Вбиваю маршрут, появляется выбор — минимально Эконом за руб. Добавляю выбор детского кресла у каждого водителя в багажнике … и ВСЁ. Тариф Детский, только «По предоплате, так как водитель далеко».
2234 отзыва
Где «Далеко», сколько будет стоить поездка — ответа нет. В этот момент на перехватывающей парковке в километре от Терминала всё забито машинами с надписью Яндекс. Молодой человек за стойкой Яндекс-Такси двух слов связать не может на тему «что происходит», так как смотрит в тоже корявое приложение.А на выходе куча «бомбил» предлагает свои услуги как в е, причем это те же водители Яндекс, которых в приложении НЕТ. В итоге уехал на Яндекс-Такси с «бомбилой» за рулем, работающим мимо кассы Яндекс по расценкам Комфорт, то есть почти в два раза дороже обычного Эконом. И всё только из-за детского кресла. По дороге услышал много интересного про Яндекс-Такси — как водители пачками увольняются, какую комиссию берет Яндекс, сколько остается водителям и т.
В последнее время постоянно сталкиваемся с тем, что диспетчер дает водителю не тот адрес, на который мы заказываем.
- Отзыв о водителе или автомобиле Проблема с водителем Проблема с автомобилем Поездка с ребенком Поездка с животным Положительный отзыв Другой вопрос.
- Я ПАРТНЕР ЯНДЕКС ТАКСИ, мою проблему не решают, был подключён самозанятый в парк, было включено периодическое списание за аренду авто .
- Засыпающие водители, неоправданные цены, отмены поездок и прочие радости Яндекс Такси, с которыми сталкиваешься регулярно
- Засыпающие водители, неоправданные цены, отмены поездок и прочие радости Яндекс Такси, с которыми сталкиваешься регулярно
- В ВК есть группа Яндекс. Такси, где раздел для водителей заполонен историями о том, как Яндекс. Такси заманивает водителей выполнять невыгодные им заказы .
Приходится связываться с водителем и объяснять ему, где мы находимся - то же самое, что говорили при заказе. Водитель говорит, что диспетчер дал ему немножко другой адрес - не совсем тот, где мы находимся. Похоже, диспетчеры ставят произвольную точку на карте поблизости от адреса заказа.
Мы ждем, водитель ждет, но друг друга мы найти не можем, пока не свяжемся напрямую. И это не разовые случаи, а становится системой.
Оставьте отзыв
Роман И. При вызове был указан адрес дома отправления, а не указана точка на карте это важно. Мы стояли у входа во двор, так как дом огорожен. Приходит оповещение, что такси на месте и идет бесплатное ожидание.Мы пытаемся понять по карте, где оно находится в данный момент.
Каталог отзывов. Туризм. Транспорт. Такси. Яндекс Go - Такси и Доставкаотзывы. Среднее: . ( голоса) . Тип: Такси. Категория: Транспорт. Рейтин Новые. 🔴 Мы собрали отзывов бывших сотрудников про bestfordrivers.ru Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы. Отзывы о работе в яндекс такси на . Яндекс Go - Такси и Доставкаотзыв. Среднее: . ( голосов) . Тип: Такси. Категория: Транспорт. Читать все отзывы . marmelad_ka.
Оказывается, водитель специально подъехал не к въезду, а с тыльной стороны дома, чтобы мы его дольше искали, мотивируя тем, что мы не умеем заказывать такси. Мы сделали ему замечание по этому поводу. Тут этот неадекватный водитель заявляет, что никуда нас не повезет и требует выйти из машины.Я настаиваю на том, что он должен нас отвезти на адрес назначения. А он подождет 7 минут, чтобы не портить себе рейтинг и отменит заказ. Мы просто в шоке от всего происходящего. Служба поддержки никак не реагирует.
В итоге, проехав от места несколько километров, мы поняли что с этим человеком не о чем разговаривать и покинули машину. И вот мы оказались ночью на одной из улиц намного дальше от дома. Пришлось вызывать новое такси в два раза дороже. Служба поддержки связалась с нами только через час, отменила заказ и вернула деньги.
ЧТО ГОВОРЯТ ВОДИТЕЛИ О РАБОТЕ В ЯНДЕКС ТАКСИ - СЛУШАЕМ ОТЗЫВЫ
Еще они написали, что данный водитель больше к нам не приедет а к другим значит можно , но я считаю, что такие водители просто не имеют права работать в такси.И напоследок, видео разговора, где присутствует нецензурная брань, оскорбления и угрозы я передал в службу поддержки. Виктория Абушахмина. Всегда при заказе такси выхожу заранее до прибытия машины, в последнее время практически все водители не доезжая до адреса включают ожидание, вчера водитель приехал не правильно , заехал с другой стороны дома, включил ожидание, пока я до него дозвонилась и он приехал в нужное место мне накапало лишних несколько руб.
Вина была за водителем, а переплачивала я. Мне не за деньги обидно, а за , что водители намеренно пытаються обмануть. Инкогнито Мой отзыв на службу поддержки. Вызвала такси, честно признаюсь купилась на предложение скидки. Сначала счет не подгружался, потом способ оплаты изменить нельзя, поддержка не то что не помогла, даже консультацию не смогли дать.
Яндекс. Таксиэто сервис, который позволяет быстро вызвать официальное такси без звонка диспетчеру и следить за выполнением заказа на карте. .Спрашиваю ссылаясь на какой пункт пользовательского соглашения отказывают в предоставлении обратной связи, но оператор не компетентна ответить.
Оператор в чате, вроде отвечал, потом потерялся. Тоже тишина. В итоге о решении моего вопроса я могу узнать только через правохранительные органы!!. Я конечно понимаю, что я одна из миллиона, но я ведь все равно клиент.
1743 отзыва
А Яндекс давай названивать, что меня ждет другое такси!Нельзя бьыло сразу сказать что приедет другое. В общем, организация взаимодействия с клиентами ниже плинтуса, хотя цена почти в два раза ниже, но главная ценность- это время. Борис Долгих.
Apr , поездок за месяца. фактов о bestfordrivers.ru от постоянного клиента. С некоторых пор я стала практически ежедневным пользователем сервиса "Яндекс Такси". И переехала в соседний район от Sep , Если мне нужно такси, то выбираю именно Яндекс. Подробно о плюсах и минусах самого популярного такси в России. Я не часто пользуюсь такси, предпочитаю общественный транспорт. Но бывает Отзывы о работе в яндекс такси на своей машине. «bestfordrivers.ru», по сути ставший монополистом на рынке такси, позиционирует себя как практичный и дешёвый сервис, выгодный и пассажирам, и
Год назад была возможность отправлять безопасно ребенка самого, с опцией "такси для ребенка".- поездок за месяца. фактов о bestfordrivers.ru от постоянного клиента. С некоторых пор я стала практически ежедневным пользователем сервиса "Яндекс Такси". И переехала в соседний район от
- Рейтинг , на основе оценок и отзывов о такси «Яндекс Go», Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, , корп. Напишите свой отзыв о такси.
- Недостатки Непорядочность Плохой сервис Сплошной обман Цена выше заявленой Хамство *всё в тексте* Машину так и не дождались ,.
Сегодня увидел, что ничего этого больше нет. Яндекс стремится к монополии, забивая на клиентов и пождержку. Все чаще вижу, как мигранты возят мигрантов.
Раньше вонял только в "эконом", теперь приезжают такие же и комфорт и комфорт плюс. Чувствую себя, как в индии или иране. Пора навести порядок.
На нашем сайте вы можете оставлять отзывы о своих поездках на Яндекс Такси. Делитесь своим опытом и помогайте другим выбирать лучшие водители и маршруты. Читайте отзывы от других пользователей и делайте лучший выбор для своей следующей поездки на Яндекс Такси. Помогите другим пользователям яндекс такси отзыв ваше мнение о сервисе. Поделитесь своими впечатлениями и поставьте оценку.
Менеджер V. Водитель вез сегодня в аэропорт, сидит и на скорости км в час на трассе, развалился на сидении и закинул руку с руля за голову, руль держит одной рукой, я ему сказала держать руль обеими руками, он разорался на ломанном русском, и сказал, что сейчас высадит меня на трассе, начал притормаживать, потом передумал и поехал дальше, я сказала остановиться и высадить меня, он ехал дальше и по пути орал Я обратилась в поддержку по экстренной связи - мне посоветовали завершить заказ через приложение- так вот такой функции в приложении НЕТ Обратилась еще раз в поддержку они сказали, что передадут сообщение в службу безопасности и мне перезвонят Служба безопасности позвонила через 5 минут, представляете что такое 5 минут, в ситуации когда тебя не выпускают из машины?В результате водитель меня выпустил только когда я сказала, что прямо сейчас звоню в пошицию. Анна Зинченко. Очень некрасиво поступил водитель такси. Приехал не понятно куда, на звонки не отвечал, на сообщения в чат игнорировал.
Такси "Яндекс такси" (Россия, Казань) - отзывы. Отзывов: . Рекомендуют % Официальный представитель. Добавить отзыв. Сортировать пополезности. по дате .Включил платное ожидание не понятно почему. А потом уехал. Такое ощущение, что водители используют мошенническую схему. Телефона службы поддержки попробуй найди. К сожалению, из-за действий этого водителя опоздали с детьми на электричку в другой город.
Очень неприятная ситуация. Кто теперь вернет билеты и кто отвтетит за эту нервотрепку??. Водитель с номером машины ЕКА К сожалению, отзыв уехавшему водителю не дает оставить.. Катарина Мещерина. Но такое чувство, что нашли самую дальнюю машину, из-за чего вовремя она не приехала. Пришлось отменять и перезаказывать, нашлась машина ближе, но время всё равно потеряла.
В службе поддержки отвечают, что предварительный заказ не гарантирует машину в нужное время. Кирилл Красильныв. Яндекс Такси стали совсем отвратительной компанией. Таксисты не берут заказы - ждут хорошего спроса и цены, если взял заказа и не хочет ехать - стоит на месте а клиент ждет , едут в другую сторону чтобы клиент плюнул и отменил заказа , не берут трубку. Потом названивают тебе и требуют отменить заказа самому, у него рейтинг упадет и тд.
Придумали совсем бестолковые алгоритмы, жажда наживы стоит впереди Юлия А. Раньше часто пользовалась сервисом, особенно в вечернее время после работы добраться до дома было удобно и ценник вне часа пик был более-менее адекватный. Но последние 2 недели просто полностью поменяли мнение о Яндекс Такси. При заказе машины в выходные из ближнего Подмосковья в Москву вечером с дачи с багажом приходится несколько раз заказывать машину пока найдется отклик.
Ожидание составляло до 30 минут поисков. Но даже это не гарантирует, что Вы уедете. Водитель может через минут после принятия заказа отказаться к Вам ехать и следующая попытка сделать заказ показывает, что ценник каждый раз вырастает на рублей. А еще Яндекс ворует деньги с карт пассажиров. Например, при заказе машины вы выбираете часть пути по платной дороге, вам показывается цена, вы соглашаетесь с этой ценой и делаете заказ. Сервис сообщает, что так как водитель едет издалека минут до точки подачи , то оплата поездки возможна только картой.
Соглашаетесь, дожидаетесь машину и едете по маршруту. Стоимость поездки резервируется на вашей карте, при подъезде она списывается, а потом когда вы приехали и вышли из машины происходит еще одно списание денежных средств с вашей карты. У меня так списали рублей сверх договоренной цены. Попытки выяснить в службе поддержки за списали дополнительную сумму ничего не дали, разговор идет по кругу, тебя пытаются выставить дураком.
Это компания мошенников. Lara Yurchik. Заказывала такси, перевозила вещи. Водитель киргиз попался… всю дорогу говорил, что не должен помогать загрузить в багажник мои вещи.. По прибытию на место… помог мне разгрузить пакеты.. Я ему звонила …, он отказался. София Д. На фото - комфорт плюс. Их 2 минуты длятся 10 минут. Но за постой у твоего подъезда они почему то деньги берут, а за ошибки во времени подачи такси нет.
Просто собраться и выкатить им коллективный иск. Пусть их закроют навсегда. Елена Зуева. Очень давно являюсь клиентом такси Яндекс. Но вчерашний случай меня просто разочаровал. Правды так и не нашла. Вызвала курьера, чтоб мне привезли документы. Курьер принял заказ, но не взял документы и не доставил мне, а указал что доставил , с меня списали рубль, я написала в службу поддержки, деньги мне не вернули и никто не созвонился со мной.
Вопрос не решился. Фото прилагаю ВОРА. Максим Б. Толпами работают мигранты, которые не знают языка, правил дороги и, что самое главное, правил приличия в нашем обществе. Лезут к девушкам смотрим недавний инцидент в Питере, где до девушки час домогался таксист-мигрант. При этом сама компания не возвращает деньги девушкам и не увольняет этих, а просто советует идти в полицию тот же инцидент в Питере - то есть сами бездействуют абсурд и просто скотское отношение к нашим девушкам.
Жутко надоело. Светлана Маслова. Водители хамят, не приезжают на адрес, курят в машинах, правила дорожного движения не соблюдают совсем. Иван Иванов. В целом неплохое такси. Но вот один раз произошёл печальный случай. Стояло на месте. Потеряли 30 минут времени. В итоге поехали на другом такси, которое вызывали ещё минут 15 и с риском опоздать на поезд.
Монополия Яндексом рынка такси сделал свое дело- цены стали просто запредельные. При этом уровень сервиса со стороны водителей и авторарков- ниже и ниже. И выбора нет, а значит цена будет расти дальше, а сервис и безопасность ухудшаться, закон рынка. Отвратное такси!!. Делала заказ заранее к прибытию поезда г. Курганинск, чтобы мама одна на вокзале ночью в мало знакомом городе с багажом не торчала. За 9часов машину так и не назначили.
Пока я нашла другое такси пока они приехали прошло больше получаса. Мама уставшая 3суток тряслась в поезде Короче слов нет одни эмоции. Заказал такси, машина haval, приехал таксист оам и говорит, что он везёт другого клиента, вопрос, а зачем тогда принимать заказ. В итоге быстрее и удобнее добрался на автобусе, Яндекс такси, вы скатились глобально. Я не понимаю, что это за ущербный сервис.
Заказал такси до вокзала. Согласился на цену. И в итоге что получил. Все водители начали отказываться. Причём все поголовно гхачи. Почему клиент, который согласился на цену оператора, должен смотреть как от его заказа отказываются. Нина Сердюк. Максим и Катя К. Всем здравствуйте. Я глухонемая. Веду себя тихо и спокойно. Не курю. Не пью. Только я одного понять не могу, мне часто поставили одну звёздочку без причины. Уже не однократно раз написала жалобу в службу поддержки. Никаких реагирования. Не рекомендую.
Леха Бородин. Списали деньги за отмену такси после назначения водителя - мотивирую тем что сервис тратит деньги на бензин и тд Не могу согласиться платить за услугу которая оказана не была id заказа или какие либо другие реквизиты мне дать не смогли. Ужас, опаздала на поезд и все благодоря сервису, прокатили на отлично, заказ был сделан предварительно за двое суток, стрес, еще и удар по кошельку, все эмоции необьяснить.
Илья Кузьмин. Добрый день. Очень жаль, что приходится писать негативный отзыв про один из сервисов Яндекса, так как к Яндексу всегда относился хорошо. Сегодня ночью я заказал такси. Водитель принял заказ, не закончив предыдущий. Но именно к этому претензий нет. Я спокойно оделся и вышел встречать такси. Опозданий с моей стороны не было.
Открыл заднюю дверь и по привычке поздоровался с водителем. После чего, поставил свой пакет с вещами на заднее сидение и готовился был уже сесть в машину. Но водитель меня остановил. Потребовал достаточно в грубой форме озвучить ему стоимость заказа, так как ехать 4 километра и за копейки ехать он не хочет. Я спросил у него, почему я заказываю услугу и стоимость за неё не устанавливаю, должен смотреть стоимость заказа, которая списывается у меня автоматически.
Он настоял на том, что если я не посмотрю, мы никуда не поедем. Я замерз, не понимал, что за унижения такие со стороны водителя. Но пришлось лезть в приложение и искать, где эта стоимость написана, так как я ни разу этого не делал. Нашел, озвучиваю - рублей. Он мне отвечает - забирайте пакет за такие деньги я не поеду.
Я у него спросил, а чего тогда вобще приехали. Я стою полчаса на морозе, ищу Вам стоимость и в итоге узнаю, что она Вас не устраивает. Ладно бы на лимузине приехал и такие вещи сообщал, но это Лада Веста с номером Короче, он меня отказался везти за рублей 4 километра. После ожидания его машины в течение 16 минут и словесных бесед в течение 14 минут, я замерз окончательно.
Он уехал. Мне ничего не оставалось, как искать новое такси. Яндекс после отмены водителем тут же предложил мне новую машину за рублей. Вам не стыдно за такие действия. Отвратительное такси, через диспетчера заказала заранее такси дочери на поезд , диспетчер приняла заказ ,а такси так не приехало ,,всё машину искала ,увидеть бы мне в лицо этого диспетчера, она бы пешком по рельсам у меня пошла.
Алексей Юшков. Они же были так не обходимы, как мы вообще работали до этого без ваших историй. Денис Резниченко. Сами на каждом углу говорят о сервисе. И сами же его не дают. Приехал на заказ. Прождал 5 минут. Позвонил пассажиру он сказал что уехал на другом такси. Я отменил заказ. Что бы выполнять другие. Суббота вечер все таки. В итоге мне штраф.
Поддержка разводит руками. Мне нужно было, как оказывается прождать 10 минут и потом отменить, в месте где в целом нельзя стоят. Ребята вы огонь Поставил заказы по делам. В город Реутов. Мне приходит заказ в Мытищи, причем в самый самый конец. До Реутова ехать час и туда час только в другую сторону. Думаю ладно. Но тут еще и ожидание пассажира 20 минут о котором не предупреждают!!!. В итоге приходиться отказаться от заказа.
Быть оштрафованным на баллы активност. В подержи сказали что это проблемы в алгоритмах. Вы ни в чем не виноваты. Но баллы активности не вернем. Логика покинула чат. Кирилл Харченко. Прекрасная компания, прекрасный и просторный офис в котором сотрудницы оперативно решают возникающие проблемы водителей. Все четко, быстро, вежливо, тактично и с улыбкой. Дай Бог здоровья всем сотрудникам и с наступающим новым годом поздравляю:.
Светлана Бызина. Сегодня Дочь заказала нам такси до Балашиха Ул40 Лет Победы д3 и заплатила банковской картой. Я дола ему 2т р он сказал, что нет сдачи тогда я дала р и он сдал р. Беря с пенсионеров деньги он, что не знал что ему уже уплочено. Я только дома поняла, что заплатили ему дважды. Машина была шкода номер я не запомнила, а время заказа в районе 12часов дня. Надеюсь на порядочность руководства Яндекс, но не на водителя.
Верните старикам деньги. Здорово что есть место, где можно задать вопросы. Приехал третий раз об итогах расскажу. Удобно что рядом с метро. Munduzbek Kadyrbaev. Максим Смирнов. В принципе место не плохое, но на ресепшен встречает не довольный парень который толком ни чего не объясняет и объяснить не может, отвечает хамовато, хамоватая охрана на входе, где понабрали вообще не понятно, вечно курят на входе, задумайтесь о том что бы ваши сотрудники были более квалифицированы,но вот когда доходишь до специалистов, то тут уже дела лучше, всегда помогут и подробно объяснят всё, к ним вопросов нет.
Горячева Т. На следующий день, пришел долг на карту. Написала в поддержку, сказали ищите водителя, спрашивайте у него, мы ничего не получали. Водитель сказал, что никакие деньги не получал, поддержка тоже говорит ничем помощь не можем. Вот така веселая история. В итоге 2 оплаты, с онко больной женщины. Бумеранг никто не отменял , удачи. Наверное вам они нужнее. Инкогнито Дорогие наши монополисты Яндекс , если вы выкупили все такси , так давайте и работать качественно , или не?
Все чаще встречаю неадекватных водителей , вы вообще проверяете их на наркотические вещества. За лето раза три пришлось выйти из такси и писать вам жалобу , чтоб вы сняли со меня человека и повезли на освидетельствование. Антон Т. Поддержка нулевая!!. Связь нулевая!!. Так еще и обманывают в деньгах!. Объясняю - я само занятый, езжу на личном авто, взял заказ на с услугой грузчика, разгрузил целый палет листовок тяжелых ппц!!
Так они с меня взяли не процентов а все 25, пообщался б лично с тем кто забирает комиссию или отвечает за это - для выяснения. Второй день не возвращают сумку, забытую в такси. Сначала день не могли связаться с водителем, чтобы уточнить, в машине она или нет как может не быть связи с водителем, который принимает в данный момент заказы — непонятно , теперь подтвердили, что вещь у водителя, но связи с ним опять нет лучшая служба поддержки. Вот это я понимаю, комфорт. Отлично, чисто, уютно, приветливые охранники, грамотные и оперативные, менеджеры, девушки симпотичные, любые вопросы решаются, за короткое время, хочется вернуться!
Станислав Алферов. Обслуживание по записи хорошее, сотрудники вежливые. Проблему хоть и не с первой попытки но решили. Но единственное что испортило впечатление, что парковка для их же водителей платная, такая компания, а за парковку деньги берут. Отлично все только стулья нет для людей остальное очень хорошо обслуживание очень конкретно делают. Елена Дичка. Что с ценами, господа?
Монополизировали рынок Москвы и теперь можно за 26мин езды брать больше р. Нормальным это не назовешь. Настройте лучше свои алгоритмы. Частного водителя легче содержать, чем вас накормить. Илья Евгеньевич. В поддержке к водителям, относятся как к скоту, не отвечают на поставленные вопросы открытым текстом посылают на 3 буквы только шаблонными сообщениями, ставишь плохую оценку ща их работу а на утро читаешь такие сообщения как на фото.
Пассажирам звонишь и спрашиваешь будите ждать 10 - 15 минут они говорят нет отменяют, а когда отменяют указывают что водитель попросил. Беспредел Яндекса продолжается. Всё быстро, всё предельно ясно, всё честно. Визит был запланированный всё вопросы решили вме разъяснили. Работникам Яндекс сервиса рекомендую для посещения по служебным вопросам. Игорь Догонин. Отличный центр,персонал очень добродушный и внимательный. Всё очень чётко объясняют и подсказывают если надо.
Главное нет очередей, записался на определённое время через приложение, приехал взял талон и ждёшь когда вызовут. Всё проходит очень быстро и качественно, но главное не опаздывать по времени. Приехать лучше немного пораньше. Большое спасибо!!. Заур Саидов. Сотрудники, не понятные из какой подворотни взяли, прихожу показываю запись на телефоне он спрашивает какой у меня номер телефона, ему показываю запись на телефоне, нет сказать проходите, дождался очереди там тоже бестолковый ещё сотрудник.
Товарищи, ну это капец. Везу девушку на бизнесе в мишленовский ресторан, обхаживаю целый вечер, везу домой тоже на бизнесе, а водитель едет так, гарцуя, что по прибытию ее тошнит и вечер безнадежно испорчен. Вопрос: что это за бизнес такси такое и кто мне возместит расходы. Какой смысл приезжать , если там предлагают сфоткать куар код и записаться на свободный день и час Как бутто все для того чтоб не приезжать.
Сергей Пластовец. В центр для водителей не так то просто попасть водителям. Но надо признать, что работает он чётко и решает вопросы быстро и эффективно. Прогресс заметен во всём. Михаил Борисов. Один из центров Осиного Гнезда Яндекс Такси. Но тут работают обычные сотрудники, которые ни как не связаны с той нервотрёпкой которую доставлял Яндекс Такси водителям и обычным пользователям. Тут водители могут решить свои проблемы связанные с работой Яндекс Про , попить воды, бесплатно посидеть в креслах Массажерах с бесплаиным массажем спины и икр ног.
Ну и на худой конец шучу, просто можно сходить пообедать рядом в Чайхону, где вкусно готовят и цены приемлемые. Здесь я был, проблемы решал, от массажа кайфовал, жаркое ел и комментарий этот написал. Всем хорошего настроения. Николай Пегов. Хотел получить экспертную инфо поддержку по работе в приложении и ответы на ряд простых вопросов. В итоге на прием по записи не попал. Ответов на вопросы не получил. Омурзак Жигиталиев. Тех кто не знает послушайте если ребёнку 8или 9 лет но он ростом меньше см потребуется бустер..
Вижу здесь кто то написал от 7 лет ребёнок может ехать на заднего сиденья без никаких кресло это не так. Александр Кондратенко.
2030 отзывов
Яндекс Такси. Фото Отзывы Рейтинг 17. Оцените это место. Пользуюсь Яндекс такси много лет.