Обязательно меняйте открытые бутылки на новые; антисептик для рук, влажные салфетки. Чтобы эти вещи находились в максимально простом доступе для пассажира, положите их в карман переднего пассажирского кресла; рабочее устройство, которое вы используете для входа в Таксометр, должно быть в презентабельном состоянии без трещин и других повреждений. Перед поездкой: перед сменой удостоверьтесь, что в баке достаточно топлива, чтобы не пришлось заправляться во время заказа; приведите в порядок ручки, кресла и коврики.
Если на кузове или в салоне имеются загрязнения, вымойте машину и только тогда приступайте к работе; удостоверьтесь, что ваш номер телефона доступен. На счету должны быть средства, телефон должен быть заряжен; в салоне и багажнике не должно быть сторонних вещей; проветрите машину, чтобы в салоне был свежий воздух. Никаких запахов быть не должно: применение автомобильных ароматизаторов не допускается; уберите открытые бутылки с водой, вместо них поставьте новые; подлокотник должен быть опущен; кресла должны быть выдвинуты вперед; настройте температуру в климат-контроле на градуса; поставьте свой личный смартфон на беззвучный режим.
Рабочее устройство тоже должно работать бесшумно; настройте нейтральную радиоволну на минимальной громкости.
Комиссия с заказов
Стандарты подачи машины: когда вы взяли заказ в работу, проверьте, есть ли там комментарии — в них могут содержаться дополнительные сведения о пункте подачи автомобиля. Возможно вам потребуется отклониться от маршрута, предложенного навигатором; не следует отменять заказ после принятия или просить пассажира отменить заказ, поскольку это негативно скажется на вашем рейтинге и может ограничить доступ к системе; отмена заказа допускается только ввиду технических причин: например, поломка автомобиля или ДТП; если имеются вопросы к клиенту, задайте их в чате.Звонить можно только в экстренных случаях: напр.
- Проходить тестирование Яндекс. Такси, чтобы работать в этом тарифе, необязательно. Остальные стандарты не меняются, в том числе требования к рейтингу водителя. .
- Водители с дополнительной подготовкой и автомобили с детскими креслами для безопасных поездок с маленькими пассажирами. Это специальные тарифы социального.
- Стандарты bestfordrivers.ruть можно только с детским креслом или bestfordrivers.ruование для доступа в тариф. Заказы повышенной стоимости и большие компании bestfordrivers.ruя
- Высокий рейтинг водителей. Водитель может получать заказы из тарифа Комфорт, если его рейтинг не меньше , из . Аккуратный внешний вид. Мы просим водителей.
Вы можете остановиться в ближайшем месте. Не забудьте уведомить об этом пассажира; после активации статуса На месте, выходите из автомобиля и ждите клиента с правой, возле задней двери, чтобы открыть ему дверь; если на улице дождь, нужно взять зонт и укрыть им пассажира при встрече и посадке; если выполняете заказы по тарифу Cruise, открывайте двери для всех пассажиров. Если автомобиль оснащен автоматической системой открывания, просто ожидайте заказчика вне автомобиля.
Встреча клиента: ожидайте заказчика возле задней двери; не забывайте о вежливом приветствии, обращайтесь на Вы; при наличии багажа, предложите помощь в размещении его в багажном отделении; откройте для пассажира дверь, позвольте ему сесть. Только после закрытия двери принимайтесь за размещение багажа; помните о правилах этикета: с начала заходит женщина, потом — мужчина; перед отправкой уточните конечный пункт.
Класс авто
Задайте вопрос с уточнением: например, Театральный проспект, верно?Скажите, что пассажир может к вам обратиться, если ему что-то понадобиться. Других вопросов быть не должно; Отправляйтесь, приняв во внимание все пожелания заказчика; когда навигатор предложит маршрут по платной трассе, уведомьте пассажира и уточните, по какому маршруту он желает поехать. В пути: не заводите разговор первым, если речь не идет о поездке; не отвлекайтесь от дороги: отложите разговоры по телефону, переписки, просмотр видео на потом; если по каким-либо причинам длительность поездки увеличилась, предупредите заказчика об этом.
Предложите воспользоваться платной трассой, если клиент опаздывает; старайтесь следить за своей посадкой: не облокачивайтесь на кресло переднего пассажира, даже если оно свободно; соблюдайте технику безопасного вождения: не делайте резких поворотов, старайтесь тормозить плавно; если во время выполнения заказа попали в аварию, свяжитесь с техподдержкой, опишите ситуацию, попросите прислать дополнительный автомобиль для пассажира.
Скажите, что будете рады видеть его снова; проверьте автомобиль — если есть забытые вещи, сообщите об этом в техподдержку сервиса. Правила безопасности: Придерживайтесь правил дорожного движения: не превышайте допустимую скорость, не перестраивайтесь резко, не пересекайте сплошные, не проезжайте под запрещенные знаки и пр. Откажитесь от экстремального вождения: ведите плавно, без резких движений, придерживайтесь оптимальной дистанции с другими участниками движения.
Во время движения не отвлекайтесь на посторонние факторы: разговоры по телефону, просмотр социальных сетей, новостных лент и пр. Придерживайтесь маршрута по навигатору, если пассажир не попросил изменить его. Избегайте конфликтов. Не выполняйте поездки под профилем другого водителя.
Cредняя стоимость поездки в два раза больше, чем в «Экономе».Комфортные автомобили в отличном состоянии. Какой подойдет?Повышенные требования пассажиров Jul , Поездки через Яндекс Такси должны быть удобными и безопасными. Поэтому есть главные правила для любого тарифа в сервисе: водитель обязательно Премиальным тарифам Business, Premier, Élite, Cruise и Driverпристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь самые высокие требования к водителю и
Заказы можно выполнять только на автомобиле, указанном в профиле Таксометра.Не передавайте данные для входа в свой профиль сторонним лицам. Если попали в аварию, сообщите в службу поддержки Яндекс. Наши менеджеры расскажут, как вести себя в сложившейся ситуации, а также проинформируют о порядке получения страховки. Загрузите свое фото в профиль Таксометра. Пристегивайтесь ремнями перед каждой поездкой.
Для связи нужно использовать чат; просить клиента отметить заявку или изменить метод расчета с электронного на наличный; просить ставить высокий балл за поездку. Допускается в ненавязчивой форме предложить оценить поездку; требовать оплату, превышающую сумму, которую определил Таксометр. Весь список автомобилей, которые смогут выполнять заказы, смотрите здесь:. Тарифы «Эконом» и uberX.
На каком тарифе Яндекс Такси выгоднее работать
Тарифы «Минивэн» и UberVan. Тариф Cruise. Ultima: тариф Premier.Ultima: тариф Elite. Детское кресло должно быть каркасным и иметь исправные ремни безопасности. В автомобиле должны быть влажные салфетки, бутылка воды и гигиенические пакеты.
Число водителей, желающих подключиться к агрегатору «Яндекс Такси», постоянно увеличивается. В Москве, Туле, Рязани, Уфе и Махачкале тариф «Эконом» подразделяется на «Старт» и «Стандарт». .Стекла, кузов и фары машины не имеют повреждений. Салон — сухой, чистый, без посторонних предметов и запахов. Сиденья — без чехлов и накидок. Багажник — чистый и свободный. Рыночная стоимость автомобиля должна превышать 1 млн рублей Тойота Камри, Шкода Октавия и т.
Автомобиль должен быть чистым, неповрежденным, иметь исправный кондиционер и соответствовать информации в Таксометре.
Данные автомобиля обязательно совпадают с теми, что указаны в Таксометре. Кузов автомобиля должен быть без повреждений и чистым. Салон — без посторонних предметов и запахов. Кондиционер должен быть исправен. Багажник — пустой и свободный, чистый.
Как поменять тариф
Вне зависимости от погодных условий и времени года автомобиль подается чистым, без царапин, вмятин и иных повреждений.Фары, стекла, подушки безопасности, кондиционеры, блокировка дверей и ремни должны быть в рабочем состоянии.
Требования к водителям
Сервис Яндекс Такси предлагает пассажирам семь тарифов с разными видами услуг. Они отличаются друг от друга ценой на поездку, классом и состоянием машин. Для водителей предусмотрены повышающие коэффициенты на заказы и бонусы, для пассажиров — функции, помогающие сэкономить время и деньги. Все тарифы Яндекс Такси отличаются в зависимости от региона, в котором совершается поездка.
Принцип деления услуг по тарифам стандарты тарифов яндекс такси для водителей чем выше качество обслуживания, тем дороже. Тарифы Эконом и Стандарт рассчитаны на тех, кто готов добираться из одного пункта в другой с минимальным комфортом и заплатить за это небольшую сумму. Пассажиры тарифа Бизнес, а также Премиум и Ультима могут рассчитывать на автомобили представительского класса с водителем, прошедшим серьезный отбор.