Вам будет предоставлена возможность написать сообщение в поддержку, где вы можете выбрать подходящую тему для вашего вопроса. Конечно, все необходимые ответы на самые популярные проблемы уже собраны, поэтому вы можете получить помощь в течение нескольких минут. Обратившись в техподдержку, вы можете решить любую проблему, связанную с работой сервиса, и быть уверенными в качестве услуг Яндекс Такси.
Если у вас возникли трудности при использовании Яндекс Такси, первым шагом стоит обратиться к службе поддержки. Для этого нужно следовать следующим шагам:.
Телефоны диспетчеров Яндекс Такси в разных городах
К сожалению, не все заказы проходят гладко и возможно, у вас выгорят жалобы на работу Яндекс Такси. Для того, чтобы подать жалобу, можно воспользоваться следующими способами:. Помимо стандартных способов обращения в службу поддержки, есть и другие ресурсы, на которых можно подать жалобу на работу такси:. Обратиться к руководству Яндекс Такси не сложно , но важно сделать это правильно.Эта статья поможет вам выбрать оптимальный способ разрешения возникших проблем и получения ответов на ваши вопросы. Как обратиться к руководству Яндекс Такси: Полный гид В условиях быстро развивающегося рынка такси важно , чтобы каждый пользователь мог надежно и быстро получить ответы на свои вопросы от службы поддержки.
- Выберите вопрос В машине остались вещи Вопросы платежей Безопасность Отзыв о водителе или автомобиле Технические проблемы Частые вопросы Баллы Плюса.
- Выберите вопрос В машине остались вещи Вопросы платежей Безопасность Отзыв о водителе или автомобиле Технические проблемы Частые вопросы Баллы Плюса. Задать вопрос поддержке Если не можете связаться с поддержкой через Заказать поездку Введите адрес подачи машины. Если нужный адрес указан по Порекомендуй друга в Служба поддержкиэто больше, чем просто работа Стать водителем в парке Если в заказе что-то идёт не по плану, особенно в ночных История передвижения (трек Отправьте его в чат в приложении или на почту Другие результаты с сайта bestfordrivers.ru ».
- Связаться с контактным центром можно по телефону + Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно дней в неделю. В некоторых
- Очная проверкаэто проверка автомобиля и документов вживую. В премиальных тарифах очная проверка обязательнамы приглашаем на неё раз в год. Если .
- Стандарты качестваэто правила для водителей-профессионалов, выполняющих заказы bestfordrivers.ru
Для этого нужно следовать следующим шагам: Зайдите в приложение Яндекс Про.
Вопросы, предложения, отзывы и претензии клиентов приветствуются всегда. В приложении встроена функция оценки качества услуг. Выберите количество звездочек, которыми вы оцениваете поездку, при желании можно добавить отзыв. Ваша оценка повлияет на рейтинг таксиста. Чтобы решить проблему, напишите о ней в разделе «Промокод не сработал» на сайте Яндекс Такси.
Служба поддержки Яндекс Такси для клиентов
Если проблема в неполадках или техработах, вам помогут воспользоваться промокодом позднее.Услугу можно оплатить наличными, банковской картой безналичный расчёт , через Apple Pay, Google pay. Если система неправильно рассчитала стоимость или произошло некорректное списание, можно пожаловаться через сайт или приложение Яндекс такси. Также стоит обратиться, если возникли проблемы с оплатой картой, если при расчёте наличными водитель не дал сдачу или появились разногласия по поводу оплаты.
На сервисе могут происходит кратковременные технические сбои.
Работа сервиса. bestfordrivers.ruто сервис, который позволяет вызвать машину по выгодным тарифам без звонка оператору. Заказать такси можно на сайте и через приложение для iOS (в том числе в Стандарты качестваэто правила для водителей-профессионалов, выполняющих заказы bestfordrivers.ru Москва Последнее обновление Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский)
Попробуйте перезагрузить приложение, сделать заказ чуть позже или заказать такси позвонив диспетчеру. Если ситуация не меняется, то обратитесь в поддержку. Если вы оставили в авто свои вещи, позвоните таксисту. Номер его телефона указывается в Push-уведомлении и сохраняется в истории поездок в течение суток после завершения поездки. Если у вас включена соответствующая функция, то на телефон должно было прийти СМС, в котором также содержался номер телефона водителя.Кроме того, его телефон должен быть указан в отчете о поездке. Эта функция тоже должна быть подключена. Если все эти способы не работают, обратитесь в центр поддержки Яндекс такси по телефонам или через формы обратной связи.
Служба поддержки Яндекс.Такси
Дубовая Роща.Западная Двина. ЗАТО Сибирский. Зубова Поляна. Камские Поляны. Красная Горбатка. Красная Поляна.
Контакты + -- -- -YNDX + -- + -- (факс).Лесной городок. Матвеев Курган. Медвежьи Озера. Минеральные Воды.
Фотоконтроль
Полярные Зори. Село Николаевка.bestfordrivers.ruто сервис, который позволяет вызвать машину по выгодным тарифам без звонка оператору. Заказать такси можно на сайте и через приложение для iOS (в том . В «Комфорте+»самые высокие требования к водителю и автомобилю среди тарифов такси. Читать Стандарты «Детского». Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса.
Серебряные Пруды. Советская Гавань.- У Яндекса есть также горячая линия Звонки на нее абсолютно бесплатны, вне зависимости от места нахождения клиента из любого региона России.
- bestfordrivers.ruто сервис, который позволяет вызвать машину по выгодным тарифам без звонка оператору. Заказать такси можно на сайте и через приложение для iOS (в том числе в Apple Watch), Android и Windows
- Когда могут позвать на очную проверку. Если вы потеряли доступ к заказам пользователей сервиса после проверки тайным покупателем, решения службы поддержки, мобильного контроля качества
Совхоза имени Ленина. Старая Купавна. Старая Станица.
Как позвонить в Яндекс Такси с мобильного и обычного телефона
В правом верхнем углу любого раздела личного кабинета нажмите. В карточке заказа нажмите Связаться с поддержкой. В этом случае служба поддержки сразу увидит номер заказа, что позволит быстрее решить ваш вопрос. В чате хранится история открытых и закрытых обращений.