И это не пустая угроза — включение в этот список дает право блокировать машину, таксиста или пассажира, отсекая клиента или работника от сервиса Яндекса на короткий срок или навсегда. Поэтому каждый таксист и пассажир должны знать, за что можно получить «черную метку», и как оспорить временную или постоянную блокировку. Разновидности блокировок сервиса Яндекс Такси Даже самый недисциплинированный водитель не может оказаться в черном списке без предварительного предупреждения.
Нарушителей правил «Яндекса» ждет три ступени блокировки: 1. Временное блокирование аккаунта в системе — на срок от 1 до 48 часов.
Полезные советы по работе в Яндекс Такси
Причем временная блокировка таксиста — это рабочий момент, без которого не обходится ни один сотрудник сервиса. Заморозка таксопарка — блокировать водителя может не только Яндекс, но и работодатель-посредник, обнаруживший нарушения «внутренних правил».К счастью, такая блокировка действует на временной основе. Внесение в «Черный список» — предполагает полное блокирование аккаунта, с последующим удалением водителя из штата таксистов сервиса. Перед вынесением решения о блокировании Yandex.
- Как добавить новый аккаунт (на Android и iOS) Откройте меню приложения. Нажмите на номер телефона. Сдвиньте аккаунт вправо или влево, нажмите Выбрать другой
- Как добавить новый аккаунт (на Android и iOS) Откройте меню приложения. Нажмите на номер телефона. Сдвиньте аккаунт вправо или влево, нажмите Выбрать другой аккаунт. Укажите номер телефона и
- Jan , яндекстакси #отменатакси #отменаяндекс В этом ролике я постараюсь пояснить вам вопрос "Как восстановить заблокированный аккаунт в яндекс
- У вас может быть еще один аккаунт водителя такси, где указано ВУ, а сам аккаунт зарегистрирован на другой номер телефона. Показатели в таком.
- Как добавить новый аккаунт (на Android и iOS) Откройте меню приложения. Нажмите на номер телефона. Сдвиньте аккаунт вправо или влево, нажмите Выбрать другой аккаунт. Укажите номер телефона и
Taxi обязательно пришлет таксисту текстовое сообщение, предупреждающее о нарушении правил. Если вы не будете игнорировать эти предупреждения — вас не коснется ни временное блокирование, ни внесение в черный рейтинг нарушителей правил сервиса.
Если вас забанили за критически низкий рейтинг 4 балла и ниже , то лучший способ разблокировки аккаунта — повторное прохождение курсов таксистов. За что делают предупреждения Что нужно сделать, чтобы попасть в список штрафников сервиса. Ответ на этот вопрос содержит свод правил Yandex. Taxi, согласно которым мелким нарушением считается: 1.
Работа в такси или курьером
Регулярное игнорирование или выполнение только выборочных заказов. Постоянные опоздания при выполнении заказов. Опоздания или ошибки при прохождении фотоконтроля.Требование дополнительной оплаты за поездку или наличие посторонних лиц в салоне авто. Отказ от прохождения маршрутно-квалификационной комиссии. За это сервис выносит предупреждения, за которыми следует временный бан или блокирование со стороны таксопарка.
Если у вас нет возможности войти в аккаунт, используйте анкету восстановления доступа. Если вы потеряли телефон с приложением Яндекс Ключ. Чтобы минимизировать риск . Вы можете самостоятельно восстановить доступ к своему аккаунту с помощью подтвержденного номера телефона, адреса почты или ответа на контрольный вопрос. Опишите забытую вещь, мы будем помогать всё вернуть. Забыл телефон, с которого вызвал машину. Напишите нам с привязанной электронной почты или через приложение .
Что нужно делать в этом случае. Ждать разблокировки, которая произойдет в течение 48 часов или после успешного прохождения фотоконтроля и МКК. За что вносят в черные списки К серьезным нарушениям правил, за которыми следует черный бан аккаунта, Яндекс относит следующие: 1.Размещение личных вещей водителя в багажнике авто. Если пассажир пожалуется на этот проступок — аккаунт водителя заблокируют на долгое время. Оправдаться после такого прокола очень сложно. Отказ водителя от прохождения контроля качества — за это водителя могут заблокировать навсегда, включив его удостоверение в базу нежелательных сотрудников.
Игнорирование уборки салона и кузова — таксиста могут заблокировать без права апелляции. Работу на неисправном транспорте — за такое водителя такси должны заблокировать навсегда.
Кроме того, попасть в список можно и по совокупности мелких нарушений и жалоб. Сервис Yandex.
Нормативно-правовая база
Taxi избавляется от неаккуратных и токсичных сотрудников до совершения действительно крупных проступков. За что могут заблокировать автомобиль или весь таксопарк Рассмотренные выше нарушения касаются только сотрудника, игнорирующего корпоративные стандарты сервиса. Но в ряде случаев могут забанить не таксиста, а машину, на которой он работает, или таксопарк, выдавший водителю логин и пароль на вход в сервис.Машину банят по следующим причинам: 1. За прокуренный салон — в этом случае основанием служит жалоба от пассажира. За неряшливый внешний вид — в этом случае авто блокирует инспектор фотоконтроля.
Как восстановить аккаунт. Пока аккаунт не удалён, заявку можно отменитьно только через дня после подачи. А если вы захотите вернуться в сервис позже, можно .Нет полиса ОСАГО и талона о прохождении технического осмотра — в этом случае машину снимает с рейсов таксопарк. К счастью, все недостатки машины легко устраняются. Салон можно почистить, кузов — отмыть, а талон ТО выдается на 6 месяцев любому исправному автомобилю.
Причины блокировки в этом случае устраняются за дня. Проблемы таксопарков так просто не решаются. Если сервис заблокировал все подразделение, то таксисту стоит найти новый таксопарк, обратив внимание на организации с устойчивой положительной репутацией, например, на службу «Roxe Taxi». Ведь таксопарки блокируют не за прокуренный салон, а за отсутствие разрешения на пассажирские перевозки, проблемы с регистрацией юридического лица и падение численности автопарка ниже 10 машин. Из такой ямы можно и не выбраться.
Но эти проблемы таксиста не касаются.
Регистрация в Яндекс.Такси
Причем при временном ограничении функциональности аккаунта водителю такси сообщают не только пункт нарушенного правила, но и сроки разблокировки.Если в аккаунте стоит бан, а сообщение не получено — учетную запись сотрудника закрыл не сервис, а таксопарк. Правила перевозки пассажиров. Павильон Московского транспорта. Курьерские службы доставки.
Выберите вопрос В машине остались вещи Вопросы платежей Безопасность Отзыв о водителе или автомобиле Технические проблемы Частые вопросы Баллы Плюса. Привет, вы на канале ROMANOV TUT - все о такси. И сегодня я разберу тему разблокировки аккаунта водителя в яндекс такси. Яндекс Go Такси, самокаты, каршеринг, путешествия, доставка товаров, еды, продуктов, посылок и грузов. Разделяйте дела вместе с нами. Такси.
Книга московское метро. Московский транспорт в 3D.- Воспользоваться формой запроса в Службу поддержки на официальном сайте для водителей bestfordrivers.ru (bestfordrivers.ru). В .
- Перейдите на страницу восстановления доступа. Заполните форму и нажмите кнопку Дальше. Подтвердите номер телефона, который привязан к вашему Яндекс ID: Когда
- Чтобы создать первый аккаунт, подтвердите свой номер телефона. .
- У водителей появилась возможность вернуть доступ к заказам сервиса в случае бессрочного ограничения. .
Речной транспорт Москвы. Изменения маршрутов. Карта «Тройка». Оплата штрафа.
Яндекс убрал активность и оставил приоритет в заказах. Теперь пропустил, отменил, минус приоритет. Пропускаешь много, будешь хреновые заказы получать. Мое мнение, это связано с такси везет. Там заказы дешевле на и больше рублей и их никто не хочет брать. Рейтинг больше не играет роли никакой, баллы за него смехотворные.
Построить маршрут. Как оформлять ДТП по европротоколу. Музыка в метро. Колонка Оксаны Бондаренко.Мировое транспортное развитие. Способы подачи обращения. О Центре. Как вести себя в экстренных ситуациях.
ВНИМАНИЕ. На этой странице расположена новость от Яндекс такси. Наша компания не занимается разблокировкой профилей. У водителей появилась возможностьМаршруты наземного транспорта Коммерческие перевозчики. Туристические автобусы. Контроль проезда. Схема движения пригородных поездов Горьковское направление. Стоимость проезда. О пригородных поездах. Автовокзал «Южные Ворота».
Савёловский вокзал. О проекте МЦД. О парковках Почему Москва решает «проблему пробок» с помощью платной парковки. Стоимость эвакуации. Получить парковочное разрешение. Предложить размещение зарядной станции. Информация для таксистов. Рейтинг операторов каршеринга в Москве. Парковка для мотоциклистов. Автошкола «Мосгортранс». Субсидии для операторов кикшеринга. О проекте. Карта пешеходных зон. Грузовой каркас. Правила пользования Московским метрополитеном. Вопросы и ответы.
Правила посещения. Расскажите свою историю. Электробус в 3D. Цифровой профиль идентификатор водителя легкового такси Важно. С 1 августа приоритет в распределении заказов у зарегистрированных водителей с цифровым ID. Приказ АТК от Обучающие материалы 17 Мб. Будет ли водителю или парку доступна информация о поездках, рейтинге и др.. Мы планируем развивать наш сервис и в будущем наполнять личный кабинет различными данными.
Вся информация будет доступна в личном кабинете водителя. В том числе сведения об учтенном времени в системе, выполненных заказах, причинах отказа в передаче заказов, сменах статуса, причинах изменения рейтингов. На что будет влиять рейтинг водителя в системе. Рейтинг водителя будет влиять на принятие решения работодателя при выборе кандидатуры на должность водителя, его общий рейтинг, а также комментарии отзывы других парков о данном водителе. Можно ли в системе привязать водителя к определённому таксопарку, чтобы он не мог перейти в другой парк без согласия текущего?
Нет, система не предусматривает подобные ограничения. У водителя будет свободный выбор работодателя. Как зарегистрироваться в системе, если нет автомобилей и нет разрешения на осуществление таксомоторной деятельности. Зарегистрироваться в системе, не имея действующих разрешений на таксомоторные перевозки, а также транспортные средства возможно в качестве водителя такси получение ID , либо медицинской организации или технической службы. Куда обращаться с проблемами связи и другими возникающими вопросами?
RU Также можно позвонить на короткий номер контакт-центра «Московский транспорт», набрав Что делать, если медицинских компаний или технических служб нет в системе, но у них есть все разрешения, предприниматель заключил с ними договор и проходил ранее все проверки. Требование по проведению медицинских и технических осмотров было обязательным и ранее. Вам необходимо связаться со своей медицинской и технической компанией и попросить их зарегистрироваться в системе КИС «АРТ».
Список лицензированных медицинских компаний размещен на сайте Росздравнадзора. Как водители должны связаться в системе с парком, который предоставил им автомобиль. Таксопарк должен быть зарегистрирован в системе. Агрегаторы не смогут работать с таксомоторными парками, не зарегистрированными в системе. Далее в системе таксопарк должен внести Вас в список своих водителей. Да, из системы можно будет распечатать путевой лист, такая возможность предусмотрена.
Путевой лист может распечатать таксопарк или предприниматель с помощью личного кабинета. Индивидуальный предприниматель по действующим правилам может самостоятельно проводить предрейсовый и послерейсовый технический осмотр автомобиля. Сможет, если имеет соответствующий документ, подтверждающий его профессиональные навыки в качестве контролера технического состояния автомобильных средств. Если у него нет такого документа, водителю необходимо заключить договор с технической службой.
Как регистрироваться в системе водителям, которые оказывают услуги перевозки на автомобилях своих родственников. Разрешения оформлены на собственника, собственник является ИП. Собственник разрешения также должен зарегистрироваться в системе как индивидуальный предприниматель и внести в систему данные о водителях муже, отце, брате , допущенных к работе на транспортном средстве, на которое получено разрешение. Должны ли сейчас регистрироваться предприниматели и водители таких городов, как Серпухов, Коломна?
Да, должны. Система с 1 августа будет работать и в Москве, и в Московской области. Обязательно ли проходить предрейсовые осмотры. Да, проведение предрейсовых и послерейсовых медицинских и технических осмотров является обязанностью субъекта предпринимательской деятельности. Необходимо самостоятельно найти лицензированную организацию, которая сможет выполнить обязательные требования законодательства. Водители часто живут далеко от города. Как решить вопрос выхода на работу без необходимости тратить много времени на поездку в таксопарк?
Мы рекомендуем заранее выбрать и заключить договор с медицинской организацией и технической службой, исходя из территориальной близости. Мы отправляем информацию о личности гражданина и статусе субъекта предпринимательской деятельности. Это необходимо для проверки гражданства и действующего водительского удостоверения. Может ли самозанятый зарегистрироваться в системе как независимый водитель без связи с парком?
В системе КИС «АРТ» предусмотрена регистрация для юридических лиц перевозчик , индивидуальных предпринимателей перевозчик , имеющих действующие разрешения на таксомоторную деятельность, физических лиц водители , а также медицинских организаций, лицензированных на осуществляющие предрейсовых и послерейсовых осмотров, а также организаций, осуществляющих технический предрейсовый и послерейсовый осмотры.
Кто должен обеспечить проведение медицинских осмотров водителей и технических осмотров автомобиля. Пассажиры не будут получать информацию о водителях. Организации транспортного комплекса.
Снимки экрана
Последнее обновление 5 сент После того, как отправите заявку на удаление аккаунта в приложении, мы рассмотрим её в течение 30 дней. Во время рассмотрения заказы будут недоступны. Пока аккаунт не удалён, заявку можно отменить — но только через 3 дня после подачи.