Почему не приходят заказы в Яндекс Такси?

Чем выше спрос, тем больше времени нужно на поиск автомобиля. Например, в плохую погоду много людей хочет уехать, поэтому поездка может стоить больше, а машину ждать дольше. Как только машину найдут, вы получите смс или звонок с информацией о ней. Автомобиль приедет примерно через 5 минут после этого.

Способы заказа

После звонка или смс можно собираться. Когда машина приедет, вы снова получите смс или звонок — можно выходить.

Бесплатное ожидание составляет примерно 5 минут. Пожалуйста, отмените заказ по телефону, если ваши планы поменялись. Это бесплатно. Так вы поможете другому уехать быстрее.

• May , Проверьте, что в левом верхнем углу горит жёлтая кнопка. Если её нет, система распределения заказов считает, что вы заняты и не можете сейчас 

• Уже дня таксометр молчит. Яша перестал назначать заказы. Писал в техподдержку в Таксометре, на почту, даже в группу ВК.

•   В приложении bestfordrivers.ru теперь можно сделать предзаказ. Если для вас важно, чтобы машина приехала к определенному времени, вы можете заказать .

Сравнивайте товары по рейтингу и честным отзывам, чтобы выбрать лучшее для вас. Яркие, жёлтые — для прогулок и поездок по делам. Во время катания действует страховка, но, пожалуйста, будьте аккуратны. Тысячи машин на выбор. Каждая застрахована и заправлена.

Особенности оформления заказа в разных тарифах

Вы указываете конечный адрес, мы показываем цену поездки.

Работаем в Москве, Санкт-Петербурге и Сочи. При необходимости с таксистом можно созвониться или написать в чат, например, для уточнения своего местоположения.

Обратиться в службу поддержки. Нет доступа к геопозиции. Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна заранее, подача машины за минут. Заказывайте такси в приложении, на сайте или по В приложении bestfordrivers.ru теперь можно сделать предзаказ. Если для вас важно, чтобы машина приехала к определенному времени, вы можете заказать поездку заранее. Интервал предзаказаот минут до двух дней. То есть Классификатор: какой автомобиль подойдёт для выполнения заказов. У сервиса Яндекс Такси есть общие требования к автомобилям, которые могут выполнять заказы в разных тарифах

Кроме того, на карте будет показано текущее месторасположение водителя и клиент сможет ориентироваться по времени подачи. Если вам нужно по пути следования где-нибудь остановиться, например, чтобы подхватить знакомого или зайти в магазин, нужно указать при заказе машины в приложении несколько адресов. Водитель при этом увидит весь маршрут, а стоимость будет автоматически рассчитана.

При отсутствии подключения к у или проблемах в работе приложения иногда оно не находит нужный адрес или возникают другие неполадки вызвать Яндекс Такси можно с мобильного или городского телефона:. Через несколько минут на указанный номер придет сообщение с маркой и госномером автомобиля, временем подачи и данными водителя. К сожалению, при вызове Яндекс Такси по телефону вы не получите весь объем информации, который предлагает программа.

Например, не предоставляется информация о текущем месторасположении водителя, актуальное время ожидания и отсутствует возможность оперативно связаться с водителем. После того, как система подберет машину, на указанный в профиле номер телефона будет направлено сообщение с ее маркой, госномером и контактами водителя. Ранее мы рассказали подробно, как рассчитать стоимость поездки.

Яндекс Такси предлагает клиентам не только услуги стандартного такси, но и ряд дополнительных услуг.

Например, поездки с ребенком или большой компанией. Так же у клиентов сервиса есть возможность доставить посылку или перевезти габаритные вещи на грузовом автотранспорте. С учетом требований ПДД об обязательной перевозке детей в детских удерживающих устройствах автокреслах, бустерах Яндекс Такси предлагает для поездок с детьми специальный тариф — «Детский». Алгоритм оформления заказа в тарифе «Детский» не отличается от стандартного вызова.

Это можно сделать через приложение, сайт или по телефону.

Сервис премиум-класса

При это необходимо обратить внимание на одну важную опцию — выбор кресла исходя из возраста ребенка и его веса. Приложение предложит выбрать тип кресла при выборе тарифа:. Новый тариф «Грузовой» можно заказать для переезда, доставки товара из магазина на автомобиле грузоподъемностью до 3,5т. Но он доступен не в каждом населенном пункте.

Проверить доступность тарифа в своем городе и вызвать машину можно в мобильном приложении, через звонок диспетчеру или через сайт с компьютера. Время подачи машины может занимать до 20 минут.

Где-то неделю назад Яндекс машины без лицензии в области начал отключать. .

Стоимость поездки будет увеличиваться на установленные коэффициенты при выборе грузового такси увеличенного размера и заказе услуг грузчиков. Услуга доставки посылки актуальна, когда нужно передать другому человеку документы или вещи, но отвезти их лично не получается. В этом случае можно выбрать один из двух тарифов:.

При оформлении заказа указывается номер телефона получателя. На него придет сообщение со ссылкой на карту и данные о водителе, чтобы отслеживать движение курьера. Для 5 и более пассажиров, перевозки крупных животных или багажа в Яндекс Такси можно выбрать тариф «Минивэн». При этом приедет комфортабельный автомобиль вместительностью от 6 до 9 пассажиров. Для вызова можно использовать любой способ: приложение Яндекс Go, официальный сайт или номер телефона.

Доступность тарифа и перечень дополнительных опций будут отличаться в зависимости от населенного пункта.

Многим людям приходилось хотя бы раз заказывать такси другу или родственнику, который не может оформить заявку самостоятельно. Раньше приходилось играть роль диспетчера, оформив заявку самостоятельно, а затем передав пассажиру марку и модель авто, место его прибытия, стоимость поездки и пр.

Работа в такси или курьеро‪м‬

Последнее обновление 27 февр Возможно, поблизости нет желающих сделать заказ. В этом случае можно поехать в зоны повышенного спроса. На карте они выделены фиолетовым цветом.

Как брать дорогие заказы в Яндекс такси без открытой точки Б?