Я самозанятый водитель. Как можно поменять телефон для общения с пассажирами, так как получается что и рабочее приложение и звонки приходят на один телефон. Это мешает работе, во время вызова еще выполняю текущий заказ приложение перекрывается и не видно где завершать его. И второе, как купить смену если все деньги переводят на карту на следующий день или через день. Приложение пишет недостаточно средств.
Когда работал с парком мне давали как бы в кредит.
Отдел клиентского сервиса
Здравствуйте, Владимир. Разделение приложения и звонков на два телефона не предусмотрено. Если на балансе недостаточно средств, нужно выполнить некоторое количество заказов с оплатой по безналичному расчёту.- Актуальные номера телефонов службы поддержки bestfordrivers.ru для пассажиров и водителей такси. Узнайте по каким вопросам и куда стоит звонить на горячую линию
- () Чтобы узнать номер диспетчера Яндекс Такси в своем городе, зайдите на сайт или в мобильное приложение и перейдите в раздел "Контакты". Там обязательно будет указан актуальный
- Связаться с контактным центром можно по телефону + Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно дней в неделю. В некоторых
К сожалению, смену можно купить только с баланса Яндекс. Можно ли работать на авто в бизнес классе на своём Мерседес Е класса года если он тёмно синего цвета. Добрый день, да, можно работать.
Допустимый цвет автомобиля: чёрный, близкий к чёрному тёмно-синий, тёмно-серый, тёмно-коричневый или тёмно-зелёный.
Телефон горячей линии для пассажиров
Год для вашей модели — от Пожалуйста помогите Работаю в городе Сургуте хмао в таксопарке логистика пешим курьером В таксометре приложении не отвечают в тех поддержке уже 8 дней, приходило за это время заказов 20 которые сразу же отменялись а сейчас они вообще не приходят. Помогите пожалуйста решить проблему.И реквизитов таксопарка нет в приложении. Добрый день, Алексей. Как вариант — обратиться в таксопарк напрямую. Приехать к ним в офис и задать вопросы. Судя по статистике и отзывам водителей, техподдержка по финансовым вопросам помогает неохотно. Здравствуйте, подскажите как самозанятым выводить деньги.
В зависимости от вашего города телефон диспетчера Яндекс Такси будет разным: в Москве; в Санкт-Петербурге; в Екатеринбурге. Дозвониться можно круглосуточно Телефон службы поддержки для пассажиров. В трех крупнейших городах России действуют прямые номера телефонов горячей линии службы поддержки. На них можно звонить из любого населенного Хотите узнать как связаться с оператором Яндекс Такси. В статье мы расскажем, как быстро дозвониться к поддержке и решить любую проблему с такси. Читайте нашу статью прямо сейчас!
Работала через таксопарк все понятно было,а теперь не знаю. Чтобы получать деньги за заказы на карту, вам нужен расчётный счёт резидента РФ — он обязательно должен начинаться с цифр «…».На банковский счёт нерезидента РФ или реквизиты чужой карты перевод не пройдёт, так как будет отклонён банком. Переводы на карты Сбербанк, Тинькофф и Альфа-Банк происходят ежедневно. Если вы не получили деньги, проверьте реквизиты своего счёта. Зайдите в свой профиль в Яндекс.
Я ваш постоянный клиент. Через минут мне пришло сообщение, что такси подано. Не увидев такси я перезвонил водителю. Он мне на ломанном русском языке сообщил, что ожидает меня ровно напротив, через Неву так ему показывает его Яндекс-навигатор. Водитель предложил мне отменить заказ. Но я отказался.
Информация
Через несколько минут мне пришло сообщение, что мой заказ отменил оператор Яндекса и с моего счета сняли рублей.Мои деньги мошенническим способом сняли с карточки. Вопрос не в деньгах- вопрос в системе.
Хотите узнать как связаться с оператором Яндекс Такси. В статье мы расскажем, как быстро дозвониться к поддержке и решить любую проблему с таксиСняли деньги с подачи человека, который плохо говорит по-русски. Деньги прошу вернуть немедленно — данная услуга мне оказана не была!!. Прошу написать ответ в установленный срок. Добрый день, Владимир. Обращайтесь в службу поддержки Яндекс Такси, контакты в данной статье опубликованы.
Наш сайт yanbase. Скажите, как защищен клиент в случае — водитель опасно водит машину, дергает, резко тормозит.
Обращение в службу поддержки не приводит ни к какому результату — «мы рассмотрим вашу жалобу» — а что делать вот прям в данный момент клиенту.
Сайт и мобильное приложение
Как он защищен от того, чтобы быть выгнанным без причин на улицу. Добрый день, Ирина. К сожалению, сервис Яндекс Такси не предусматривает механизмов, которые могут моментально повлиять на водителя и пресечь его неадекватное поведение.Служба поддержки конечно ответит, при необходимости и деньги за поездку вернут.
Если у вас возникли проблемы, обратитесь в нашу службу поддержки. По электронной почте. Электронная почта: [email protected] Если вам нужно позвонить в поддержку клиентов bestfordrivers.ru, звоните по этому номеру: () --, он действует на всей территории России. На территории. Если не можете связаться с поддержкой через приложение, можно написать через форму на сайте: указать причину обращения и приложить фото или.
Но, в случае блокировки дверей, вымогательства и угроз от водителя необходимо незамедлительно обращаться в правоохранительные органы. Это будет самым правильным решением.- Звонок в call-центр Яндекс Такси. Вы можете позвонить в call-центр Яндекс Такси по номеру +() Операторы ответят на все ваши вопросы, касающиеся заказа такси через приложение Яндекс
- Скачайте приложение. Наведите камеру на QR-код для загрузки приложения. Также вы можете заказать такси в приложении, там можно точно указать на карте место подачи и видеть, как подъезжает
- июля Таксопарк Мобил Мотор ответил: Интересный вопрос, ответ на который боюсь вас огорчит. Позвонить самозанятый и ИП не может ни.
Добрый день. Подскажите как мне получить чеки за прошлые поездки если в истории поездок они сейчас не отображаются. Добрый день, Олег. В первую очередь пишите в службу поддержки через приложение. Хочу рассказать свою историю знакомства с Яндекс такси, в надежде, что больше никто не попадет в такую ужасную ситуация, в которую попала я с двумя детьми.
Моя поездка до места назначения примерно должна была составить около 60 км в сторону Ордынского района забегая вперед скажу, что для проезда такого расстояния полного бака машины не требуется.
Что водитель что пассажир могут обратиться только в Паркк которому подключен водитель. Номер виден всем в приложении у Водителя в таксометре у пассажира в деталях заказа в приложении через которое было заказано такси. Либо звонить оператору яндекс такси только текстом в поддержку Яндекса и ждать ответа. Проще через парк все решить. Из-за чего у меня вчера сняли, два раза по 87р с карты, помню был долг 87 а ещё 87 откуда взялся?
Остановилась довольно далеко, мне пришлось звонить и уточнять, куда нам подойти с сумками это же аэропорт, логично, что люди прилетают с вещами. Водитель, надо сказать, меня насторожил сразу, как только вышел из машины, так как был он довольно взвинчен и разговор начал с матов.Я попросила его быть посдержаннее, так как со мной дети. Уточнив место нашего назначения, мы двинулись в путь. По дороге он озвучил сумму, сколько будет стоить наш проезд. Эта сумма отличалась от суммы, названной мне оператором. После того как я ему об этом сказал, всё и началось. Водитель сказал, что ему нужно заехать в Новосибирск заправиться сказал что по дороге заправиться не удастя и повез нас в другую сторону от места назначения.
Потом сказал, что нам надо будет выйти пока он заправляется.
Выберите вопрос В машине остались вещи Вопросы платежей Безопасность Отзыв о водителе или автомобиле Технические проблемы Частые вопросы Баллы Плюса.Со всем этим мне пришлось смириться, так как время раннее, со мной дети и куча багажа в придачу. На заправке в районе ул. Петухова, г. Новосибирска водитель потребовал меня оплатить проезд заявив, что у него нет наличных денег, а ехать в банкомат — это ещё дольше с ним кататься до банкомата чтобы снять деньги, так как у него нет наличных. Я отказалась платить заранее, позвонила оператору уточнить, какая оплата предусмотрена предоплата или по факту назначения, мне сказали, что конечно оплата по факту прибытия в место назначения.
После этого водитель дёрнулся и мы поехали в неизвестном мне направлении. С этого момента я пыталась дозвониться до Яндекс такси. Там брали трубку, но, как только я начинала объяснять ситуацию, меня переводили на какую то службу наверное по претензии, честно говоря я тоже уже была в шоковом состоянии , но там никто не брал трубку. Мне приходилось перезванивать и все повторялось по кругу. В какой-то момент водитель остановился на ул. Паласса 1 и сказал нам выходить и что он нас дальше не повезёт.
Было много возмущения и оскорблений с его стороны, я старалась не спорить так как дети к этому времени уже были напуганы , попросила только вернуть нас обратно в аэропорт чтобы я с детьми, сидя в тепле, могла вызвать машину повторно. Всё это время водитель кричал на меня, требовал выметаться из машины, говорил, что он эти деньги быстрее здесь заработает кричал так громко, что оператор Яндекс такси, до которого я в тот момент дозвонилась в очередной раз, попросил перезвонить меня, так как меня не слышно!!!
Минут через 30, когда водителю видимо уже надоело кричать и выгонять нас из машины, он сказал, что сдаст нас в милицию. Я с радостью согласилась. Благо это было тоже не далеко. Подъехав к зданию милиции, водитель начал вытаскивать наши вещи из машины и складывать их на тротуар. Мои дети в страхе выскочили из машины, я конечно за ними.
Хочу сказать им огромное спасибо. Не знаю, чем это бы закончилось, если бы не они. Так как таксист требовал денег за оплату его услуг вопрос только, каких именно??. Младшая дочка уже была настолько запугана, что разрыдалась. Я тоже уже была готова реветь от безысходности ситуации. Всё это время я, не переставая, звонила в Яндекс такси и умоляла помочь, но меня так и переводили в никуда. То есть помощи от операторов я не смогла получить, хотя много раз говорила, что там, куда они меня переводят, никто не берет трубку.
В конце концов, с большим трудом мне удалось заказать вторую машину. В этот раз нам повезло и приехал адекватный водитель. Он благополучно довез нас до места назначения. Вот так и закончилось моё знакомство с Яндекс такси. Хочу пожелать, чтобы в вашей жизни таких ситуаций никогда не возникало и в моей больше тоже А компанию Яндекс такси прошу разобраться в возникшей ситуации.
На каком основании ваша организация «Яндекс. Такси» с Были списаны все средства с моей банковской карты на общую сумму ,25 рублей, в данный промежуток времени я не пользовался ни одной услугой Яндекс, а также не пользовались мои родственники, а также никого я не привязывал к моему аккаунту в приложении. Я остался без средств к существованию!
Прошу разобраться с проблемой и вернуть мне мои деньги как можно скорей, ибо я намерен обращаться в полицию по факту мошенничества. Добрый день, Денис. Наш сайт не является официальным сайтом Яндекс Такси, мы предоставляем водителям и пассажирами информацию о работе с агрегатором. По ваше случаю — нужно было сразу писать заявление в полицию.
Ну и параллельно писать в техподдержку в приложении. И карту сразу блокировать через службу поддержки банка. Я работаю водителем и меня заблокировали с 8. Пишу техподержку не отвечают. Работа вашей техподержки просто отвратительно. Задаешь один вопрос, отвечают вообще другое. Такое ощущение что там просто скидывают шаблон ответа. Даже не пишут когда разблокируют.
Полный игнор водителям. Я хочу работать водителем такси но я уже 7 мес заблокирован как можно будет снять блокировку и вернуть рейтинг в норму. Работали через таксопарк. В некоторых случаях они могут посодействовать в решении вопроса о разблокировке. Реутов подъезжает автомобиль КИА яндекс такси номер на знаке Е РА выходи водитель не русский и начинает активно чихать и кашлять.. Добрый день, Елена. В поддержку писали через приложение. Исходя из нашего опыта: маловероятно, что Яндекс Такси вам подготовит данную информацию.
Но, попробовать стоит. Сели два мужика возраст от 40 до 50 выпимши но не в хлам всю дорогу я сними поддерживал разговор но по приезду на точку оба были в прострации. Решил везти их обратно по приезду один из пассажиров начал синеть я работаю честно и поездку закрывать не стал. Вдруг кони двинит так хоть семья страховку получит!!. Ведь яндекс страхует своих пассажиров!!!!. Итог один из пассажиров в ментовке один в больнице!
Мои зароботки проссаная заднея подушка и обшивка салона тыс. Рублей аренда машины тыс руб и комиссия яндекс такси рублей. Я предоставил протокол из полиции чек за химчистку и двух сведетелей мне не вернули даже комиссию. Ведь пассажиров яндекс не выбирает он только цены нам навязывает. И тут возникает вопрос почему я не уволился И вот заказ клуб зодиак на купчинской 15 выход двух перцев под шафе я наученный горьким опытом отменяю заказ к слову с года это моя первая отмена!
Но подошла девушка и попросила меня отвезти её я на аренде почему и нет!. Я так думаю что два парня заказ сделали по новой и яндекс этого не мог не видеть!!. Но на следующий день с меня списали все доплаты за весь июль рублей это сутки ебашить надо чтобы в яше заработать. И вот я в офисе на марта 86 с гаечным ключом были только девушки. И я им сказал что будь там хоть один парень я бы воткнул ему этот ключ в голову чтобы пусто не было!!!
S кто не верит готов поспорить справки все на руках. Саня опубликуй пожалуйста мой рассказ я знаю что ты читаешь отзывы!!!. И мы не раз с тобой общались ответь мне на этот отзыв и я тебе напишу со своего аккаунта!!!!. Знаю ты меня слышишь!!!. Многое зависит от города, в котором Собираетесь работать. Вам перезвонит специалист из Яндекс Такси, у него можно будет уточнить вопрос по авто. Мне необходим чек о поездке, в приложении был указан адрес электронной почты,но отчет на по почту не пришел.
Либо справку о том , что нет возможности выдать чеки за поездку. Оплачивали наличными. В таком случае бланк строгой отчетности необходимо было требовать у водителя. Если безналом — то в приложении должен быть чек, который можно переслать куда угодно. Здравствуйте, я работал водителем в яндекс такси в городе Волгограде в компании Виктори такси, они не заплатили мне мои заработанные деньги, так как я работал на арендованной машине, выводили деньги из программы только работодатели, после увольнения 08 февраля, на счету остовалось около рублей.
Они не хотят выводить и отдавать мне денег, подскажите что делать. Имеете ввиду сами фотографии. В Таксометре старых фото нет, а вот на сервере у Яндекса они могут сохраняться. Но, это лишь наше предположение. Подробнее о фотоконтроле. Да, конечно можно. У меня в приложении почему-то отображается история поездок, только начиная с декабря года. Как мне посмотреть более ранние поездки?
Мне очень-очень надо. Если в приложении нет, возможно служба поддержки поможет. Напишите через форму в приложении. Подскажите, каков регламент рассмотрения обращений от водитлей в службу поддержки. Сколько времени решается проблема или через какой период после фиксации обращения со мной свяжктся и сообщат о возможности или невозмодно ти решения проблемы по моему обращегию. Все индивидуально. Яндекс Такси никак не регламентирует это время.
Лично обращался в службу поддержки, ответ получил на следующий день. На балансе в таксометре висит рублей,не переводились деньги за 12 и 13 февраля,тех. Таксисты считайте всегда свои деньги. На балансе в таксометре висят рублей,написал в поддержку,через 4 дня ответили- разбираемся. Прошло 3 дня, пишу опять,где деньги. Опять 5 дней ожидания,пишут-программа ошиблась,деньги «перевели», но они почему-то не удаляются из баланса.
Сел откры таксометр,все пересчитал,и о чудо,за 2 дня не было переводов именно эта сумма , где мои деньги. Опять написал,прошло 3 дня-жду ответ. Товарищи таксисты считайте свои деньги. Но на ваши вопросы мы отметим: 1. Веста — класс Эконом. Оклейка разрешена для всех авто, который подходят для работы согласно правилам.
Нет, не может, фотоконтроль не пройдет. Можно стать водителем-партнером на одном авто. Можно открыть свой таксопарк, для уточнения условий отправляйте заявку на официальном сайте. Согласна с комментариями о работе техподдерки водителей. Есть адекват и неадекват в обеих сторон. Алгоритмами вы все равно не сможете определить неадекват. А техподержка не работала!!. И не работает.
Зачем платить людям деньги за такой сервис. С обеих сторон. Нам водителю, а им Яндексу. И худшей из этих сторон Яндекс. Потому что только отписки, а не решение вопросов. Здравствуйте Я являюсь водителем был заблокирован фотоконтролем все требования выполнил более суток не могу получить ответ от тех поддержки как быть. Полностью согласен с Давидом.
Тех поддержка Яндекс такси не решает проблемы они только отвечают шаблонно нам жаль,мы не можем,у нас нет возможности и т д. На просьбу дать мне контакты связаться с разработчиками или кто бы мог помочь снова ответ мы не можем. Зачем содержать огромный штат работников у которых один и тот ответ. С этой задачей может справиться и Алиса. Отвратительная работа службы поддержка водителей!!. Операторы отвечают на обращение из ти, с обратным звонком та же ситуация… А при ответе пользуются отписками шаблонными иотговорками типа вам Обязательно перезвонят….
Перед новым годом в техподдерже ответили что при покупке автомобиля Geely Emgrand 7 для работы в г. Москва можно в тарифе эконом. В январе г купил получил лицензию подключился как ИП. Реклама Контакты Контакты: info taxieconom. Цены и тарифы Информация о ценах и тарифах Яндекс Такси в городе Москва. Список дополнительных услуг Выбор дополнительных опций и услуг для комфортных поездок в Яндекс Такси.
Услуга Стоимость Перевозка животных руб Перевозка лыж или сноуборда руб Детское кресло руб. Контакты и адрес офиса Контактная информация о сервисе такси Яндекс Такси в Москве, адрес основного офиса и телефоны техподдержки: Наименование сервиса: Яндекс Такси Адрес основного офиса: Россия, Московская область, город Москва, ул. Дополнительная информация Дополнительная информация о сервисе: Дополнительные телефоны: не указаны Режим работы такси: Пн.
Вакансии и работа в Яндекс Такси Если вы хотите устроиться водителем в такси Яндекс Такси , найдите контакты офиса и позвоните оператору, уточните свободные вакансии и информацию для трудоустройства. Перед тем как подать заявку, проверьте, отвечаете ли вы минимальным требованиям для работы в такси, которые указаны ниже: Паспорт РФ и водительское удостоверение Наличие водительского стажа не менее 3 лет Смартфон на ОС Android.
Телефоны диспетчеров Яндекс Такси в разных городах
Любой, кто когда-то пользовался услугами такси такой компании, сталкивался с проблемой долгого ожидания, когда необходимо передать инструкции водителю, уточнить адрес или указания к месту назначения. И все звонить оператору яндекс такси время тратится звонить оператору яндекс такси то, чтобы дозвониться до оператора и пройти долгую процедуру автоматического меню.
К счастью, есть несколько простых шагов, которые помогут вам быстро связаться с оператором Яндекс Такси, экономя ваше время и силы. Мы подготовили подробный гайд, который поможет справиться с этой проблемой без лишней головной боли и нервотрепки. Следуйте нашему пошаговому руководству и забудьте о долгих ожиданиях на линии оператора, а также получите полный контроль над процессом поездки.
Давайте начнем! Если у вас возникли трудности при использовании мобильного приложения Яндекс Такси, то на помощь придет оператор call-центра.