За время существования компании мы подключили 50 водителей в х регионов России, включая все города «миллионики». У водителей на линии часто возникают вопросы по использованию приложения «Таксометр» и в таких случаях на помощь приходят сотрудники нашего координационного центра или сотрудники Яндекс Такси. В отделе нашей компании, который занят поддержкой водителей «на линии» работают опытные специалисты, которые помогут решить любую проблему, которая может возникнуть у водителя такси.
Если Вы совершаете поездки в других городах, то все-равно можно позвонить по данным номерам, так как по сути это одно и тоже место — call-центр. Базовая информация, которую Вы получите при консультации никак не будет отличаться в зависимости от региона.
Как написать
Консультант простым и понятным языком подскажет последовательность шагов, для получения реального результата по Вашему запросу. Яндекс Такси старается делать все для удобства пассажиров. Вопросы, предложения, отзывы и претензии клиентов приветствуются всегда.В приложении встроена функция оценки качества услуг.
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский)
- Написать в поддержку; Узнать о безопасности; Полезные советы; Заказать такси; Новости сервиса.
- Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса самостоятельно.
- Консультанты горячей линии Яндекс Такси оказывают информационную поддержку совершенно бесплатно. .
Выберите количество звездочек, которыми вы оцениваете поездку, при желании можно добавить отзыв. Ваша оценка повлияет на рейтинг таксиста. Чтобы решить проблему, напишите о ней в разделе «Промокод не сработал» на сайте Яндекс Такси. Если проблема в неполадках или техработах, вам помогут воспользоваться промокодом позднее. Услугу можно оплатить наличными, банковской картой безналичный расчёт , через Apple Pay, Google pay.
Если система неправильно рассчитала стоимость или произошло некорректное списание, можно пожаловаться через сайт или приложение Яндекс такси.
Подключение онлайн
Также стоит обратиться, если возникли проблемы с оплатой картой, если при расчёте наличными водитель не дал сдачу или появились разногласия по поводу оплаты. На сервисе могут происходит кратковременные технические сбои.Попробуйте перезагрузить приложение, сделать заказ чуть позже или заказать такси позвонив диспетчеру. Если ситуация не меняется, то обратитесь в поддержку. Если вы оставили в авто свои вещи, позвоните таксисту. Номер его телефона указывается в Push-уведомлении и сохраняется в истории поездок в течение суток после завершения поездки. Если у вас включена соответствующая функция, то на телефон должно было прийти СМС, в котором также содержался номер телефона водителя.
Кроме того, его телефон должен быть указан в отчете о поездке.
bestfordrivers.ruто сервис, который позволяет вызвать машину по выгодным тарифам без звонка оператору. Заказать такси можно на сайте и через приложение для iOS (в том . Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные услуги оказываются перевозчиками. Наведите камеру на QR-код для загрузки приложения Яндекс Go. Если вы забыли вещи в такси или телефон, с которого был сделан заказ, позвоните на номер телефона горячей линии Яндекс Такси + Сервисная поддержка .
Эта функция тоже должна быть подключена. Если все эти способы не работают, обратитесь в центр поддержки Яндекс такси по телефонам или через формы обратной связи. Написать в службу поддержки. Служба поддержки Яндекс Такси для водителей Яндекс Такси: горячая линия службы техподдержки для водителей:. Написать в службу поддержки водителей.Заказать Яндекс.
Служба поддержки Яндекс Такси для клиентов
Хотите получить бесплатную консультацию юриста. Вам нужно просто позвонить. Яндекс Такси - служба технической поддержки в вашем городе:. Александров Гай.Базарный Карабулак. Белая Калитва. Белая Холуница.
Все поездки, заказанные c помощью сервиса bestfordrivers.ru в России после : декабря (по местному времени), застрахованы на ₽.Большая Глушица. Большая Черниговка. Большие Вяземы. Большой Камень. Великий Новгород.
Горячая линия и телефоны в городах России
Верхняя Синячиха.Служба поддержки Яндекс.Такси
Горячая яндекс подержка такси сервиса яндекс подержка такси. Такси» круглосуточно работает с обращениями клиентов сервиса во всех регионах присутствия. Звоните в круглосуточный колл-центр сервиса «Яндекс GO Такси» по срочным и экстренным вопросам — в случае ДТП и проблемах с безопасностью. Для ваших жалоб, отзывов, предложений и поиска забытых вещей работает обратная связь и поддержка для пассажиров и для водителей.
При нахождении в Москве на московский международный московский номер сервиса «Яндекс. К сожалению, сервис Яндекс Такси не использует бесплатный номер