Искали необычные отзывы. Мы опасались писать на рекламных щитах дословные цитаты из отзывов. Так мы выставим напоказ личные слова человека — вдруг он этого не хотел бы. Поэтому мы старались не столько зацепиться за конкретный отзыв, сколько найти закономерности.
1 Анализ и стратегия
Например — между временем суток и тем, что люди писали о поездке:. Да вы оптимисты по жизни!От этой идеи отказались: получалось тускло, да и утренних отзывов мы нашли не так много. В итоге подсчитали, сколько раз люди заказывали такси к самым значимым для города местам: паркам, театрам, музеям, памятникам. Эти данные не такие персональные — они никого не задевают, не обижают.
- Дарья Золотухина, руководитель группы мобильного маркетинга в Яндексе, рассказала о том, как происходил
- В «bestfordrivers.ru» решили переформатировать её в полноценное креативное агентство, которое должно было отвечать за всю коммуникацию: от .
- Jun , bestfordrivers.ru - продвижение через Youtube блогеров на примере флагмана рынка. С начала года интеграции bestfordrivers.ru были замечены в видео на каналах известных ютуберов
- Решение: удобный вызов такси, приезжающего через несколько минут в нужное место. Выбранная бизнес-модель: онлайн-агрегатор. Теперь же «bestfordrivers.ru» .
Но они показывают, как город живёт и что в нём происходит. А вы знаете толк в путешествиях. Да вы романтики.
Сотрудникам — мобильное приложение
Тут же пришла идея искать городские сленговые словечки. Например, в Казани загс называют «Чаша», набережную в Екатеринбурге — «Драма».Этих слов нет на картах: мы не используем сленг в приложении. Но обратиться к людям на их разговорном языке в рекламной коммуникации можно. Мы искали местные слова в городских пабликах и форумах. Уточняли у знакомых из других городов, наших региональных менеджеров и краеведов, действительно ли так говорят. Важно было убедиться, что название знают многие, а не узкая городская тусовка.
И что оно ещё не устарело. Оказалось, что подсчитать количество поездок для городских мест не так просто. Объекты расположены тесно.
«В сервисе Яндекс Go для бизнеса всем можно управлять из личного кабинета, там же выгружать отчёты по поездкам. Любые вопросы решаем очень быстро через. Работа в компании Яндекс для специалиста «Маркетолог BB-направления в Такси» с уровнем квалификации от «Специалист» до «Старший»Высокая заработная плата. Реклама Яндекс Такси от казахских ̶м̶а̶р̶к̶е̶т̶о̶л̶о̶г̶о̶в блогеров.
Если человек доехал до перекрёстка рядос популярным баром и театром, невозможно узнать, куда именно он хотел пойти. Страшно было соврать, обозначить больше поездок, чем было на самом деле. Поэтому когда мы делали запрос в базу данных — искали только по названию места и его адресу на карте.В этих случаях мы более точно можем предсказать, куда человек собирался пойти. Мы продолжили идею личного общения с городом в дизайне: оформили текст как сообщения чата.
С точки зрения маркетинга, креативы должны повысить узнаваемость Яндекс. Такси в городе.
Вам может быть интересно
В рамках эксперимента мы запустили только один медиафасад на город: для роста узнаваемости этого недостаточно. Нужно, чтобы одно и то же сообщение доносилось через разные каналы: и онлайн, и офлайн-форматы. Поэтому сейчас мы запускаем более комплексную кампанию.Результат замерим через несколько месяцев. Позже мы использовали тот же приём для костеров — подставок под кружки и стаканы.
Кстати, о дизайне. Мы создали эффектные рекламные креативы, привлекающие внимание человека, который листает ленту. Причем мы использовали не.Мы раздавали и до сих пор раздаём их в самых популярных городских барах, ресторанах и кафе. Задача — продвинуть наш номер телефона для заказов: этот способ заказа такси всё ещё популярен. Людям нужно запомнить номер, поэтому чем чаще он присутствует в городе, тем лучше. Костеры — один из носителей, с помощью которых мы держим номер на виду. Мы сделали такой дизайн костеров, чтобы присутствие бренда на них было ненавязчивым и не казалось кричащей рекламой.
Для каждого города собрали свой коллаж из достопримечательностей.
В декабре мы подводили итоги года. Хотелось рассказать, сколько времени за год Яндекс. Такси и пользователи провели вместе, поблагодарить за эти моменты. Мы посчитали, сколько за год было поездок, минут ожидания, утренних заказов.
Оптимизация таксопарка
Решили показать, какой могла бы быть одна из этих поездок. Вот влюблённые стоят у такси и никак не могут расстаться, а на фоне — количество минут ожидания за год. Мама с дочкой едут на праздник, рядом цифра — сколько людей заказывали такси рано утром.В ролики вложили много сил и времени.
А вскоре выявился безусловный лидер на bestfordrivers.ru На сегодня почти % рынка принадлежит ему. Самой компании сервис принес более миллиардов рублей прибыли в году. По опыту Mar , В результате креативная команда «bestfordrivers.ru» улучшила важные навыки: умение проводить мозговые штурмы и пользоваться креативными методиками, придумывать рекламные кампании и Jan , В -м открыл свой таксопарк в Сочи, у нас машин для тарифа комфорт, из них электрокаров и виртуальный парк (подключашка) на водителей. Я слышал, что бизнес в сфере таксиприбыльное
Снимали в ноябре, снега ещё не было. Пришлось покрывать улицу искусственным, а ещё делать запотевшие от мороза окна и снимать много дублей с собачками. Когда посмотрели готовые ролики, поняли: стороннему человеку непонятно, 76 миллионов поездок — это много или мало в масштабах страны. Выглядит так, будто наш бренд хвастается огромными числами.- Акциямероприятие, проводимое Яндексом, направленное на продвижение Сервиса и увеличение количества активных Пользователей Сервиса на Территории. Промокод —
- Маркетинг bestfordrivers.ru - продвижение через Youtube блогеров на примере флагмана рынка. С начала года интеграции bestfordrivers.ru были замечены в .
- Маркетинг клиентского опытана примере bestfordrivers.ru Кто-то еще помнит, что не так давно было разнообразие такси. Но постепенно частные перевозчики сагрегировались в крупные компании
- Расчет вознаграждения по Договору оказания услуг по привлечению новых клиентов в сервис bestfordrivers.ru
- Дарья Золотухина, руководитель группы мобильного маркетинга в Яндексе, рассказала о том, как происходил
Мы закладывали другой посыл: «посмотрите, сколько времени в этом году мы провели вместе».
За десять секунд ролика объяснить число так, чтобы было понятно, не получилось. Числа перехватывали внимание и делали акцент на количестве. Вышло бездушно и хвастливо.
Кто-то еще помнит, что не так давно было разнообразие такси. Но постепенно частные перевозчики сагрегировались в яндекс такси маркетинг компании. А вскоре выявился безусловный лидер на рынке — Яндекс. Самой компании сервис принес более миллиардов рублей прибыли в году.
Ролики уже сняли, поэтому пришлось быстро придумывать, как исправиться. Мы сместили внимание с цифр на персонажей каждой истории. Например, было миллиона минут ожидания за год, стало 12 минут — столько по сюжету ролика водитель ждёт влюбленных.Если говорить о маркетинговых задачах — ролики должны были повысить восприятие бренда как более человечного. Важно было понять, насколько мы смогли донести эту ценность. После каждой федеральной кампании мы проводим исследование на онлайн-панели «Тибурон».
Однажды в такси: три истории, которые могли стоить «bestfordrivers.ru» бизнеса, но привели к его бурному росту. На конференции Epic Growth Conference выступил управляющий директор «bestfordrivers.ru» Даниил Шулейко и рассказал о ситуациях, когда бизнес был на грани.Люди от 18 до 60 лет оценивают ролики: отвечают на вопросы об их содержании и ставят оценку.
Каждый ролик оценивает минимум человек из городов-миллионников. Средняя оценка новогодних роликов выше обычной средней оценки, которую мы получаем. Люди также отмечали человечность роликов и то, что в них говорится о заботе и доверии. Бренд сложно измерить — но по нашим оценкам, мы решили задачу, которую перед собой ставили. Сами по себе цифры ни о чём не говорят. Люди не знают, большая эта цифра или маленькая и что мы хотим ей сказать.
Данные не должны быть самоцелью — они лишь помогают рассказать историю. К прошлому Новому году мы хотели рассказать людям, сколько времени они провели в такси, сколько километров проехали — подвести итоги года. Но сухие цифры — это неинтересно. На основе цифр мы придумали характеры: назвали их «такситипы». Если много, долго и выходил к автомобилю вовремя — он Дальновидный странник. Если сделал много коротких поездок и часто просил его подождать — Чёрная пума.
Дальновидный странник: ездил много, долго и выходил к автомобилю вовремя. Специальный алгоритм анализировал данные пользователя за год и показывал его «такситип» прямо в приложении. Человек нажимал на кнопку «Мой » и попадал на «такситип» и его описание. Следом — карточки с подробностями. Остальные цели были добавлены предыдущими -маркетологами. На втором сайте ещё не добавилась нужная цель, поэтому настройка будет пока что отличаться. Долго думал над тем, как лучше настаивать: с оплатой за конверсии или на ручном управлении.
Дело в том, что клиенты заказывающие такси, не будут кликать по всем сайтам в поиске. Скорее всего буду просмотрены максимум 2 страницы, но выводить в поиск может быть нерентабельно. Начну с системы на основе искусственного интеллекта с оплатой за нажатие на кнопки "Скачать приложение" или "Загрузите в Apple Store" или "Доступно в Google Play". Проведу первые тесты и, возможно, запущу поиск отдельно с ручными управлениями.
Кампании настраивал по такому принципу: для 4 городов на одном домене сделал одну кампанию, но 4 группы объявлений. Сразу настроил рекламу на цель "Скачивание приложения" с оплатой за конверсию. Делить Поиск и РСЯ не стал, чтобы кампания лучше обучалась. Для второго домена запустил трафик со стратегий "Максимум кликов" - для получения нужной цели на скачивание. После того, как цель появится, загружу в общую кампанию к другим городам. Для каждого города написал своё объявление и поставил отдельные ссылки, чтобы увеличить конверсию.
Для того, чтобы увеличить охват кампании, загрузил два формата объявлений: стандартное и широкоформатное. Далее начал настраивать Мастер кампаний на тот домен, где уже есть есть цель "Скачать приложение". Для каждого города настраивал раздельно, а чтобы увеличить охват - дублировал кампании ещё по 2 раза. Как и всегда, заполняю Мастер по-максимуму, кроме видео.
Как продвигать таксопарк
Я стратегический партнер Яндекса. В м открыл свой таксопарк в Сочи, у нас 40 машин для тарифа комфорт, из них 11 электрокаров и виртуальный парк подключашка на водителей. Я слышал, что бизнес в сфере такси — прибыльное дело и мне захотелось рассказать, яндекс такси маркетинг здесь обстоят дела на самом деле. Оговорюсь, что я не испытываю лютой ненависти к корпорации Яндекс.