Комфорт. .
- Jul , Стандарты качестваэто правила для выполнения заказов пользователей сервиса. Стандарты помогают отвечать требованиям сервиса, поддерживать
- Jul , К повышенным тарифампристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь высокие требования к водителю и автомобилю. Стандарты помогают
- В каких случаях вам помогут с багажом и можно ли попросить кабель для зарядки телефона на время поездкирассказываем важные нюансы тарифов в .
- Sep , В Яндекс Такси критерии качества обслуживания изменяются. февраля внесены дополнения в тариф «Бизнес». Если водитель не работает в
Когда еду к себе проблема решается просто: говорю водителю, что едим в другое место. Но как быть с вызовом. П авел Бояринов.
Сервис очень хороший, но есть один важный недостаток.
Несколько лет назад найти в Москве машину было не так. Все, наверное, помнят, как обзванивали таксопарки и голосовали на обочине. Когда в году мы запустили Яндекс. Такси, ситуация быстро изменилась.
Я кажется знаю как решить проблему. Н иколай К. Оплатил наличными, но с карты тоже списали деньги. Сервис, действительно хорош. Мне как гостю Столицы, был очень полезен. При поездке за руб.Стандарты сервиса Яндекс Такси подразделяются по тарифам, в соответствии с которыми происходит расчет стоимости поездки. .У нас в Ставрополе средний чек поездки руб. Причем это установлено в настройках и сразу этого не видно.
Считаю так делать нельзя. Это похоже на sms-сервисы, которые делают ссылку на условия где в тексте указано, что вы подписаны на прогноз погоды за руб. Я хочу и могу возглавить Яндек-такси в Петергофе СПб. Для вас хороший бренд,Петергоф, для нас хорошая дополнительная услуга. А качество мы сделаем. П апа. Тюмень нуждается в данном сервисе Яндекс. Готовы обсудить варианты сотрудничества. Хочу пересдать основываясь на вашем заявлении ,что возможно улучшить оценку через месяц.
Но мне отказали и сказали что надо ждать пол года для пересдачи как так то. Мои многочисленные вопросы и обращения остались без ответа. Может тут скажут что то вразумительное и не будут молчать как это у вас принято. С танислав Ку. Почему нельзя посмотреть ошибки своего личного экзамена, кто выставляет оценки прога или человек. Ни разу не обманули, все на высшем уровне. Е лена. Нигде нет телефонов службы контроля качества!
На водителя не могу пожаловаться. С вета Чистякова. Отзыв можно оставить в приложении Яндекс. E vgeniya Sluk. Я давно стала замечать, что Яндекс счетчик считает быстрее. И по км - навигатор таксисту показал 12 км. По приезду приложение сказало, что с меня р. Во время пути я спросила таксиста: А как считается поездка. Каков итог: по км я должна была заплатить р. Есть закон, которому надо следовать.
Опубликуйте тогда корректные тарифы, чтоб мы так считали НЕ пользуйтесь этим сервисом, сейчас полно такси, где диспетчер заранее говорит сумму поездки, и какие бы не были пробки, или какими бы закаулками не возил Вас таксист, вы платите столько, сколько сказал диспетчер. M emp. Евгения, во-первых, минуты Вы высчитали неверно: не 23 минуты, а Вы проехали, кроме "минимальных", ещё 7км и!!!
У меня установлена программ Яндекс таксометр ,я работал по ней где то полтора года ,и все ОК А сейчас мне выдает функцую ошибку roout prava ,никак не могу удалить этот roout ,и за этого не приходят заказы. Есть пара вопросов: 1 Планируется ли в Windows mobile 10 сделать оплату по карте. D mitry Vlasov. Сейчас приложение пишет "Вы не можете вызвать еще одно такси. U nionhfl. Пришло сообщение: "Через 8 мин. Он сказал что он подъехал к дому, вылезло у него "системная ошибка" и заказ "якобы" был отменён.
Спасибо большое, что сообщили. Служба поддержки поражает. В целом прошло 20 дней. Для начала неплохо своих бы сотрудников научиться контролировать, стыдоба. С 3 звонка исправили, но ответ на почту я так и не дождался, просил по телефону сообщить ответ, по телефону тоже пока не звонили. Вы сейчас пишете с того же адреса, который оставили службе поддержки. В сумме мне пришлось совершить 7 звонков!
Получается, правильно, что не боится. При рассмотрении обращения таксиста могут даже уволить. Опять цитата. Причем оператор согласился,что при такой жалобе возможно только увольнение. Я понял под увольнением - увольнение человека из его таксопарка с испорченной историей. Нет, адрес другой. С этой почты могу написать данные в ответном письме, если это имеет смысл. Я не была в этом кафе. А он в ответ; ставьте хоть двойку и вообще выходите из машины. Я оставил этому не адеквату из-за которых страдают; клиенты, таксопарки, яндекс и даже они сами.
Что бы водитель Skoda Rapid ААЕ получил выговор, был взыскан штраф или любое другое административное наказание предусмотренное в данной ситуации. Спасибо Светлана. Был сделан заказ через приложение Яндекс. Машина: коричневый Солярис, номер: ЕСМ После "уточнения" водителем адреса наступила тишина. Более того, я пролистал "Энциклопедию для таксистов" на Яндексе, где четко указано, КАК поставить клиента в известность при подаче машины.
M uzalevskaja Sophie. Сдачу в 45 рублей он даже не пытался найти, сказав "я с мелочью вообще не работаю". Прошу довести до ведома руководства об этом инциденте. Не смогла найти правил перевозки, спрошу тут. О ксана Суворова. Выгребла всю мелочь , часть перевела на карту из дома, но водитель был очень недоволен. Мошеники не ворачивают деньги за безналичные заказы яндекс такси. К авжилстрой. В Пятигорске недоработано приложение Яндекс такси, уже не впервый раз сталкиваюсь с той проблемой, когда во-первых не определяется атоматически номер дома или места, откуда вызывается такси, и когда нажимаешь "далее", водителю только видна улица, без номера дома и когда выходишь к такси, не находишь водителя.
М арина Ильченко. Сегодня моя мама по ошибке заказала такси и буквально на моих глазах сразу нажала отмену зато с ее карты сразу же списали р. Что это такое. Такси даже не успело выехать зато получило прибыль. Добрый день. Здравствуйте Уважаемый Яндекс. Так же видел там взломанные программы, левые аккаунты и пр. Если Вас это заинтересует просьба связаться со мной через фейсбук, расскажу поподробнее. С тан Цой. О ксана Вороненко. Л ичная почта. Н икита Агафонов. С водителем рассчитывался наличными, на следующий день программа начала пытаться снять с карты деньги не достаточно средст на счете было Теперь каждую ночь приходит смс о попытке снять деньги и пишет, что долг за поездку рублей.
С приложения не могу удалить свой банковский счет. Обращался не сколько раз через приложение в служба поддержки, а там просто тишина!!. Р егина Шакирова. Вызвали с друзьями такси, после работы все убитые, долго ждали и замёрзла, в итоге таксист приехал, мы сели в машину и он говорит, что не поедет по нашему адресу, даже не объяснив причины и нагрубив. Номер авто уех. Е вгения Благовест. Приходит смс нет машины ранее назвали стоимость поездки р.
Удобное приложение но водитель попался просто хам. У меня есть Яндекс-аккаунт, от которого я отвязал все мобильные телефоны. Поэтому у меня 2 вопроса: 1 Чем, по сути, является аккаунт в Яндекс Такси, если он не коррелирует с обычным аккаунтом, в него нельзя никак войти, кроме приложения, нет доступа к очистке данных, итд.. Л ола-S. Кто знает, куда обратиться. А лиса Емелина.
Шоферы анонимно подтвердили «Палачу», что напитки предназначаются именно пассажирам, которые изначально выбрали «Комфорт Плюс» и заплатили чуть больше. Соответственно, по правилам этикета клиенту не стоит хлебать из бутылки, если был заказан обычный «Комфорт», который позже проапгрейдился до «Плюса». Мало кто из водителей начнет возмущаться вслух и провоцировать конфликтную ситуацию, но очень вероятно, что таксист посчитает заказчика слишком наглым и занизит ему балл.
Пассажирские баллы, напомним, могут влиять на следующие заказы: в частности, на рейтинг будущих водителей и скорость подачи автомобиля. Если заказали стандартный «Комфорт», а приехал «Плюс», прикладываться к бутылке не надо. Просто радуйтесь, что у вас более крутая машина, чем могла быть. Водичка — не для вас, но если сильно хочется пить, можно скомпенсировать бутылочку чаевыми водителю.
Это окей. Если вызвали «Комфорт Плюс», смело хватаем тару со «Святым источником» и глушим хоть за секунду. Тогда никто не смутится — утоление жажды входит в стоимость поездки. Секретный телевизор Xiaomi сливают со скидкой.
Требования к водителям
Последнее обновление 31 окт Премиальным тарифам Business, Premier, Élite, Cruise и «Водитель» — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь самые высокие требования к водителю и автомобилю. Вы готовы позаботиться о пассажире и не против выполнить его просьбу, даже если она выходит за пределы вождения. Вы не видите ничего зазорного в том, чтобы пойти ему навстречу. Вы умеете на всё реагировать спокойно и сдержанно.
Вы стандарты качества яндекс такси состоянии стандарты качества яндекс такси конфликта, даже если вас пытаются спровоцировать. И если нет угрозы жизни и здоровью — для вас или пассажира — всё в порядке, ситуация не требует вашего вмешательства.